钱盆网 2018.10.6-0:21……钱盆网万里讨债之行连载(续)……今天和钱盆没有联系,心已绝望,人为刀俎,我为鱼肉,只能坐以待毙。我也累了,也彻底失望了。为安全起见,我们转移了住处,休整一段时间,整理一下材料,把我们所见、所闻、所遇到的钱盆网的真实一面告知大家

钱盆网 2018.10.6-0:21……钱盆网万里讨债之行连载(续)……今天和钱盆没有联系,心已绝望,人为刀俎,我为鱼肉,只能坐以待毙。我也累了,也彻底失望了。为安全起见,我们转移了住处,休整一段时间,整理一下材料,把我们所见、所闻、所遇到的钱盆网的真实一面告知大家

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钱盆网维权之行(序)

2018-09-26 13:08

我不是南宁人,却和南宁结下了不解之缘,为什么呢?因为南宁有个P2P叫钱盆网,我是出借人,出借了上百万。近2年来一直回款正常,客服也很热情,赢得了我的信任,故一直都是钱盆的忠实粉丝。但是,事情的发展随着钱盆今年4月3日的一则公告发生了变化,这个公告系钱盆单方更改规则,将M计划标的下架,上架自助投标,同时在没有征求出借人意见下,擅自将出借人原持有的M计划标的更改为自助投标,使我原来7-9月份到期的标的无法回款,打乱了我的还款计划(因负债)。经过与客服无数次沟通无效,最后客服基本不理睬,我理解客服的无奈,提出与梁总见面,开始不答应,后来答应梁总随时可以接见,我立即买了第二天(9月13号)的机票,定好客房并提前通知客服,一家祖孙3人准备飞南宁。不想到了下午,客服突然打电话说梁总又没时间见面了,说是18日有一个梁总亲自主持的出借人见面会,让我们那时再去参加。我就很气愤了,当时就和客服交涉,客服失联,下面是我和客服说的话和我买的机票,并义无反顾的开始了我的南宁之行,明天开始以日记的形式图文并貌记录我在南宁每天所见所闻真实的钱盆网运营实况。

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钱盆网维权之行(一)

2018-09-27 07:55

9月13日 晴
今天下午5点左右到达南宁吴圩机场,机场打车前往酒店途中还遇上了暴雨,到达酒店入住后立即跟客服联系,约定等她们下班后来我们下榻的金钻国际酒店一楼餐厅,并请她们吃便饭。我们当时觉得做客服工作不容易,尤其是6月份以来因为规则改变后咨询量大增,而客服的权限有限,不能解决客户的问题,受气不少,和她们沟通的目的,一是告知她们此次来南宁实地考察钱盆网目前的运营情况,明天即14号去他们公司参观包括公司的新老地址,二是请她们代为向领导反映我的困难,同时也让她们清楚我们来南宁不是闹事的,而是家里确实有困难(困难就是9月必须要还债务款,所以我的大部分M计划标的都是9月中旬到期的)。我从6月份就开始不停的与客服联系,就担心9月不能正常回款。结果大家都知道的,最令我气愤的是:我有一个20万的M计划标的9月13号就满锁定期了,而债权是16号到期,正好可以回款,我一直在关注这个标的,9月10号上午还在,可是到了下午3点多钟时发现被匹配了12个月的债权,这也太欺负人了吧?问客服说是提前还款了还在锁定期内就替我做主配了12个月的标,但不享受12个月的利息还是以前6个月的利息,真是让人莫名其妙!
于是我们把所有诉求和不解在晚上吃饭的时候告诉了三位钱盆网的客服,三位客服应允明天就向领导反映,尽快给我们答复。

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钱盆网维权之行(二)

