铜板街旗下网贷平台良性退出相关答疑
铜板街 今天
什么是良性退出？
您好，当前网贷行业环境在逐步恶化，根据国家“以退为主”的政策引导，铜板街主动退出P2P业务，平稳关闭网络借贷相关服务，会持续服务广大客户直至按照后期公布的兑付方案完成兑付。在此期间，铜板街会正常经营，在线客服、客服热线、官方QQ群等联系方式会正常开通。铜板街7年来依法合规经营，请铜粉放心。
Q
为啥稳健运营7年了却要退出网贷业务？
您好，近日全国互金整治领导小组和网贷整治领导小组联合召开了加快网络借贷机构分类处置工作推进会。会议明确，坚定以退出为主要方向。和陪伴我们七年的铜粉一样，我们抱有不舍。我们创业的初衷是帮助老百姓的钱保值增值，我们相信今天的决定正是为了铜粉的资金根本安全。
Q
我的钱还能回来吗？
您好，铜板街将于12月10日前公布兑付方案。我们会尽最大努力保障铜粉的利益，在此之前请您务必不要过于担心，请耐心等待具体兑付方案。
Q
请问为什么加了QQ群等了很久都没有审核入群？
您好，每一个进群的铜粉都需要人工审核，所以时间会比较长，建议您耐心等待，您也可以尝试加入其它指定官方群（凭注册手机号验证，每人限加一个群）：
QQ客服1群：734902615
QQ客服2群：849160276
QQ客服3群：819758460
QQ客服4群：659904043
QQ客服5群：976129209
QQ客服6群：976137243
QQ客服7群：976157759
QQ客服8群：855673074
加群受理时间：工作日9：00-18：00
另外，建议您注意个人信息安全，不要轻易加入第三方非官方QQ群、微信群，警惕第三方伺机套取您的个人信息或以各种名义诈骗钱财，避免上当受骗。
Q
客服电话为什么没有人接？
您好，我们的官方客服电话是4008698686。由于咨询的铜粉较多，坐席繁忙，我们目前已经进入无休接听状态，还请您耐心等待，您也可以尝试加入官方指定QQ群了解信息。
Q
兑付方案什么时候公布？
您好，铜板街将于12月10日前公布兑付方案。目前正紧锣密鼓地进行资金、数据、系统及清结算流程等准备工作。
Q
铜板街APP上网贷产品以外的其他产品还安全吗？
您请放心，我们只是退出旗下网贷业务。银行、基金、保险频道等非网贷业务不受影响。
除网贷产品外的其他产品均由持牌金融机构提供，铜板街仅提供相关信息呈现服务，资金流在您的个人银行卡账户与持牌金融机构账户之间直接划转，不受本次网贷业务退出的任何影响。
Q
你们既然已经发布清退公告了，那提现还要收费吗？
提现0手续费。在网贷行业当前的环境下，铜板街最初发布提现收费信息的目的是希望账户余额上一直没有提现的铜粉能尽早提现。铜板街至始至终没有过提现收费的计划，所有的出发点只是基于最大程度保护我们的铜粉的利益。
Q
现在铜板街情况怎么样，公司正常上班吗？
请放心，我们是主动承诺、良性退出，并且只是退出旗下网贷业务。银行、基金、保险频道等非网贷业务不受影响，平台会继续保持平稳经营。
铜板街自成立以来一直积极响应并充分配合各项监管合规要求，基于当前行业环境，决定主动退出网贷业务。
为此我们已提前做好各项准备工作，包括：
1) 最大努力保证沟通渠道畅通;网贷出借人可通过官方客服电话、QQ 专属客服通道、APP、微信等保持沟通，公司还专门设置了公司接待来访室受理客户咨询。
2) 实质已停止发售新标、开通转让功能，帮助客户更好地变现，免受焦虑之苦。
3) 公告中专门提醒出借人可用余额及时提现，提现0手续费。
4) 明确给出了兑付方案的发布时间（12月10日前）。
5) 公司已组建由 CEO、高管、员工等核心团队组成的良性清退工作组， 工作组将负责整个良性退出工作，保障网贷业务有序退出和出借人资金安全回款。
发表回复