今金贷 2018.11.15-18:04……”今金贷”平台兑付进展情况汇总(总结)

今金贷 2018.11.15-18:04……”今金贷”平台兑付进展情况汇总(总结)

——

“今金贷”平台兑付进展情况汇总(总结)

今金贷订阅号 今天

今天是2018年11月15日，我们已开始对10月31日前登记并确认“分期兑付”方案的出借人进行第一期兑付打款，预计于3个工作日完成，敬请留意。使用线上登记分期的用户，将以实际审核确认的日期计算兑付日期。如不清楚线上分期确认日期，请留言“线上分期确认时间查询：姓名+注册电话”（如：线上分期确认时间查询：张三 13809318888）至本公众平台后台，我们会查询后给您回复！

下面是近期所有问题回复总结及11月13日、14日数据。

综合类相关问题

1、我们的兑付合同是与谁签？与第三方资产管理公司还是与今金贷（甘肃金畅网络科技有限公司）签？如何保证？

答：“房抵债”、“以物抵债”、“分期兑付”方案均是与今金贷（甘肃金畅网络科技有限公司）签署并实施兑付，签约合同受法律保护，甘肃金畅网络科技有限公司承担责任，法人承担连带责任，由第三方资产管理公司（深圳市高盛量子资产管理有限公司）协助及监督，由平台确保方案的执行。“债权折扣”方案由第三方资产管理公司（深圳市高盛量子资产管理有限公司）核定折扣金额并签署兑付执行，签约合同受法律保护。

2、平台有哪些兑付建议？

答：出借人可根据实际情况自行选择兑付方案，建议出借金额较小的出借人可以考虑“以物抵债”方案，出借金额大于10万以上的出借人可以考虑“房抵债”方案，以上两种方案能最大限度及最短时间内保障出借人自身权益。在个人非紧急状况，平台不建议出借人采取“债权折扣”方案。请线上有意愿选择“房抵债”方案的出借人不要着急，我们将提供全方位服务，今金贷平台及资产管理公司已专门设立负责武威市场处置的工作人员，对全国咨询“债抵房”方案的出借人进行详细解答（微信请加：jinjindaiguanwang），并安排车辆协助出借人进行线下考察、签约。全体选择“房抵债”方案中的出借人即加入“今金贷武威市场业主委员会”，项目开发商将对“委员会”全体成员提供包括代管理、代出售等服务。

3、今金贷服务中心在哪里？

答：今金贷服务中心在甘肃省兰州市城关区南关什字世纪广场B座2701室。

乘坐飞机的出借人：从兰州中川机场下飞机后可乘坐城际列车到兰州（购票时买兰州中川机场-兰州即可，兰州就是终点站，全程42分钟），或者从机场坐大巴至兰州市区，大约1.5小时左右。

乘坐火车或城际列车至兰州市的出借人：可搭乘出租车或者公交车至南关十字世纪广场即可，出租车费用10元（起步价）。

从兰州至武威看房的出借人，乘坐火车或者大巴车皆可，预计3小时到达。

另外，平台为方便出借人看房，如同一时间登记去武威人数较多，则由公司安排车辆组织一起看房，具体情况请询问现场工作人员。

4、今金贷每日兑付情况是否报备金融办等相关监管部门？

答：按监管部门要求，今金贷已将兑付方案每日报备至甘肃省金融办、兰州市金融办等省、市专项整治组单位（甘肃省互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、兰州市P2P网络借贷风险专项整治工作组），并将基础情况、方案兑付实施数据及当日情况汇总确认盖章后，每日进行纸质版、电子版汇报材料的递交。

部分监管部门没有收到每日报送数据是因为：今金贷平台是按甘肃省互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、兰州市P2P网络借贷风险专项整治工作组要求指定报送至代表单位，如甘肃省银监局、甘肃省金融办、兰州市金融办等，因构成机构较多，并非全机构或机构直属单位一一报送，敬请出借人悉知。