2018-09-28 12:48

9月14日 星期五 晴
今天是来南宁的第二天,因孙儿不愿出门(可能累了),我就独自一人9点出发,因来之前按照钱盆网官网上公示的地址选择了距离较近的酒店,本打算步行前往,但由于酒店门前的立交桥使我走错了方向,便又打车到了金菲豪园门口。进去问门卫:4号楼在哪里?门卫问:找谁?我说:找钱盆网,门卫说不在这里,在那条街上的门面房。我是一头雾水,只好打客服的电话,在客服电话的指引下和她碰了面,我就跟着她走,来到了龙光世纪B塔的42楼,路上客服告诉我:现在的新办公地址是租的,公司在A塔买了楼,因装修味道大,所以先在B塔租一层。上楼后发现空无一人,所有房间门都是锁着的,如照片所示。
随后,我提出疑意,客服才告诉我新的总部尚未启用,他们现在仍在旧址办公,便又将我带往她们日常办公的客服部,地址在国际领峰大厦B座10楼,我也拍了照片。
几经辗转,我又跟着这名客服回到位于金菲豪园的钱盆网公司资产端业务部(如图),大约有十余人在此处门面房内办公。
客服又问我是否要去公司总部 的旧址,此时已是下午14:00,我便自行打车前往位于高新区的总部旧址,到达时自称营销部总监的甘总接待了我,甘总与我交流时告知公司现在确实面临运营困难,希望我们能够理解,我也将我们的困难告诉了甘总,请其能够重视,尽快将我们已经逾期的钱款返还。甘总立即请示了领导,告诉我只能折价转债退出,迫于无奈,我答应照他说的办法操作,在甘总当面的指导下,尝试了一笔35000多元的1月份标的,共计5笔债权,折价10-30%不等,操作完成后我返回酒店。
返回酒店后,我又打电话找到了南宁市金融办,接电话的是一位女****,我告诉金融办的工作人员:
1、4月3日钱盆网单方面修改规则,将原来的M计划标的下架,改为自助投标,我认为自助标不公正不透明,投标前看不到借款人的信息,完全违背网络中介的原则。
2、自助标的债权转让不合规,锁定期满后需要债权人自己操作转债,钱盆平台的服务与监管缺失。
3、钱盆网这一系列的单方面改变规则直接导致我们的理财资金无法按时回款,造成负债。
该金融办的女****询问了我们的住址及联系方式,表示马上联系钱盆网总裁助理黎花花女士与我联系沟通。
当晚,一位李姓客服人员与我联系询问了我的钱盆网用户名核查我的出借人身份,表示会向领导汇报。

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钱盆网维权之行(三)

2018-09-29 13:23

9月15日 星期六 晴
今天是星期六,因昨晚发现债权转让一直在审核中,就打电话给甘总,请其帮忙通过审核(因我们从外地来等不了多久),甘总也了解我的情况,就帮忙审核通过了,等待债权转让,在此感谢甘总。
因是休息天,老伴、孙儿和我又去了昨天的龙光总部办公区,见有的房间已有部分包裹,应该是昨天下午搬过来的;接着又去了客服部,正好遇见我的专属客服值班,我们就和她说了我们的诉求和打算去政府有关部门投诉,她表示会向领导汇报;离开客服部我们又去了资产端营业部即客户接待处,因是休息天,大门锁上了,过来一名安保问我们有什么事,并说公司今天参加排球比赛活动去了。回到酒店再次查看转债情况,发现转了2个,总金额只有1366.14元,不到总转债额的4%,其余的都没转掉,于是又和甘总微信沟通,表示通过债权转让的形式不可能实现我们的诉求,并告知昨天下午已向金融办把情况反映了,金融办工作人员也表示新规则出台前的标的应按原办法处理(金融办称有电话录音),而我的标的大部分是原来的M计划标的,我认为老标老办法,新标新办法是合理的,甘总表示很理解我焦急的心情(救命钱啊!),后来客服又电话通知我们说安排了黎总下周一上午10点和我们面谈。

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钱盆网维权之行(四)

2018-09-30 07:57

9月16日 星期天 晴
今天是星期天,因为明天要和钱盆网的高管见面洽谈,我们又是外地人还带着孙儿,出于安全考虑,上午去了辖区青秀山派出所,和值班警官简单说明了我们的情况,出示了我们的身份证和户口本,警官做了登记备案,并和警官约定明天上午10点半左右打电话给我们,以确认我们的人身安全。
下午,客服打电话来说明天有台风,可能来不了,连中小学生都停课了,后来又说看明天天气情况再定,如果天气条件允许就来,并提出更换洽谈地点,要有监控设施的咖啡厅之类的地方,出于安全考虑,我们拒绝离开酒店,几番交涉后,客服汇报得到答复:同意明天在酒店大厅洽谈。
这是我们去派出所时接警的李警官的警号。

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钱盆网维权之行(五)

