招财猫理财 2019.1.25-18:31……本周工作情况简报（20190121—20190125）

招财猫理财 2019.1.25-18:31……本周工作情况简报（20190121—20190125）

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本周工作情况简报（20190121—20190125）

招财喵之家 今天

1、为了提升广大用户与平台间的沟通效率，避免用户对平台产生误解，本周，我们在招财猫APP内开设了答疑解惑专栏。在答疑解惑专栏中，我们详细解答了大量自平台良性兑付以来，广大用户高频提出的问题，涵盖了兑付、债转、债消等用户关心的方方面面。

打开招财猫app，在首页即可找到专栏入口

对平台兑付、债消、债转等相关问题尚有疑惑的用户，可以点击进入专栏查看解答，切勿轻信非官方途径的不实谣言，一切以官方消息为准。

2、春节临近，债消商城中的部分商品因涉及到物流运输，也将于近期陆续停止发货。由于不同商品发货地、物流公司有所差异，具体停止发货时间可进入商品详情页查看，或咨询商城客服。

商品详情页内可查看快递停运时间，上图为举例

请有意向进行债消的用户合理安排时间，以免物流停运给您带来不便。

3、本周，资产回收团队依旧积极对线上、线下逾期借款人进行资产回收工作。我们将持续在招财猫官方订阅号中披露资产清收具体进展，以文字、图片、视频等形式，把真实的案例、一线的清收情况、诉讼情况展现给广大用户。

本期文章举了三个清收案例，让广大用户进一步了解到了现今资产清收工作中的真实情况。

4、本周，平台继续在第三方事务所的审计、监督下有序开展工作，并且定期向上级监管部门汇报工作进展。

5、本周末，平台客服照常上班，解答用户疑问；办公室直播摄像头照常开启，各位用户可在招财猫APP内查看。