付融宝 2019.2.21-13:38……平台自2018年7月13起至今，对外业务早就全部停止，目前全部工作围绕着善后处理进行。平台的客服系统必须从原来的性质、目的、架构、渠道、工作内容、工作方式、效率和客服员工责任进行调整，以尽量适应出借人的合理需求

关于客服系统工作内容和人员调整的相关事项通知

付融宝官方今天

尊敬的各位出借人:

平台自2018年7月13起至今，对外业务早就全部停止，目前全部工作围绕着善后处理进行。平台的客服系统必须从原来的性质、目的、架构、渠道、工作内容、工作方式、效率和客服员工责任进行调整，以尽量适应出借人的合理需求。

鉴于平台的现状和可以理解的员工心态，此项工作虽然必须进行，但难免出现一定的困难，我们将努力克服，尽力在十日内完成，敬请各位出借人理解并宽容。

此段时间内，原有的交流平台可能会有各种疑问、猜测、不解甚至不实信息，相信大家会理智判断。

平台负责人在此承诺：尽快完成此项工作，实事求是，诚恳面对。人非圣贤，能力有限，尽心为道。

同时，虽然前期已进行了相关的减员节流措施，但平台依然困难重重，为维持平台最基本的运转，只能不断地精减人员，再压缩开支，随着精减员工的离开，客服工作会更增添了难度，我们必须担当。

我们的内心也很纠结，离开的员工，在平台最困难的时期，给予了支撑，在此向他们表达感谢并至以敬意！

特别指出的是，离开的员工也是出借人，他们原先的工作为职业规范，离开平台后的个人生活不应该被打扰，相信各位出借人能理解。

再次感谢大家理解！

2019年2月21日

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