5、在线咨询、线上渠道、相关信息如何获取？“今金贷订阅号”怎么关注？

答：请您关注微信公众平台“今金贷订阅号”，我们会将兑付进展情况、兑付详细项目介绍等定期进行发布，让大家安心。此外，还可以进线上签约。

6、债权凭证是什么？

答：电脑端截图账户概览，即为债权凭证；APP端截图我的页面，即为债权凭证；

注：新旧系统均有待收金额的，请将新旧系统全部上传即可。

图为APP债券凭证截图。

7、平台线上签约为什么必须手持身份证拍照？有什么保障？

答：因为近期发现很多群、很多人员非法收集出借人信息，盗取了大量出借人身份证、出借合同、出借详情等信息，所以在线上简化流程的基础上，为保证所有出借人权益不受到损失，线上签约采取了手持身份证验证。今金贷承诺：所有线上照片仅为方便出借人签署办理兑付协议专用，不会以任何形式泄露或作为它用，线上协议及协议资料受中华人民共和国法律保护。

同时，强烈建议出借人在上传照片时加注水印，如加注“仅用于今金贷兑付方案使用 他用无效”等水印字样，只要不影响、不遮挡证件及面部辨认，能正常识别即可。

如下图工作人员示例：

8、照片太大怎么办？水印怎么添加？

答：图片过大上传不了的，建议修改一下尺寸，或者拍照后将照片截图一下，自动会降低像素。添加水印可以用美图秀秀，实在不会可以百度，上面有详细的操作流程。

9、之前在客服登记了兑付方式，是否次月即可执行相关方案？

不是，以签订协议之日起为整个登记流程完毕并开始执行对应的兑付方案。

10、今金贷平台目前进展是什么？

答：今金贷平台在10月15日举办了第六期出借人兰州见面会。会上，今金贷委托专业第三方公司：深圳市高盛量子资产管理有限公司成立处置小组，公布了今金贷兑付方案。10月16日，今金贷平台将该方案分别报送至了甘肃省金融办、兰州市金融办、兰州市公安局经侦支队等相关部门。10月16日晚上，平台将会议纪要及方案进行了公告。

10月16日-18日，前来今金贷客户服务中心（兰州市城关区南关什字世纪广场B座2701室）日均人数超过200人，我们启动了线下登记业务；客服400热线日均电话量为3000个，我们启动了前期客服手动登记业务。

11、客服为什么总是打不通？

客服也是多渠道服务，登记大家的信息，近日各渠道咨询量暴增，所以400热线有部分客户一直无法接通及在线消息回复较慢的情况，请大家也不要恐慌与着急，客服一直是在岗为大家提供咨询服务的，感谢大家的理解与支持！

12、线上出借人如何登记、签约？

答：今金贷线上出借人签约预约系统已上线，线上出借人可以通过手机微信关注“今金贷订阅号”公众号（或“青桔云债宝”公众号）后，点击下方菜单“兑付签约”进行线上登记、预约、签约。

13、官方咨询、渠道、相关信息如何获取？

答：请您关注微信公众平台“今金贷订阅号”，我们会将兑付进展情况、兑付详细项目介绍等定期进行发布，让大家安心。

14、有QQ群、微信群收集出借人信息，该给吗？

答：为保护出借人权益，今金贷平台提示您：请您不要将您的个人信息资料，如手机号、银行卡、身份证照片、手持身份证照片等信息交给不信任的第三方，以免造成损失。

15、有人说要报警，你们平台怎么看？

答：维护自身利益是每位公民的权利，平台无权干涉，我们对所有选择报警的出借人同样表示理解，但我们不建议您这样做，我们想把所有的时间、精力，尤其财力用在解决问题中。今金贷平台已正式将方案报送至甘肃省金融办、兰州市金融办、兰州市公安局经侦支队等政府部门进行了备案，并积极配合每日报送相关数据。另外，有很多无良人员，利用集合出借人报案、煽动出借人报警、利用掌握平台证据（经核实为虚假证据）等，欲要挟平台达成个人目的，平台在此强烈谴责并申明，所有出借人都将统一按照今金贷兑付方案进行执行。当然关于本次雷潮中，今金贷平台出现的问题我们难逃其责，也辜负了全体出借人对今金贷平台的信任。我们将誓用全力保护您的权益，希望您给我们时间，再次感谢您的理解！

