中山市洛奇宝贝江景月子会所 2023.11.27……【媒体报道】近日,“广东中山一月子会所突然倒闭”一事引发关注。
11月14日傍晚 ,一位工作人员在月子会所服务群称,“(群聊截图)昨天 17:58 洛奇宝贝谭:各位宝妈,我们很遗憾的通知大家,由于公司资金链断裂,我们将无法维持承诺的服务,今天晚餐将无法供应,今晚和明天仍将提供房间以及婴儿托管服务,各位宝妈请及早安排后面的坐月子生活。公司将进行下一步的破产清算程序。由此给各位带来的不便与困难,我们深表歉意。”
当事妈妈何女士表示,自己原本预订的是28天的套餐,后来续签到42天,费用为36800元,入住时间至11月15日,也就是收到月子会所倒闭消息的第二天。
何女士表示,这位“洛奇宝贝谭”便是该月子会所的负责人。在收到消息后,何女士在群里询问5000元的押金能否退还,但并未得到回应。当晚月子会所没有提供晚餐,最终何女士和不少宝妈只能是通过外卖平台点餐。
11月14日的下午,孙先生突然收到月子会所破产的消息。“这个消息很突然”,孙先生说,当时很多宝妈还在里面住着,还有些临产孕妇马上要去住月子会所,这边的老板突然就不干了。现在月子会所里面已经没有看护、护士和医生了,也不提供就餐了,已经入住的宝妈全都被迫搬出去了。孙先生称,在洛奇宝贝宣布破产的前一两天,月子中心还在招揽客户,收取定金。面对这样的情况,维权群里的宝妈们都是愤怒不已,质疑此举构成诈骗,“明知道开不下去还收费,这不就是骗钱吗?”14日当晚,就已经有宝妈选择了报警,后续几天,包括孙先生在内的其他当事人也选择了报警。记者了解到,目前中山市公安机关正在调查取证。
在宝妈们自发成立的一个聊天群里,接龙统计了已经交付的定金金额及押金金额,总计超过100万。
11月20日下午,南都记者现场走访发现,目前该会所已经无人值守。
11月22日,中山市市场监督管理局回复记者称,该月子会所的登记信息为中山洛奇宝宝护理机构服务有限责任公司。截至11月21日,中山市市场监督管理局石岐分局共接收相关投诉举报26宗,涉及争议金额约37万元。收到情况后,中山市市场监督管理局石岐分局已在登记系统上对该公司予以受限,防止其为逃避债务而办理注销。同时,该分局已依职责开展现场检查,发现该公司已不再经营,联系该公司负责人了解相关情况,其表示因公司资金不足,暂无法支付物业费、水电费等,物业采取停水停电等措施,导致门店无法正常运营,故现需集资才能处理员工工资、客户退款、租金等事宜。据了解,石岐区办事处已组织属地相关部门对该事件作进一步跟进处理。若市民认为该月子会所涉嫌诈骗的,可向公安机关报案处理,该行为是否构成诈骗,须由公安机关作具体认定。中山市市场监督管理局方面表示,将切实加强市场监管领域的消费者权益保护工作,畅通投诉举报接收渠道,依照法律法规等规定接处消费者在食品、药品、产品质量等方面的投诉举报,妥善化解消费争议,严厉打击虚假宣传、广告违法、价格违法等侵害消费者合法权益的行为。同时,为从源头上治理侵犯消费者合法权益的行为,将计划联合相关行业主管部门开展预付式经营专项治理工作,探索建立中山市预付式经营监管长效机制。
11月22日上午11时,南都记者以消费者的身份向中山市消费者委员会(以下简称“消委会”)咨询洛奇宝贝破产清算一事,一名工作人员称,有受害者曾向中山市消委会咨询过此事,但并未收到正式投诉,若消费者想通过消委会调解,可以先到消委会进行登记。工作人员称,消费者与洛奇宝贝签了合同,预付了定金、押金等款项,那么洛奇宝贝就应该按照合同的约定履行合同,否则,就是属于违约行为。如果洛奇宝贝在经营过程中出现问题,应该秉持诚实信用原则,及时与消费者进行协商,给消费者一个解决方案。工作人员表示,消费者可以向消委会提交正式投诉后,消委会会按照工作流程,为双方进行调解。“我们会想办法找到洛奇宝贝的持牌人,然后在我们的能力范围内尽可能地去进行调解,看看能不能说服他,让他给出相应的解决方案。但我们能采取的手段也就只有调解了。”该工作人员建议,消费者可以收集相关的证据,向人民法院提起诉讼,用法律武器保护自己的权益。“首先,消费者跟洛奇宝贝签的合同,交付定金、押金的单据等要保管好,其次,如果洛奇宝贝对消费者有过一些承诺,可以把交涉过程中的图文信息收集起来。如果消费者对这方面不了解,还可以去司法局前台免费咨询律师,向律师请教应该收集怎样的证据、后续起诉流程等”。
记者了解到,已经有部分当事人于21日上午向人民法院提起了诉讼,目前正在走相应的司法流程,等待法院的回复。
企查查资料显示,中山洛奇宝宝护理机构服务有限责任公司成立于2022年6月30日,注册资本10万元,社保参保人数为0。公司的法定代表人为李晓红,其同时也是公司的执行董事、经理、财务负责人。公司的实控人为李春磊。
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