菠萝理财 2018.7.20-16:54……致菠萝人的一封信……这次的股权变更是因为我们有新的股东要入股我们菠萝，而因为之前股东是国企所有，他们要变更走的流程过于复杂而这次对接的股东也是程序非常繁琐，我们也是为了简化流程才会使用这种方法，可是没想到对亲们的信心影响这么大，尽然还能想到我们要跑路的想法上，其实理性的用户仔细想想都能像明白，只不过现在的大环境的影响让大家的思考方式混乱了……让我们更有资格去追逐我们更健康更长久的互联网金融梦想。感谢每一位菠萝人

菠萝理财 2018.7.20-16:54……致菠萝人的一封信……这次的股权变更是因为我们有新的股东要入股我们菠萝，而因为之前股东是国企所有，他们要变更走的流程过于复杂而这次对接的股东也是程序非常繁琐，我们也是为了简化流程才会使用这种方法，可是没想到对亲们的信心影响这么大，尽然还能想到我们要跑路的想法上，其实理性的用户仔细想想都能像明白，只不过现在的大环境的影响让大家的思考方式混乱了……让我们更有资格去追逐我们更健康更长久的互联网金融梦想。感谢每一位菠萝人

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致菠萝人的一封信

来源：菠萝理财

各位亲爱的菠萝亲们：

大家好，虽然我很少与大家互动交流，但我相信我和大家的心一直在一起。刚刚发布的公告想必大家也都看到了，有疑虑，有担心，可能也有一些不解之处，在此我想通过这封信跟大家说说我的心里话。

最近20多天无论在论坛，自媒体，社群和客户群里，我深深地被亲们的信心及菠萝的小伙伴们的努力工作而感动和鼓舞，在这里真诚的感谢大家。

近期，受到整体行业大环境的影响，菠萝团队一直在努力按照项目原还款计划积极督促借款企业履行还款义务和保障机构履行回购义务。但是在当前整体情况下，我们被环境和部分不理性朋友道德“绑架”。但是大部分用户是还是理性的，我们感谢这些用户给了我们创造了良好的工作环节和条件。今天我代表我们的团队郑重承诺菠萝理财坚持良性发展、坚持按照金融办通知的要求进行合规整改，努力争取进入北京市互金行业协会首批白名单，同时欢迎有关监管部门及出借人见证我们的发展。

在这里我还想和各位亲们说说最近的几次事件的详细经过。第一次的还款到期时间不统一的原因是在2018年6月30日支付通道限额引起的借款人还款节奏放缓，但是通过我们技术团队的积极努力和全力配合在7月4日15点左右的时候全面恢复，之后所有的回款都正常回款，其中也包括之前到期未到账的回款。保证了平台正常有序的运营。在此期间特别感谢亲们对我们的工作的理解和信任让我们能正常的工作攻克了这一难关。再此我再次衷心的感谢哪些和我们携手前进的朋友们。

第二次是在本周一也就7月16日。因为周末有一笔提现异常的处理冻结资金，导致存管银行对我们所有账户的结转关闭，这样就导致在16日当天哪些周末提现的借款人没能及时到账，当天有回款的出借人不能及时到账，提现也没有及时到账。而这笔提现异常是怎么出现的呢？就是因为电信诈骗盗刷持卡人的资金。当持卡人意识到时候持卡人的资金已经到了电信诈骗人在我们平台开的账户里了。而持卡人在查明这笔资金去向的时候给富友支付投诉资金被骗，富友支付处理的也很及时的冻结的这笔资金。这时持卡人也联系到了我们的平台，在我们核实完持卡人信息之后，让持卡人提走被电信诈骗的用户资金，保护了持卡人的资金安全。但是因为信息交流的没到位，富有支付也没得到持卡人解冻的通知，导致在周一（16日）和支付公司和存管银行对账的时候出现差额，所以存管银行关闭通道，没有做结转。在我们多方沟通（包括富友支付总部和新网银行）并多次和持卡人确定信息之后才重新开启并结转成功，在当天下午五点左右全部应到回款全部到账，提现也成功到账。

所以我们这次公告改成T+1到账的原因就是为了防止类似的电信诈骗发生，保护好个人的资金安全，不让哪些不法分子有可乘之机。给所有人有个反转的机会，清醒思考意识的时间。同时也是为了减少我们平台在T+0提现的成本。后期我们技术会开发出T+0提现收取一定比例的手续费，到时候大家可不要说我们吝啬哦？

还有一个大家疑惑的问题就是我们的股权变更问题。很多朋友就问我：“你们怎么在这个时候做股权变更呢？”“你们有个国企我们还相信你们的实力，现在我有点担心了。”还有甚者说：“你们那个国企是不是要跑路？”听完这些我心里真的是一阵“呵呵”。在这里我和大家说明一下，这次的股权变更是因为我们有新的股东要入股我们菠萝，而因为之前股东是国企所有，他们要变更走的流程过于复杂而这次对接的股东也是程序非常繁琐，我们也是为了简化流程才会使用这种方法，可是没想到对亲们的信心影响这么大，尽然还能想到我们要跑路的想法上，其实理性的用户仔细想想都能像明白，只不过现在的大环境的影响让大家的思考方式混乱了，我们也理解大家。我们会尽快和下一个股东签署股东协议，也会抓紧工商的变更，也会在第一时间发公告通知大家我们新的股东。

在此也非常感谢哪些支持我们的朋友，为我们平台发展提出宝贵意见的朋友，在这几年的工作我也深刻的体会到遇到问题需要理性的判断事和物，不要盲目的追从更不要武断的拒绝，现在行业的出现的各种问题都是因为没有理性的判断，导致不少平台被挤兑，并且导致借款人恶意不还款，给平台造成大量的逾期，致使投资人的利益受到大量的损失。我们也跟北京市监管机构及互金协会保持高度的沟通，齐心协力，防控风险，维护行业良性发展，保护更多投资人利益，为社会为行业尽一份绵薄之力，做一个值得用户信赖，值得行业尊敬的企业。让我们更有资格去追逐我们更健康更长久的互联网金融梦想。感谢每一位菠萝人。

此致
敬礼

孙志远
2018年7月20日