16、“小额客户全款兑付”标准是什么？如何执行？

答：“小额客户全款兑付”是针对出借金额在1000元以下的全部出借客户，今金贷平台将在兑付方案开始的30个工作日内，一次性100%全额兑付。工作日工作时间内，我们的工作人员会直接与您的出借注册手机进行联系，核实借款信息、登记相关账户信息。请您保持手机畅通并积极配合。出借金额我们将直接返还至您的银行账户，敬请留意。

17、为什么建议线上大额出借人选择房产？是否强制线上大额出借人选择“房抵债”？

答：建议线上大额出借人选择房产有三个原因，一是房产不受任何外部因素影响，能在最短时间内、最大限度的保障大额出借人的权益；二是房产较为稳定、方便，保值及升值空间较大，同时后期托管、代售操作便利；三是房抵债对于平台兑付压力来说是最小的，可以以充分的资金流加速其他方案的兑付进度。另外建议大额及本地出借人可以至现场进行分期签约，领取纸质版正规合同以充分保障您的权益。今金贷十分重视大额出借人的权益，我们会有专职人员与您沟通联系，服务您做好线上兑付方案的选择。

我们郑重申明：绝对不会出现违背出借人意愿、强制出借人选择兑付方案的行为。我们尊重出借人的选择，也向全体出借人对全部方案的理解与配合表示衷心的感谢！

18、预约上传照片本人手机不能加水印怎么办？不加可以吗？

不加也可以，但要保证您的身份证信息不泄露，只在签约过程中运用。另外，加水印也是为了解除大家对身份证信息用于签约存有争议的情况。请您根据自己情况选择。

房抵债相关问题

1、怎样具体了解关于“房抵债”的房产介绍？项目是否具有真实性？是不是商铺卖不出去了才给出借人？

答：今金贷平台及资产管理公司已专门设立负责武威市场处置的工作人员及武威现场对接协调人员，将对全国咨询“房抵债”方案的出借人进行详细解答，同时支持并可协助出借人进行线下了解。本项目是真实的，所有证件齐全，具有巨大的发展潜力，可进行比较和实地考察，价格承诺绝对无任何掺杂及水分，随着市场所在的武威城东地区发展的趋势越来越旺，交通配套武威高铁站距离项目仅1公里，为项目未来升值增加极大助力，预计租金收益每年最高可达15%左右。具体内容我们将整理后持续在“今金贷订阅号”微信公众平台中更新发布，敬请留意。

2、“房抵债”价格有没有虚高？需不需要缴纳购置税、交易税、转让税？

答：目前市场商铺单价为武威地区最实惠价格，支持对比和查验。考虑到出借人实际情况，平台已联系项目开发商在本次最优惠价格中包含了购置税，开发商办理预售许可证时已全部缴纳完毕，无需出借人另行缴纳；因所有商铺都为第一次出售商品房，出借人不需要承担交易税等；本次现场转让税由开发商缴纳，无需出借人承担。

3、线上出借人能选“房抵债”吗？流程和选择之后是不是很繁琐？

答：完全可以选。流程很便捷，如果代签则需要出借人本人在办理网签时来一次即可。

在办理完今金贷相关手续后（线上签约成功并拿到房票后），和开发商签订认购协议，认购协议签订后在一个月内由本人带身份证签订房管局领取的正式购房合同，在签订购房合同后，1~6个月内办理网签，网签办理成功后由开发商统一安排领取房产证。

建议线上出借人不要因为距离、时间等原因而放弃选择房抵债方案，我们将提供全方位点对点服务，今金贷平台及资产管理公司已专门设立负责武威市场处置的工作人员，对全国咨询“房抵债”方案的出借人进行详细解答（想要具体了解“房抵债”方案项目，请加微信：jinjindaiguanwang），平台也将定期安排车辆协助出借人进行线下考察、签约。全体选择“房抵债”方案中的出借人即加入“今金贷武威市场业主委员会”，项目开发商将对“委员会”全体成员（包括线上选择“房抵债”出借人）提供包括代管理、代出售等足不出户即可操作的便捷服务。

目前市场商铺单价为武威地区最实惠价格，支持对比和查验。考虑到出借人实际情况，平台已联系项目开发商在本次最优惠价格中包含了购置税，开发商办理预售许可证时已全部缴纳完毕，无需出借人另行缴纳；因所有商铺都为第一次出售商品房，出借人不需要承担交易税等；本次现场转让税由开发商缴纳，无需出借人承担。

