芒果金融 2018.6.27-0:47······近期由于互联网金融行业动荡，大部分平台因无法继续经营而选择清退，从而对整个互金行业引发了大面积的负面消息，其中包括芒果金融在内，同时这些诋毁攻击我司的负面信息持续在蔓延，尤其是各大自媒体平台以及各方人士高度关注，由此严重的影响了我司的正常运营，亦对芒果金融投资用户产生了一系列的担忧与困扰，造成不必要的恐慌······对于造谣宣传芒果金融暴雷问题等事件，我司一直在积极回应，该事件引起的轰动也造成了公司客服来访量剧增，未能及时处理部分投资用户的问题······感谢广大用户陪伴芒果金融自成立以来一路走过的风风雨雨，也感谢在这困难的时刻仍坚守并坚信平台的用户们，最后还要感谢在最困难时候一直陪伴芒果金融的员工们，作为立志于互联网金融行业的一员，我们将对投资人负责到底的初心与信念，在这个动荡不安的时期里冲出重围，同时也真诚希望广大用户继续关注与支持芒果金融
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关于芒果金融最近负面信息及系统升级改造导致兑付延迟的公告说明
发布时间:2018-06-27 00:46:28
编辑：芒果金融
尊敬的芒果金融用户：
您们好！
近期由于互联网金融行业动荡，大部分平台因无法继续经营而选择清退，从而对整个互金行业引发了大面积的负面消息，其中包括芒果金融在内，同时这些诋毁攻击我司的负面信息持续在蔓延，尤其是各大自媒体平台以及各方人士高度关注，由此严重的影响了我司的正常运营，亦对芒果金融投资用户产生了一系列的担忧与困扰，造成不必要的恐慌，由于我司在6月19号发布公告对支付系统进行升级改造，6月25号早上9时至10时，平台系统受到攻击，导致系统的瘫痪，因此造成的部分资金兑付以及提现到账延迟的问题，目前我司技术人员在紧张积极处理中，提现延迟的问题，会逐步得到好转。在此，对于系统升级的公告，未能在第一时间关注投资人心态和及时做出解释，给部分投资人带来担忧与困扰，我们表示万分歉意，同时由衷的感谢广大用户对芒果金融的一直支持与关心，希望大家耐心等候，对于造谣宣传芒果金融暴雷问题等事件，我司一直在积极回应，该事件引起的轰动也造成了公司客服来访量剧增，未能及时处理部分投资用户的问题，还望给予谅解，目前公司也抽调大部分人力投入到客服工作中，力求全力配合投资用户的解答工作，而后续针对负面信息处理问题我司将不得不采用法律手段进行维护并追究其相关法律责任，以表明我司立场并还给投资人一个公道。目前公司仍在正常运营，对于现场到访公司的用户，我们不拒绝，但我们不建议这么做，因为这样会影响到公司各个部门的正常运作，现阶段希望大家应与平台保持一致，彼此充分相信才能顺利的平稳的度过每一个难关，并证明芒果金融并没有被舆论导向所牵制。
对于此次事件给广大用户带来的担忧与困扰我们再次深感抱歉。在此期间平台运营人员正常上班，如有需要，我司将全力配合大家要求，对工作现场直播，芒果金融成立三年多以来，一直秉持客户至上的原则，始终以稳健发展为主，感谢广大用户陪伴芒果金融自成立以来一路走过的风风雨雨，也感谢在这困难的时刻仍坚守并坚信平台的用户们，最后还要感谢在最困难时候一直陪伴芒果金融的员工们，作为立志于互联网金融行业的一员，我们将对投资人负责到底的初心与信念，在这个动荡不安的时期里冲出重围，同时也真诚希望广大用户继续关注与支持芒果金融，并与我们一起携手共同促进平台良性发展。
以上，望广大的用户互相告知。如有疑问请联系在线客服或致电服务热线：4008-976-555，同时也可以在公司相应的官方QQ投资交流群、微信交流群咨询。服务时间为上午8：30-12：00，下午14:00–18:00。因近期咨询电话过多，电话可能会占线，如遇电话占线无法接通时，请耐心等候。欢迎广大用户对我们继续关注，继续支持和鞭策我们，我们会继续将更好的服务、更好的体验，由此给您带来的不便，我们深感歉意，敬请谅解！感谢您一直以来对芒果金融的理解与支持。
特此公告，望知悉！
湖南芒果财富网络科技有限公司
2018年6月27日 凌晨
大家不要相信负面报道以及恶意的造谣！请大家沉着冷静，不要让有心人士有机可乘，造成不必要的损失！
【看了芒果几份公告，芒果金融写公告的文案估计是某部出来的，官腔特重，用词动不动就上纲上线，每份公告又都比别家出的长得多。。。夹杂大段的CCTV式感谢体。。】
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