才米公社、夸客金融 2018.9.27-20:18……事件发展至今,对于夸客金融,依旧一头雾水……我们看了很多,听了很多,问了很多,可平台究竟是怎么一回事,到现在都没有一个权威有信服度的说法……说一下,当前夸客催收情况
——
稳住催收,打赢攻坚战!
夸客直通车 今天
事件发展至今,对于夸客金融,依旧一头雾水。
我们看了很多,听了很多,问了很多,可平台究竟是怎么一回事,到现在都没有一个权威有信服度的说法。
大家的情绪,能够理解。
但是,请记住一点,无论情况如何发展,催收工作必须照常进行,这部分钱是实打实的,回来一点就多一点。
先说一下,当前夸客催收情况。
下图中黑屏的是原本催收员工(10人+),有些消极怠工,志愿催收团队基本上都在打电话(50人+),现场看到4个以上svp(陈,胡,danny,马)。
金额方面:日均催收800w-1000w,偶有高峰在1600w,低谷700w。还款中M3级以上交给外包团队,比较好催的,给客户经理。其中客户到期自动还款(不需要催)的占大头。
人员方面:上海催收20人左右,外地催收是轮岗的,一批来半个月,下一批再来。如果外地职场有没关的话,当地员工可以在当地打电话催收。
出借委方面:今日出借委代表与平台高管协商,决定安排五名志愿者参与催收工作。当前已有三人报名,还差两人,欢迎自荐或推荐。
在面对催收问题上,出借委要努力做好三件事:
一是协调平台催收工作,鼓励号召平台员工及出借人志愿者参与催收,提高催收人员的工作效率及热情。
二是解决催收经费问题,现在志愿者团队都是自费干催收工作,感动之余,必须认识到这不是长久之计。适当的经费支出需要和经侦理性协商,单靠一股热血,是无法持久的。
三是争取上报征信名单或者债务人信息公开。我们想要真正处理好催收,必须把征信问题解决。否则,那些毫无底线,不知廉耻的老赖,无所畏惧。如果真走到那一步,我们要求平台将逾期债务人信息公开,全网催收。
夸客全国出借委
2018年9月27日
发表回复