4、“房抵债”的商铺交不交物业费？

答：如果无商家装修，则不需缴纳物业费。在市场启动后，商家入驻以后才会产生物业费。物业费由入住商家承担，每平米不超过五元。

5、“房抵债”网签什么时候可以办理？什么时候可以办理房产证？

答：在办理完今金贷相关手续后，和开发商签订认购协议，认购协议签订后在一个月内由本人带身份证签订房管局领取的正式购房合同，在签订购房合同后，在1~6月内办理网签，网签办理成功后由开发商统一安排领取房产证。

6、出借金额只有10万，可以选择“房抵债”吗？

答：小额出借客户也可以选择“房抵债”方案，可以自行“拼房”后登记或让平台根据出借金额匹配合适的“拼”友。

7、怎样具体了解关于“房抵债”的房产介绍？项目是否具有真实性？是不是商铺卖不出去了才给出借人？

答：今金贷平台及资产管理公司已专门设立负责武威市场处置的工作人员及武威现场对接协调人员，将对全国咨询“房抵债”方案的出借人进行详细解答，同时支持并可协助出借人进行线下了解。本项目是真实的，所有证件齐全，具有巨大的发展潜力，可进行比较和实地考察，价格承诺绝对无任何掺杂及水分，随着市场所在的武威城东地区发展的趋势越来越旺，交通配套武威高铁站距离项目仅1公里，为项目未来升值增加极大助力，预计租金收益每年最高可达15%左右，亦是线上出借人的首选！具体内容我们将整理后持续在“今金贷订阅号”微信公众平台中更新发布，敬请留意。

8、问：线上选择“房抵债”方案能否委托平台办理、签约并邮寄房票？线上“房抵债”相关操作具体询问谁？

答：可以的，可以直接委托平台工作人员替您办理。您在本微信后台直接留言：“选择房抵债委托+您的姓名+注册手机+出借金额”即可（例如：选择房抵债委托 张三 18109318888 12万），我们后台会反馈给客户经理为您一对一服务及讲解。

9、出借金额只有10万，可以选择“房抵债”吗？

答：小额出借客户也可以选择“房抵债”方案，可以自行“拼商铺”后登记或让平台根据出借金额匹配合适的“拼”友。（线上“拼商铺”请加微信：jinjindaiguanwang，留言您的出借金额及请求）

10、线上（外地出借人）选择“房抵债”有什么好处和便利？

答：目前市场商铺单价为武威地区最实惠价格，支持对比和查验。考虑到出借人实际情况，平台已联系项目开发商在本次最优惠价格中包含了购置税，开发商办理预售许可证时已全部缴纳完毕，无需出借人另行缴纳；因所有商铺都为第一次出售商品房，出借人不需要承担交易税等；本次现场转让税由开发商缴纳，无需出借人承担。

建议线上出借人不要因为距离、时间等原因而放弃选择房抵债方案，我们将提供全方位点对点服务，今金贷平台及资产管理公司已专门设立负责武威市场处置的工作人员，对全国咨询“房抵债”方案的出借人进行详细解答（想要具体了解“房抵债”方案项目，请加微信：jinjindaiguanwang），平台也将定期安排车辆协助出借人进行线下考察、签约。全体选择“房抵债”方案中的出借人即加入“今金贷武威市场业主委员会”，项目开发商将对“委员会”全体成员（包括线上选择“房抵债”出借人）提供包括代管理、代出售等足不出户即可操作的便捷服务。

11、是不是商铺卖不出去了才给出借人？项目具体怎么样？有无发展空间？

答：绝对不是卖不出去或随意处置给出借人。本项目是真实的，所有证件齐全，具有巨大的发展潜力，可进行比较和实地考察，价格承诺绝对无任何掺杂及水分，随着市场所在的武威城东地区发展的趋势越来越旺，交通配套武威高铁站距离项目仅1公里，为项目未来升值增加极大助力，预计租金收益每年最高可达15%左右。

