可溯金融 2018.9.28-18:31……可溯金融2018年9月28日工作情况简报……昨日因充值系统故障，导致兑付未能按时完成。今日，在充值系统故障排除后，平台已加紧开始兑付工作，稍晚完成兑付工作后会公布兑付名单

可溯金融 2018.9.28-18:31……可溯金融2018年9月28日工作情况简报……昨日因充值系统故障，导致兑付未能按时完成。今日，在充值系统故障排除后，平台已加紧开始兑付工作，稍晚完成兑付工作后会公布兑付名单

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可溯金融2018年9月28日工作情况简报

朕爱可溯 今天

1、催收团队持续进行催收

催收团队对逾期借款人持续通过电话、上门、委托外包等方式进行催收。线下催收团队已奔赴过，现分别在浙江、山东、贵州、四川、福建等地全面开展催收工作。国庆期间，催收工作照常进行。

平台总部正在对本周前线催收情况进行整理，法务部门则在跟进本周的平台诉讼案进度，更新被强制执行对象的还款情况，并向总裁刘栋汇报。平台将把相关情况提交给有关部门。

2、10月1日起平台调整为冬令时作息

根据季节变化调整，自2018年10月1日起，平台正式执行冬令时作息时间，工作时间调整为：上午：9:00-12:00，下午：13:30-17:30。

如您任何疑问，欢迎在工作时间咨询客服小伙伴哦~

3、平台国庆假期安排

（1）国庆假期放假安排：

2018年10月1日（星期一）至2018年10月7日（星期日）休假，共7天，10月8日（星期一）正常上班。

（2）国庆假期期间兑付安排：

因十一法定节假日时间较长，回款资金及催收工作存在不确定性，平台将于9月30日当天兑付完本月已回款的所有资金。暂定放假期间不进行兑付。

（3）国庆假期客服值班安排：

2018年10月1日至2018年10月7日，可溯金融客服人员QQ群及平台官网、APP在线客服值班时间为上午9:00-12:00，下午13:30-17:30。

（4）国庆假期期间提现处理安排：

2018年10月1日至2018年10月7日之间提出的提现申请正常受理，具体到账时间以银行的清算时间为准处理，请有提现需求的用户提前安排好时间。

放假期间，平台暂停客服热线服务，不开放工作区域，不做接待安排，欲到访平台用户，请合理安排时间，避开国庆假期。

给您带来的不便之处，敬请谅解。若有更多疑问，您可申请加入可溯官方QQ群进行咨询。感谢每一位溯友的理解与支持，祝溯友们国庆快乐！

4、今日兑付工作正在进行中

昨日因充值系统故障，导致兑付未能按时完成。如给您带来不便，十分抱歉！

今日，在充值系统故障排除后，平台已加紧开始兑付工作，稍晚完成兑付工作后会公布兑付名单，大家可上平台官网进行查看。

更多催收资金到位后会加大兑付的力度，感谢大家对平台的支持和信任！