广州市地方金融监督管理局信访事项答复意见书
您通过网上信访反映万惠投资管理有限公司的相关事项已收悉。现对您提出的诉求答复如下：
根据国家统一部署，广州市地方金融监管局在国家金融监督管理总局广东监管局(原广东银保监局)和广东省地方金融监管局双牵头领导下负责万惠网贷的整治工作，已按上级要求开展各项工作，督促万惠公司履行合同义务、开展催收。
收到您的此次信访事项后，我局高度重视，压实万惠公司清退主体责任。PPmoney通过多种市场化的方式与出借人协商债权债务处置，已有大量出借人选择相应退出通道。据万惠公司反馈,2023年12月13日去电与您协商此事，您不愿意与平台协商。平台有诚意通过电话或面谈的形式与您和解。建议您拨打万惠公司官方联系电话(10101212)与平台协商。如您需面谈，可拨打平台电话(10101212)提出，平台将安排与您线下面谈。
根据《信访工作条例》第十九条、第四十七条“信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。”“信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”，如发现存在诽谤、诬告陷害等情况，我局保留移送相关部门依法追究行政、刑事责任的权利。
广州市地方金融监督管理局
2023年12月18日
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