12、为什么平台及客服一直建议线上大额出借人选择“房抵债”方案？究竟靠谱不？是不是卖不出去才抵给出借人？

答：建议线上大额出借人选择房产有三个原因，一是房产不受任何外部因素影响，能在最短时间内、最大限度的保障大额出借人的权益；二是房产较为稳定、方便，保值及升值空间较大，同时后期托管、代售操作便利；三是房抵债对于平台兑付压力来说是最小的，可以以充分的资金流加速其他方案的兑付进度，加快和保障整体进度。

绝对不是卖不出去或随意处置给出借人。本项目是真实的，所有证件齐全，具有巨大的发展潜力，可进行比较和实地考察，价格承诺绝对无任何掺杂及水分，随着市场所在的武威城东地区发展的趋势越来越旺，国家中西部发展计划，香港奥特莱斯入驻，交通配套武威高铁站距离项目仅1公里，为项目未来升值增加极大助力，预计租金收益每年最高可达15%左右。

13、“房抵债”中的“购置税”和“契税”是什么关系？

答：“购置税”和“契税”事实上有着本质的区别，卖方（即开发商）需要缴纳购置税、营业税、城建税、印花税和个人所得税等税种，买方（即选择房抵债的出借人）则仅需缴纳中华人民共和国办理房产证所时所规定的契税和印花税即可，无其它任何额外费用。

14、“房抵债”中的“回租协议”是怎么回事？

答：武威东部市场开发商为考虑不在甘肃本地的出借人及自身整体规划，在与今金贷全体“房抵债”出借人签约时还会签署“回租协议”，即保证市场的整体开发、招商、引资等问题，用三年时间吸引商家自主自费完成商铺装修及全部入驻，确保至第三年起有租金收入，三年内每年逐步稳定提升商铺出售价格及市场整体价值。

15、线上出借人选“房抵债”需要来甘肃几次能把所有手续办完？能委托代签吗？

答：流程很便捷，如果代签则需要出借人本人在办理网签时来一次即可。

可以直接委托平台工作人员替您办理。您在本微信后台直接留言：“选择房抵债委托+您的姓名+注册手机+出借金额”即可（例如：选择房抵债委托 张三 18109318888 12万），我们后台会反馈给客户经理为您一对一服务及讲解。

分期兑付相关问题

1、线上分期兑付签约什么时候开启？

线上分期签约已于10月24日中午12:00开启了签约审核测试通道，目前可以正常使用。

2、分期兑付的本金余额是指什么？如果指每月兑付后剩余余额，那余额越来越小，26个月只兑付出借人60%，如果是签定合同时的余额，那是84%，是这样的吗？希望列表举例。

答：这种计算是错误的。分期兑付按26个月分期分比例对出借本金的资金进行兑付，实施方式如下：

a、开始兑付后第1-12个月每月以出借本金余额的2%支付，共计24%。

b、开始兑付后第13-24个月每月以出借本金余额的5%支付，共计60%。

c、剩余两个月每月兑付8%，共计16%。

上述兑付金额仅为出借本金余额；各出借人本金兑付独立进行。

以上“本金余额”均指的是“本金总金额”，26个月返还100%的出借人本金。为了避免歧义，我们已在签约合同中做了具体金额计算及说明。

以出借本金100000计算：

出借本金金额为10万元，选择分期，第1期至第12期每期都可收到分期金额比例为2%，则1到12期每期可获得金额为100000*2%=2000元，第13至24期每期均可收到分期金额比例是5%，则第13到24期每期均可收到金额是100000*5%=5000元。第25至26期比例为8%，则第25至26期每期均可收到金额是100000*8%=8000元。反之验算：2000元/期共12期，可收到24000元，5000元/期共12期，可收到60000元，8000元/期共2期，可收到16000元，24000+60000+16000=100000，至此26期之后，本金100000元全部返还。

3、选择“分期兑付”方案的出借人什么时候可以收到兑付款项？

答：根据“今金贷平台兑付方案”：自2018年10月15日开始进行出借人本金登记，若出借人于当月15日之前（不含当日）进行登记的，则于当月15日开始兑付，若出借人于当月15日之后（含当日）进行登记的，则于次月15日开始兑付，兑付日为每月的15日，按26个月分期分比例对出借本金的资金进行兑付。

以上登记完成原指双方签约完毕日期起计算，当月15号兑付日起开始每日兑付，即10月16日登记签约完成，11月16日第一期兑付；10月26日登记签约完成，11月26日第一期兑付；11月6日登记签约完成，12月6日第一期兑付……依次类推。