2018-10-01 11:42

9月17日 星期一 小雨
今天是星期一,台风山竹并没有大家想象的那么可怕,可能是擦肩而过了,上午9点50分我们提前下楼来到大厅等待,大约10点10分左右,黎总一行三人来到酒店大厅。落座后,黎总作了自我介绍,然后我表明这次来南宁不是来闹事的,而是遇到困难想和公司协商解决问题,公司目前的困难我们也能理解,但我们确实遇上了大的麻烦,没有办法了才来的,然后我问公司有解决方案么?甘总就说:有,就是通过折价债权转让方式退出,我说试过了,根本转不出去。黎总就问我有什么想法,我提出: 4月3日公告前投的标按原来的办法退出,4月3日后投的按新规定退出,这样退出的款项基本能解决我现在的困难,黎总又问还有什么想法,我说:要么我投的本金119万还我,十几万的利息我就一分不要了。还有就是促成我这次专程来南宁的原因就是那个20万的M计划标的,差3天即9月13日就满锁定期了,而且债权是16号到期,我一直在关注这只标的,发现10号下午被匹配了12个月的新标,跟客服反映,说是提前还款,还在锁定期内所以就配了新标。对于这个标的处理和答复我很不认可,非常气愤,一气之下就飞来南宁了。黎总当即问了客服主管,回答和我的客服一样。
洽谈过程有客服主管全程录音,10点半左右,青秀山派出所的李警官来电话询问我们的安全,我们如实回答:目前没有受到恐吓和威胁,人身安全暂时没问题。黎总离开时问我什么时候要答复,我说明天给我答复,黎总说回去商量,以后由甘总和我联系。今天由于见面谈话的过程短,我们并没有拍照。

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钱盆网维权之行(六)

2018-10-01 23:17

2018年9月18日 星期二 晴
自昨天与钱盆网的黎总会面之后,我们左思右想决定还是要去南宁市金融办当面说明一下情况。于是上午就去了市政府的3号门,询问接待登记室的工作人员金融办怎么走。工作人员问我们有没有预约,因为事先并不知道要预约,于是就现场打电话给金融办,也是一位女****接的电话,告诉我说你们已经反映过情况了,现在正在请示领导,让我们在门口等。等了大约10分钟,我们见没有人下来,就打车去往南宁市信访局,途中接到金融办电话说人已到门口,于是立即返回市政府3号门,见门口确实有一位戴眼镜的男青年,询问正是金融办工作人员。男****问我们有什么诉求,最好有纸质材料上交,在我们一再要求下听我们简单口述了情况并给予了解答。
接着我们又打车去了南宁市信访局东宝路接访点,接待人员听完我们的诉求后做了笔录,表示会将材料上报。

紧接着我们又去了南宁市公安局,市公安局的值班人员说:这里是行政办公区,让我们去青秀区公安分局,去了分局又让我们去经侦大队,几经辗转,等到达经侦大队时已是中午1点多钟。等到下午3点上班后,我们去了2楼的办公区,接待的警官告诉我们还是跑错了,于是按照他给的地址好不容易找到位于青秀山风景区南门附近的南宁市公安局青秀山风景名胜旅游区分局,此时已是近下午5:00,接待的警官听了我们的情况后说,现在举报钱盆网的人很多,我们也正在密切关注,但他们现在仍在正常运营,我们还不能介入立案。我们告知是特意从江苏赶来的,希望重视,该警官便登记了我们的信息,汇报了领导,回来后答复我们:他们领导通过警务平台了解到,钱盆网的主机(主服务器)其实在杭州,南宁这边实际就是几张桌子椅子几台电脑搭建的空壳公司,我们看到的服务器只是终端服务器,让我们抓紧时间去杭州报案,尽早立案,减少损失。

这个消息对我们来说犹如晴天霹雳,想到还深陷在钱盆网里的100多万血汗钱,顿时浑身冷汗,十分沮丧的回到了酒店。回去后发信息给甘总不回,找我以前的客服也没有回应,等到了晚上10:30再和甘总联系,说是今晚公司四周年庆祝,喝多了,等清醒点再回我信息,我说那明天方便抽空过来一下吧,甘总说好的,明天安排一下。

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钱盆网维权之行(七)

