给所有用户的信 — 合众金服【2017.10.25-16:10】

给所有用户的信 — 合众金服【2017.10.25-16:10】

【官网】
给所有用户的信
2017-10-25
给所有用户的信（一）
各位亲爱的客户，首先感谢大家的理解和支持！2017年对于互联网金融行业是一个很特殊的时期，政策调整、监管加强、市场变化等大的环境下带来了行业的大洗牌，运营成本增加。尤其到了9月，市场急转直下，对于中小规模平台的资金考验非常之大，因为行业普遍的资金错配，过百家平台皆因资金流入大幅下滑出现了兑付危机，合众也受到了波及。
经过本次事件，我们也总结并做了深刻反思。在目前市场竞争激烈、获客成本高昂、借贷环境较差的情况下，网贷本身的真实利差是倒挂的！从借款人处收取的服务费本身远远无法覆盖平台的运营成本（房租、人员薪资、市场费用、其他运营成本），经年累月都是在消耗公司，加上债权回收的不确定性，持续运营对于理财用户和公司而言，皆面临极大的风险。介于此，我们也是在非常挣扎的情况下，经整体运营团队商议并报呈股东会批准，决定暂时停止网贷业务。
“合众金服”作为合众创金设立后首个业务项目，从2015年初开始运作，倾注了我们很大的心血。从最开始的团队组建，系统开发，到正式上线后的运营，也是一直在摸索着往前走。期间市场和监管政策也一直在变化，我们的业务和经营思路也不断的进行调整，有过困难，也有过惊喜。两年多过来，虽然今天的局面不尽如人意，但我深知我们的工作人员是有多少付出的。IT同事为了完成任务的加班加点，运营同事为了拓展市场的群策群力，其他同事也是全力的支持，一切过往，历历在目。虽然成绩不理想，但每一个人倾注的心血无可否认。错在作为我个人并没有把握好大方向，没有把团队的努力，客户的信任转化成好的结果，内心十分愧疚和不安。
阶段性暂停网贷业务，虽属被动选择，我们也很不舍，毕竟“合众金服”是我们孕育了2年多的一个孩子，但从投资的角度来看，网贷业务面临较多的不确定性，业务本身风险也大，盈利点暂无，属于需投入巨大资金长期培育的业务，暂时性的退出是目前公司一个必然性的选择。现在市场趋于理性，选择稳步退出的平台也越来越多，相信这也是对投资者最好的一种保护。暂停网贷业务后，公司一方面专注于新业务的开展，另一方面集中力量解决好现有存量网贷资金，能尽快给各方一个满意的结果，为此画上一个圆满的句号。
从9月25号至今正好过去一个月了，这一个月就像一场大剧，剧情迭代起伏。投资人的焦虑，员工的担忧，股东的关心，监管部门的关注，真心感谢你们！感谢投资人最终选择了谅解公司，选择了给公司时间，选择了信任；感谢团队在关键时刻的不离不弃，积极面对并协助处理问题，保证了工作的正常开展；感谢股东在了解了情况后，明明可以对我的经营问责却选择了帮助公司，先解决问题；感谢监管部门，给了我们必要的协助和支持，并监督我们去更好的解决问题。有了这些，公司及我个人才能有了去解决这个问题的前提和基础。
最后，对此事件给各方带来的困扰和不便我深表歉意，后续要做的工作很多，追讨债务、处置资产、业务开展、兑付资金筹措等等，在此也请大家放心，公司一定会积极解决问题，绝不会置之不理。并将切实保障广大用户群体的知情权、监督权及投资款。
承诺公平公正公开
所有用户的兑付都是根据资金量大小，按照≤12期兑付案执行，与是否来公司无关，所有投资人一律平等对待。承诺每一期的兑付都做到公平、公正、公开；
在每期兑付过后，会将相关问题汇总，并把下一期的兑付方案以公告的形式在官网发布。
关于来公司考察
由于公司处于非常时期，总裁更多的时间需用于外部资源的协调和整体工作的部署，对于来访客户的接待，公司将成立专门工作小组负责；
公司依然正常办公，并开展相关业务以保证公司长远发展；
每周三为总裁交流日，将通过现场、电话、直播等方式跟大家交流并沟通工作进展。
其他工作日用户亦可来公司考察，我们将有专人负责接待。
关于兑付我们承诺既要有力度，也会有温度。我方一面把公平、公正、公开的兑付方案落实并执行，另一面也会将广大用户的困难和忧虑放在自己的心中，积极努力的替大家解决问题，确保大家投资款的最终安全。解决问题的过程中我们还需面对很多困难，每个人都对问题的最终解决会起到一定的作用，会影响到所有大家的目标实现，所以希望广大用户们理智行事，以免给双方带来不必要的困扰。谢谢大家的支持！希望最终圆满解决，不负大家所望。
此致
敬礼
CEO 陈龙
2017年10月25日