但为更好的保障出借人及时收到兑付款项以及平台兑付的统一性，现根据平台统计及预算情况，我们已汇总了10月31日前所有的选择分期的出借人信息，汇总及详细打款信息由平台财务对接银行，将于11月15日起三个工作日，统一打至10月31日前所有签约分期出借人银行账户。即执行：当月登记签约完成，次月15日统一兑付，而非按日期开始兑付。敬请出借人悉知！（1日-14日的选择分期并登记签约完成的出借人，我们会安排下月15日优先兑付款项）

按照以上规则，11月30日以前通过线上审核用户，均于12月15日（三个工作日）统一兑付。我们每天都进行着线上审批工作，另外会加快本月每日签约进度，请线上出借人耐心等待！感谢理解！

4、分期兑付线上签约进展较慢，原因是什么？是不是分期没有保障？

答：线上分期兑付签约目前仍在测试使用中，该形式虽简便，但在确认出借人真实方案意愿的同时，线上签署也需要法务的认可，以保障双方权益。我们会尽快将线上签约催促法务同步，加快审核及处理速度。提交后请实时查看一下我的预约状态，如未审核，则显示处理中；如审核通过则显示已确认，次月开始进行兑付；如审核结果为已拒绝，请检查信息是否提交错误或者不完整，重新填写正确完整的信息进行提交或者选择其他兑付方式进行签约。

按监管部门要求，今金贷已将兑付方案每日报备至甘肃省金融办、兰州市金融办等省、市专项整治组单位（甘肃省互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、兰州市P2P网络借贷风险专项整治工作组），将基础情况、方案兑付实施数据及当日情况汇总确认盖章后，每日进行纸质版、电子版汇报材料的递交。兑付协议受法律保护，同时甘肃金畅网络科技有限公司及法人张彦军负连带责任，以保障分期兑付方案的顺利实施。（在个人非紧急状况，平台不建议出借人采取“债权折扣”方案，“债权折价转让”方案由资产管理公司执行，由第三方进行债权收购，平台无权干涉，登记签约“债权折价转让”的出借人需由第三方审核并决策执行折扣。）

5、“分期兑付”如何保障？线上选择“分期兑付”的出借人怎么领取无限连带责任承诺书？平台如何保证后期资金每月进行兑付？

答：“分期兑付”除受报备的兑付方案、签署协议保障外，甘肃金畅网络科技有限公司及法人张彦军承担无限连带责任。

无限连带责任担保函具有法律效应，扫描件、复印件等均与原件一致，线上出借人可自行下载或打印以下担保函。

因从10月16日兑付方案公布及签约以来，选择“分期兑付”的出借人远远大于预期，为保证平台正常兑付，平台将从四个方面保证后期资金：

（1）开启平台催收工作。目前平台已完善了催收组，已开始通过电话、实地等多种方式，进行新的一轮催收；

（2）委托外部清收。平台已委托第三方专业催收公司进行对失信借款公司、个人的催收，加大力度，在合理合法的范围内进行有效催收；

（3）按监管部门要求每日保送数据，自查及量化自身兑付情况。今金贷每日将基础情况、方案兑付实施数据及当日情况汇总确认盖章后，报备至甘肃省金融办、兰州市金融办等省、市专项整治组单位（甘肃省互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、兰州市P2P网络借贷风险专项整治工作组）。

（4）积极上报“失信人”数据，催促还款。近期P2P网贷机构风险频发，部分借款人“恶意逃废债”，逾期不还款，等待P2P平台资金链断裂倒闭，从而逃脱还款义务，加剧了P2P平台的风险爆发。甚至有借款人在投资人群中恶意煽动情绪、制造恐慌。

近日，按甘肃省金融办最新要求，根据8月8日互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室下发《关于报送P2P平台借款人逃废债信息的通知》及当月今金贷上报名单恶意逃废债的借款人名单，今金贷平台将采用包括电子签名等相应司法认可的方式确认借款和出借的合同有效性，报备给相关机构并确认后，于近期上报新版本平台恶意逃废债的借款人名单（包括姓名、身份证号码、手机号码、借款平台名称、累计借款总额、剩余欠款金额、拖欠开始日期、是否失联以及催收等情况）。下一步，全国互金整治办将协调征信管理部门将上述逃废债信息纳入征信系统和“信用中国”数据库，对相关逃废债行为人形成制约。

