付融宝 2018.9.6-16:58……今天一早小付到办公室，就听到有人反馈昨晚平台官网打不开，以及部分协议的协议公章有变化的消息。在和多个部门沟通了解后，小付终于解开了谜团，下面就针对这两个问题给大家做一个解释

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关于今天用户反馈问题的回复

付融宝今天

今天一早小付到办公室，就听到有人反馈昨晚平台官网打不开，以及部分协议的协议公章有变化的消息。在和多个部门沟通了解后，小付终于解开了谜团，下面就针对这两个问题给大家做一个解释。

问题1：昨天凌晨平台官网和APP为什么突然无法登陆，打不开？

原因：

公司应用服务器所在机房凤凰数据机房到数据库机房的专线宽带发生断线故障，导致平台各服务端均无法正常访问。经过联通云数据有限公司江苏省分公司相关技术人员抢修后恢复正常。故障发生时间为:9月6日0点07分，故障恢复时间为9月6日0点55分。

△故障日志

△ 联通方回复邮件

问题2：为什么我的协议里突然多了“仅限于付融宝平台‘借贷合同’使用”字样？

原因：

其实不是突然多出了黑字说明，而是部分协议原先就有。

关于投资协议公章显示逻辑说明分为PC和APP两部分
1、PC官网
公章统一使用的是没有水印的图片章。
2、APP客户端
公章的显示逻辑处理有区分，在今年年初银行测评上线之前的项目使用的是老的逻辑（带有水印的公章），上线之后发布的新标则对公章去除了水印。

△技术部门提供的APP查看协议时的公章图片显示逻辑处理的相关代码

问题3：为什么投资协议中，不同时间投资的标的，投资金额显示定义不一致？

原因：

关于投资协议中投资金额显示分为PC官网和APP两部分
1、PC官网
投资金额统一显示当前在投本金。

2、APP客户端
投资金额的显示处理有区分，在今年年初银行测评上线之前的项目显示的是原始投资本金（即不会随着债转和本金兑付的变化而变化），1月份银行测评上线之后发布的新标则和PC官网一致显示的是当前在投本金（即存在本金兑付行为后值会变化）。

小付有话说

小付能感受到平台官网突然打不开的那种紧张感，小付也知道大家对平台有很多疑问，我会力所能及的给大家做一些解释。

有关公司的最新动向和措施小付都会在微信公众号里第一时间告诉大家。请大家保持关注哦~

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