捞财宝 2019.8.22-18:53……关于平台停止业务后首次回款的答疑公告

捞财宝 2019.8.22-18:53……关于平台停止业务后首次回款的答疑公告


关于平台停止业务后首次回款的答疑公告

1. 我的债权是怎么回款的?

答:每个出借人均持有对应的借款人债权,每个出借人的待收本金额为所持债权份额的待还本金之和。借款人按月还本付息,出借人可以获得所持债权份额对应的还款。

一般借款人每月有一个固定还款日,每月1号或者16号。

您手上持有债权的应还款日,会是每月1号或每月16号,或者两者均有。一般每月16号之后5个工作日内,您收到的是还款日为16号的债权实际回款,每月1号之后5个工作日内,您收到的是还款日为1号的债权实际回款。

借款人在两个还款日之间的还款,比如:8月16日和9月16日间的还款,均会在9月16日后5个工作日内进行批次处理,还款资金分配归还至出借人账户。

2. 应还款是多少?为什么回款金额是这个数字?

答:应还款是借款人在期初签署借款协议时即确定下来的,借款人如按月还本付息,则为月还款金额,借款人若提前结清,则为一次性结清金额。

回款金额是借款人的实际还款金额,出借人收到的某笔债权的回款金额,按照您实际持有的该笔债权份额进行分配。您当前所持的所有债权的实际回款金额,均按照您持有的份额进行分配,分配总额即为您当月的回款金额。

3. 怎么实际回款金额和应还款金额有差别?

答:实际还款金额和应还款金额可能产生差别,如果借款客户当月还款逾期,则当月该笔债权实际回款金额为0。如果当月有借款客户提前结清,或者经过催收,归还之前的逾期金额,则当月该笔债权实际回款金额会高于月应还款额。

贷后管理部门在催收过程中,为了尽可能催回款项,对于已经逾期的债权会跟借款人协商还款金额,此时,会存在减免利息、减少应还本金的情况。

4. 为什么我没有收到钱?

答:这可能是两种情况:

一种是还款日的原因。看您所持债权的应还款日是每月1号还是16号,如果您持有的债权是1号还款日的,那16号这次就没有还款。第二种就是您持有的债权此次出现了逾期。

5. 我想查看我持有的债权和对应的回款情况,我怎么看,什么时候可以看?

答:业务停止后,目前一些展示功能需要重新开发。现在开发部门正在加班加点,预计9月上旬,大家可以用捞财宝APP直接查询所持有的债权信息和相应回款信息。届时,所有客户均可以在APP上查看。

目前,因查询量大,后台处理能力有限,人工查询功能关闭。请大家理解并耐心等待后面的自助查询服务。

6. 逾期、坏账怎么办,多长时间收回来?

答:目前,确实存在逃废债的问题,而且此次平台宣布良性退出后,逃废债有增加的趋势。一方面,平台现在有近400人贷后管理团队,正在全力进行催收,并且积极采用法律手段催收还款。

另一方面,我们也会把最新的逃废债名单上报给监管部门。

此外,捞财宝平台已经接入央行征信中心旗下上海资信网络金融征信系统、百行征信、中国互联网金融协会信用信息共享平台、中国司法大数据研究院涉诉信息服务系统,并会跟政府相关部门多沟通,争取早日将借款人的还款信息上报央行征信,如此,逃废债会得到非常有效的遏制。

也希望广大出借人可以向我们提出能够有效的遏制逃废债的建议,平台会和大家一起尽力保障大家的合法权益。

7. 催收的工作到底是怎么样的,我想去看看。

答:目前公司有近400人的贷后管理团队,在持续的做好存量资产管理工作。出借人委员会成立后,该团队愿意接受委员会的监督,尽职尽责的管理好大家的资产,全力保障大家的权益。

出借人委员会可以定期将贷后管理团队的工作情况告知广大出借人。目前,为了不打扰贷后管理团队的正常工作,如果大家有参观职场的要求,可以反馈至客户经理或者捞财宝客服,公司根据大家要求,统一安排参观事宜。

8. 我对于回款效果不满意,你们有补偿方案吗?

答:目前的回款方案是您所持债权的实际回款,在捞财宝平台进入良性退出过程后,借款人的逃废债情况确实有所增加。我们会进一步加强贷后管理,争取政府部门在征信方面的支持,回款改善需要一个过程,也希望出借人也可以向我们提出有效遏制逃废债的建议,平台会和大家一起尽力保障大家的合法权益。

目前还没有补偿方案,我们正在跟监管部门积极沟通,也会在出借人委员会成立后一起协商,制定合理且实际的方案,尽力维护我们出借人的利益。

9. 我这次收到的回款远少于我的待收本金,我不放心。

答:一方面,目前您收到的回款是您所持债权对应借款人的此次还款情况,借款人本身是按月还本付息,每月应还金额比待还本金总额要小很多。另一方面,还款情况是动态的。贷后管理会积极做好还款管理和催收工作,平台也在积极争取有关部门在征信方面的支持,以有效改善回款情况。

10. 我怎么知道借款人是不是真还了这么多,你们有没有全给出借人?

答:我们持续在向监管部门汇报良性退出工作情况,包括还款回收情况,所以大家可以放心。出借人委员会成立后,平台愿意接受出借人委员会的监督,还款情况可以向委员会公开透明。

11. 为什么有人收到了钱,我没有收到,为什么有的人回款比我收到的多?

答:您收到的回款跟您持有债权的实际还款情况相关,债权持有比例、债权还款日不同或债权逾期情况,均会影响您的回款情况。

12. 催回款项情况是否公布,公布的频次。

答:我们会向出借人委员会公开催回款项的情况,公开的频次可以跟委员会协商确定。

13. 我怎么相信你们平台能够做到良性退出?

答:这一次回款不理想,平台已经有预估。

我们也发现,有借款人将他们自己登记在平台的手机号、银行卡换掉,造成失联;在社区、贴吧、微信群、QQ群等以平台倒掉,借款信息不上征信为由煽动其他借款人恶意逃债;假装出借人到出借人群里煽动大家立案,以期待平台倒掉、彻底失去资产管理能力。借款人恶意逃废债有蔓延趋势。

平台对于首次还款,包括接下来的还款,需要一个评估过程。我们会冷静对待目前的局面,采取针对性措施。

基于平台本身,我们有充足的贷后管理能力和相关资源,并将以持续的运营能力打消恶意逃债借款人的侥幸心理。另外,虽然网贷业务停止,集团在其他领域仍有丰富资源积累和持续经营能力。我们有条件、有信心做到良性退出。


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