以物抵债相关问题

1、“以物抵债”商城中的物品质量和价格有什么保证？

答：第三方商城承诺：所有商城产品均货真价实，价格不超过市场价，所有黄金制品为999含量的千足金，k金饰品均为国际标准，钻石饰品均有国家颁发证书，家电均有售后。目前商城属于上线公测阶段，商城可以正常使用。关于价格及质量问题，欢迎留言至“今金贷订阅号”后台，我们将审核后发至资产管理公司进行处理，尽最大努力保障出借人的权益。

2、有人说“以物抵债”平台云债宝需要先充值100元，再得到平台200元的券，总共300元，请问这个是真的吗？

答：这是假消息。我们与云债宝签署的协议是将出借人债权金额通过核实并签约后，100%打入云债宝账户，不需要进行任何形式的现金充值，敬请出借人放心。所有商品必须与市场价保持一致，高于市场价的由今金贷平台根据市场价，补齐差价。

3、有人反馈“以物抵债”平台云债宝部分商品价格太贵，平台将如何处理？

答：接到反馈后我们将第一时间进行核实，并交给给资产管理公司处理，在保证商品质量的情况下，平台尽量争取优惠价格。我们将敦促云债宝再更新一些品牌知名、实用实惠的家用电器、百货商品等产品，敬请出借人留意。当然，也请出借人自行对比商品，建议选择性价比高的产品。今金贷平台绝对不存在以任何形式利用云债宝或次品“收割”出借人等现象。

4、以物抵债为什么审核通过了但金额未到账？

答：请选择以物抵债方案的出借人，先进行云债宝的下载及用今金贷出借手机注册云债宝账号后，再提交线上签约申请。否则商城款项将在每日结算审核后，1个工作日左右再重新手动打至您的账号，耽误您的购物时间。

5、以物抵债的物品还会更新吗？

答：按今金贷平台要求，商品每天都在丰富和更新，请大家多多留意！平台建议出借人一定要对比和挑选性价比较高的商品。另外，截止小编发本条公众号时还更新了汽车，快去云债宝APP看看吧！

6、“以物抵债”平台云债宝商品如何保证？

答：第三方商城承诺：所有商城产品均货真价实，价格不超过市场价，所有黄金制品为999含量的千足金，k金饰品均为国际标准，钻石饰品均有国家颁发证书。第三方商城及商品厂家承担物品质量和售后保证。目前商城属于上线公测阶段，商城可以正常使用。关于价格及质量问题，欢迎留言至“今金贷订阅号”后台，我们将审核后发至资产管理公司进行处理，尽最大努力保障出借人的权益。

7、有人说“以物抵债”都是三无高价商品，是这样的吗？

答：部分出借人受一些谣传和不实图片价格影响，片面的认为商城中的物品一定不好，一定没有保障，其实这种观点是错误的！第三方处置商城的所有商品正在丰富和定期更新中，平台强烈建议出借人自己下载商城APP，自行对比和查看价格。当然，在选择时一定要挑选性价比较高的商品。第三方商城承诺：所有商城产品均货真价实，价格不超过市场价，所有黄金制品为999含量的千足金，k金饰品均为国际标准，钻石饰品均有国家颁发证书。第三方商城及商品厂家承担物品质量和售后保证。目前商城属于上线公测阶段，商城可以正常使用。关于价格及质量问题，欢迎留言至“今金贷订阅号”后台，接到反馈后我们将第一时间进行核实，并交给资产管理公司处理，在保证商品质量的情况下，平台尽量争取优惠价格。我们将敦促云债宝再更新一些品牌知名、实用实惠的家用电器、百货商品等产品，敬请出借人留意。

【附：”以物抵债“操作流程】

出借人通过手机微信关注“今金贷订阅号“，在下方菜单选择”平台相关“的”以物抵债APP下载“，获取并按住图片扫描二维码，即可下载云债宝应用。

打开云债宝APP，注册帐号，注册账号必须与今金贷出借注册手机一致。

点击“今金贷订阅号”中的“兑付签约”中打开“物抵债签约”填写并提交：

仔细阅读“债权转让协议”、“债权结清确认函”、“谅解书”等，并在下拉菜单中填写出借人的各项相关信息及相关凭证，待我方后台审核；若没有通过我方审核，我方客服将联系出借人说明原因进行更改后再次提交。