2018-10-02 15:26

9月19日 星期三 晴

今天是星期三了,来南宁已整一周了,已经到期的标的每天回款都是零散的小钱,按照这个速度根本不知道要到猴年马月才能返还所有的出借资金,也不知道甘总今天会带来什么答复。等到约定的10点半还没有来,我便联系甘总什么时候来?他打电话说正在安排。一直等到11点半还没有来,就又打电话问,他说邀请我们出去吃饭,出于安全考虑被我们拒绝了,并请他来酒店吃简餐,他也拒绝了说吃过饭下午1点半带两个律师过来,我说可以。我们就在酒店一楼吃了简餐就上楼等候了。
下午1点半左右甘总一行三人来到我们的客房,甘总出示了老板的授权书,另二人脖子上挂着钱盆网工作人员的挂牌,我们请其出示律师证和钱盆网的委托授权书,二人支支吾吾拿不出任何证明他们身份的东西,我们就质疑他们来的目的了,其中戴眼镜的人称就当观众为我们和钱盆网协调,被我们拒绝;另一人就不怎么友好了,态度蛮横,为安全起见,立即电话报警青秀山派出所,请其出警,验明二人身份。二人急忙起身想走被栏,要求等警察来,派出所警官(大约6、7人)上来后,酒店安保负责人也来到了现场,对二人进行了询问并拍下我们的身份证,我们表示冒充律师是违法行为,更不能介入我们和钱盆网之间的协商事宜。随后警官、酒店安保负责人带二个假冒的律师在门外等候,对他们进行了训诫,我们就问甘总:这二人是什么人?甘总说是公司的外聘人员。

我们问甘总:黎总答应昨天给答复,但是没有做到,现在公司的答复是什么?他说老板表示只能通过折价债权转让才能回款,由于急用钱,我们迫于无奈只好同意折价债权转让,因我们年龄大了,不太会电脑操作,就全权委托甘总帮我们操作,甘总答应回去和老板沟通,下午4点40分左右来信息表示老板交代他与我们单独面谈。(具体见微信聊天截图)

晚上6点半左右,甘总带着月饼和水果来酒店了,我们表示谢意,甘总告诉我们:目前公司确实困难,如果不是自助标在顶着,公司可能就完了,还承认了钱盆网的主机是在杭州。甘总与我们协商认为折价百分之二十转债比较合适,说这样2-3周就能回款70余万,并答应明天上午安排人来酒店帮我们操作,考虑到这样的回款额能暂时解决我们的燃眉之急,我们也就接受了。

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钱盆网维权之行(八)

2018-10-03 15:32

9月20日 星期四 晴

今天是星期四,是来南宁的第八天,早上我一直在等甘总安排的人来,等到10点40左右还没有人来,想到前面多次的出尔反尔,就又发信息催(见微信图)。

后来客服来到酒店,就在一楼大厅用她带来的电脑帮**作了90余万的债权转债然后说还有客户等她,我按甘总要求把我的用户名发给了他。一直等到下午还在审核中,我就急了,又发信息催他,就是一个劲地推诿(见微信图),到了晚上近8点来信息说有回款了,一共就三万多一点,这都是本金折价百分之二十后的回款。

另外还有昨天因假律师之事,早上老伴带着孙子来到了青秀山派出所,警官热情接待了他们,告知:昨天那两人是钱盆网外聘律师团队成员,确认不是律师。警官说:当你面电话联系梁华强,对其公司违规做法给予警告及训诫,并用手机联系钱盆网总裁梁华强,手机联系不上,后又用派出所座机联系梁华强仍联系不上。出于解决与钱盆网的问题考虑,老伴对警官说:请派出所备案,我联系甘总请其转达梁总:杜绝此类事件再一次发生。

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钱盆网维权之行(九)

2018-10-05 23:22

9月21日 星期五 晴

今天是星期五,是来南宁的第九天,按照甘总说的晚上还会回款更多的钱,就抱着手机守了一整夜,可是并没有等来我期待的大钱,只有零星的几千元。上午8点多钟又发信息催,让其把我20号就到期的两个标的转出来,(后来到晚上近12点回款了一万,另一个一万的标逾期了),这个小标就三万五千多,结果就出来一万,剩下的大部分都逾期了。又等到下午近4点还是没有回款,我快绝望了,过了几分钟来信息说老板要帮我们定机票回去过中秋,被我拒绝。(微信聊天截图)

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钱盆网维权之行(十)

2018-10-06 00:21

9月22日 星期六 晴
今天是星期六,来南宁的第十天,折价转债的回款并没有多少,这些天的经历让我们十分失望,看来钱盆连折价转债都出不来了,记得第一次和甘总见面时我就对他说:投资人的信心比黄金还金贵,不要失信于投资人。
通过这么多天跟钱盆的接触,我也了解到了钱盆目前确实困难,大环境是一方面,另一方面钱盆为了自身的生存以不惜牺牲投资人的利益而失信于投资人,如此的内忧外患下,这样企业又能走多远呢?今天和钱盆没有联系,心已绝望,人为刀俎,我为鱼肉,只能坐以待毙。我也累了,也彻底失望了。为安全起见,我们转移了住处,休整一段时间,整理一下材料,把我们所见、所闻、所遇到的钱盆网的真实一面告知大家,并继续向有关部门反映。

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