3658商城会员账号线上清退公告。。经过两天的休息调整,3658商城全体工作人员再次以饱满的精力和激情投入到工作当中 — 3658商城 — 2018.1.8-9:58
【官网,刚刚】
3658商城会员账号线上清退公告
时间:2018-01-08
尊敬的3658商城会员:
您好!
经过两天的休息调整,3658商城全体工作人员再次以饱满的精力和激情投入到工作当中。目前,平台各项工作均正常有序的开展,网站运营稳定,提现、清退工作也正在有序的进行当中。
1月5日,公司在正常接待到访用户并按照退款清退原则处理退款用户过程中,出现了个别用户胡搅蛮缠、撒泼耍赖的情况,甚至持利器划伤公司安保人员,并一度导致公司正常清退业务终止,阻拦商城工作人员正常下班。
为避免类似事件再次发生,保障商城工作人员安全,维持公司正常工作秩序,保证提现、退款清退工作的有序开展,让大家尽快收到相关退款、提现款项,自本公告发布之日(2018年1月8日)起,我们将不再接受到公司办理退款清退的申请。我们将安排专人,开通专线电话,为大家办理线上退款清退,现将相关线上清退事宜公告如下,敬请您知晓!
1、我们将严格按照公司相关清退原则和打款流程退款,线上清退专线客服电话为:13256571013、13256552131。
2、为了保证会员清退事宜能够有序的进行,节省电话咨询的时间,提高清退事宜办理效率,会员在拨打清退专线之前,需要准备好会员名、手机号码、真实姓名、手持身份证照片、账户资产核算(退款清退将按照您的实际充值总金额减去已经提现和消费金额,一次性全额退回剩余充值金额。由于充值和退款过程中均会产生一定比例的手续费用,用户需承担充值总金额1%的手续费。)等有效资料,待工作人员核实后为您办理账户清退事宜。清退款项将于6个工作日内为您处理完毕,敬请您知晓!
3、鉴于近期客服、市场及财务人员忙于办理账户清退相关事宜,会员购买的商城自营产品,将于20个工作日内为您依次安排处理发货,敬请您耐心等待。若您着急,可联系商城在线客服,提供您的收货人姓名和订单号后为您取消订单。供货商的商品发货时间,请您联系商家沟通处理,由此给您带来的不便,敬请谅解!
在此,扬速集团郑重承诺,我们仍将坚持为全体会员服务到底,我们将坚守诚信不让每一个会员失望,也希望大家拿出应有的态度和行动,来维护我们共同的利益!
【除了饱满的激情,还要准备几麻袋钱。。清理下现场咯。。】
【以下是近期每个公告的重复内容。。例行模板。。谁发的公告吖,非要搞得跟移动乡下卖手机一个样。。讨厌。。】
此外,商城近期还有以下活动火热进行中,期待您的参与!
1、全民共享,全民速递!全民共享快递红筹火热参与中,单份参与金额1000元/份,月奖励高达10%,抢到即是赚到,手慢则无!
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更多项目进度及业务布局敬请留意商城后续公告!
感谢您对3658商城一如既往的关注与支持,我们将以更加合理的业务布局和市场划分,更加精准的产品定位,为您提供更好的体验和服务,让您看到3658商城的努力和成长。如您有任何意见和建议欢迎联系网站在线客服,或致电400-014-3658,或发送邮件至客服邮箱kf@3658mall.com,您的反馈是我们不断发展的源泉和动力!
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2018-01-08
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