8、问：部分选择“以物抵债”方案的出借人反馈在收到物品时还是支付了邮费，是为什么？怎么处理？

答：对于选择“以物抵债”方案前500位出借人，今金贷平台有“补贴邮费”的政策，平台已向商家补贴选择该方案前500位出借人的全部邮费。但部分商家在发货时，疏忽了本条政策，造成了部分遗漏。我们已通知所有商家统一严格执行“包邮”政策。已产生邮费，或在今后商城购物中产生了邮费，请直接联系“云债宝”客服查询您的订单序列并要求补偿。给您造成的不便敬请谅解！

9、云债宝的客服为什么打不通？

答：云债宝客服上班时间为周一至周五上午9:30-12:00，下午14:00-18:30 ，周末不上班。由于访问人数过多，线路经常占线，如果遇到占线的情况下可以多打几次或者可以选择“青桔云债宝”公众号上的微客服来咨询，并留下姓名和联系方式。

10、商城下单后为何不发货？

答：下单后由厂家统一备货发货，具体发货时间要看厂家的备货时间，正常情况在七个工作日左右（如货品有需要订做或者更改尺寸的我们会有专门的客服通知收货人）如七个工作日后没有看到物流信息。可以致电：0755-23593442。

11、运费是多少？发什么快递？

答：对于选择“以物抵债”方案前500名债权人，平台有“补贴运费”的政策，平台已向商家补贴选择该方案前500名出借人的运费。但部分商家在发货时，疏忽了本条政策，造成了部分遗漏。我们已通知所有商家统一严格执行“包邮”政策。如果在包邮的订单中产生额外运费，请及时联系云债宝客服。另外，500名后的出借人运费是到付的，快递由厂家直接发出。

12、网传：兑付之前需要预交一笔占总兑换价值的1%的运费是怎么回事？

答：由于云债宝是处置平台，合作的P2P和资产管理公司每家合作方式也不尽相同，对于处置今金贷平台合作条款，今金贷前500名以物抵债出借人是不需要额外支付运费的，500名以后运费也是到付的，不用提前支付。积分是按债权本金的1比1拨付，不需要今金贷的出借人现金激活。

债券转让相关问题

1、问：已签约“债权折扣”方案，并已确认，为什么还没有收到打款？所有兑付方案与谁签？有没有保障？

答：“债权折扣”方案打款是由第三方债权收购公司兑付执行，委托今金贷平台（甘肃金畅网络科技有限公司）打款，因公户批次款项转款、审核、打款等有部分银行延迟，造成部分选择“债权折扣”方案并已确认的出借人收款较为滞后，我们诚挚的向您致歉！请您耐心等待打款。

“房抵债”、“以物抵债”、“分期兑付”方案均是与今金贷（甘肃金畅网络科技有限公司）签署并实施兑付，签约合同受法律保护，甘肃金畅网络科技有限公司承担责任，法人承担连带责任，由第三方资产管理公司（深圳市高盛量子资产管理有限公司）协助及监督，由平台确保方案的执行。“债权折扣”方案由第三方资产管理公司（深圳市高盛量子资产管理有限公司）核定折扣金额，由第三方债权收购公司兑付执行，，签约合同受法律保护。

在非紧急情况下，今金贷平台不建议出借人选择“债权折扣”方案。

数据公开（11月13日）

以物抵债88人，处置金额为935100元；分期签约345人，签约金额为70940189.88元；打折兑付129人，处置金额为1738300元（资产管理公司委托打款及提供的数据）；1000元以下兑付289人，处置金额为147900元；房抵债116人，处置金额为31083161.21元。

数据公开（11月14日）

以物抵债79人，处置金额为646000元；分期签约358人，签约金额为76189789.88元；打折兑付129人，处置金额为1738300元（资产管理公司委托打款及提供的数据）；1000元以下兑付299人，处置金额为157900元；房抵债117人，处置金额为31649675.21元。

现场签约图