关于平台良性退出的一些问题说明
荷小包 今天
亲爱的荷包大大们：
你们都看过昨天发布的良退公告了吗？如果还没有来得及认真看的大大们可以点击查看☞《嗯，我们要告别这个行业了…》。
文章发出后，我们留意到部分小伙伴还有一些疑问，荷小包统一在这里跟大家做下解答。
1、Q：清退了，我们的钱怎么办？
A：荷包是良性清退，未来所有的工作都将在深圳市南山区互联网金融风险专项治理工作领导小组办公室的督导下进行，资金都将有序的兑付给大家。接下来需要大家去第三方系统进行确权（目前系统还在对接中，预计7天内会对接好），再紧接着就是选举监委会，发布兑付方案，大家投票通过后就会开始进行资金兑付了。大家稍安勿躁哈，我们会加快进度的。
2、Q：什么是确权？什么时候进行确权？
A：确权就是指出借人确认在平台的权益，简单说就是大家确认自己的本金和收益。预计7天内就会启动，大家到时留意公告。
3、Q：出借人确权总金额达到三分之二是什么意思？是只兑付三分之二的金额了吗？
A：简单的说就是要求大部分出借人都进行确权（确权总金额达到出借总金额的三分之二），因为之后的兑付方案是需要所有出借人去投票表决的，每个人出借人都具有重大事项投票的权利，只有大家投票同意了这个兑付方案，接下来就按照这个方案来进行资金的兑付。并不是大家理解的只兑付三分之二资金的意思。
4、Q：请问怎么成为“监委会成员”？我想报名可以的吗？
A：真实出借人都可以报名加入监委会。开启出借人确权后我们将推进监委会的选举工作。我们到时会发布详细的监委会报名等公告。
5、Q：兑付方案在什么地方可以投票？什么时候开始投票？
A：兑付方案也是在深圳市互联网金融协会的确权投票系统中进行投票。
什么时候开始投票可以参考问答4，当确权金额超过三分之二就会开始投票，所以大家都要积极去进行确权哦。
6、Q：APP关闭了以后有消息在哪儿通知呢？兑付的资产金额在哪里查询？
A：APP只是关闭了出借人开户、充值、投标、债转、计息等功能，但仍然可以通过荷包APP的【我】-【消息】以及荷包微信公众号查看平台消息。荷包微信公众号也会一直运营的，请放心。
7、Q：兑付期限是多久？我们的本金有多少比例能够得到兑付？
A：关于兑付期限以及兑付金额等问题，我们将会在《兑付方案》投票环节向大家一一披露，请大家留意接下来的公告。
8、Q：联系客服时，怎么有时候联系不上？
A：目前客服咨询量较大，反馈可能没那么及时，但荷包会提供正常的客服服务，在线客服和电话客服都可以正常咨询，还请大家耐心等待。
根据国家颁布的法律法规及司法解释，接下来就会进入到用户确权阶段，确权总金额达到三分之二即进入兑付方案投票阶段，兑付方案通过后7天内开始兑付资金。
为将大家出借的钱尽最快速度进行兑付，还希望大家在接下来的工作中给予配合与支持～
总之，平台会尽一切能力保障大家的资金安全，直到兑付完最后一分钱。还有我们的公众号也会一直运营下去，宝宝们千万别走开就对了。
另外，昨天的退出文章发布后，小包收到了几千条留言，我没有想到大家都写得这么用心，更不敢奢求居然还有这么多人在支持着荷包（泪目😭），我以为你们都走了……谢谢你们的温柔与善良，定不辜负。
最后，退出并不代表结束，我们仍仰望星空，有所期待。
（PS：因精选留言和篇幅有限，小包摘取了一小部分留言出来分享给大家，感恩❤️）
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