致爱乐会员家长的一封信
发表时间：2019-10-19
致爱乐会员家长的一封信
非常抱歉到现在才给大家写这封信。由于直营店的突然关闭给各位会员家长造成了很大的不便和损失，对此，我诚恳的向各位表示道歉，对不起！
为什么会出现这样的事情？3 月以来，由于外部经济形势变得更难，同时重庆盟商中心倒闭给品牌带来了很大的负面影响。再加上大峡谷商场的 租赁纠纷，让我们的运营举步维艰，爱乐每个月都要亏上百万。但不管有什么困难，我们都会选择坚持，最大限度地保障各 位家长会员的合法经济权益。
为什么没有及时公布给大家？因为我从没有想过会放弃，我做爱乐 10 年了，取得过让人骄傲的成绩，收获过众多家长的信任和支持。当然也遇到过各种各样的困难和危机，每每那个时候，不管团队还剩多少人，我都会义无反顾的选择坚守。我始终相信，这回的危机也和以前的一样，爱乐一定能好转，也正是我的执念，让我即使抱着一线希望，也会努力拼到最后一刻，最终反而更大的连累了各位家长朋友和选择留下的员工。
对于会员最关心的上课问题，我和团队正在积极的行动解决，我们会负责到底。
一，对于条件合适的中心，我们正在联系其他机构接手，争取早日原址复课。减轻对会员和家长带来的影响。
二，对于无法复课的中心，我们联系了其他品牌教育机构和早教中心，将会员剩余课时转课，尽最大可能保证会员的权益。
三，后续的相关事宜，我们会每个中心成立单独的微信群和热线，统一安排和处理家长们所遇到的问题。
最后，我也郑重承诺，作为一个创业者，我不会“跑路”，我会把事情负责到底，哪怕最后只剩下我一个人，我也一定要坚持到底！
再次向给各位会员家长们表示最深切的歉意，对不起！
再次感谢大家对公司和我本人的理解和支持，谢谢大家！
任重
爱乐乐享总部
2019 年 10 月 18 日
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