杭州玛瑙湾科技有限公司关于退出网络借贷信息中介业务的公告
发布时间：2019-12-08 21:58:33
全体玛粉：
玛瑙湾平台自2015年12月12日上线以来，承蒙各位玛粉厚爱，公司得以发展壮大，并在历次来的合规整治和市场震荡中生存至今，在此公司对每一位玛粉的信任和支持表示由衷的感谢！
今年以来，网贷行业发生较大的变化，国家政策明确以退出为主要方向，为了最大程度地保障出借人利益，平台决定于2019年12月8日起，正式启动退出工作，并通过业务转型实现企业平稳发展。退出工作将在相关政策法规的框架下进行，并在相关部门的协助下全力进行合法催收，最大程度地保障出借人利益。退出工作具体安排如下：
一、成立退出工作组
公司已经成立由CEO、高管、员工等核心团队组成的退出工作组，负责整个退出工作，保障存量网贷业务有序退出和出借人资金安全。
二、关闭平台部分功能
1、即日起，平台全面停止网络借贷信息中介业务，关闭新用户注册、开户、充值通道；停止项目出借、转让、计息、会员权益等功能，但不影响用户正常登录、查询、提现；
2、平台官方网站（www.manaowan.com）、热线（400-963-9633）、玛瑙湾APP、微信公众号（“玛瑙湾研究院”）等正常运营；
3、平台出借人2019年12月9日及以后到期（含逾期）的项目暂缓回款；
4、因数据校验需要封闭系统，2019年12月9日23:00-12月10日16:00，暂停提现功能，请提前做好资金安排；
5、自本公告发布之日起一个月内发布退出兑付方案；
6、账户可用余额可提现。
三、完善出借人沟通渠道
1、玛瑙湾官方热线、在线客服、微信公众号正常受理，时间调整为工作日9:30-21:00；
2、官方定期发布集中问题解答、资金回款进度等重要信息，请关注平台公告和消息；
3、官方QQ群一共10个，分别如下：
QQ客服1群：792657101
QQ客服2群：771289541
QQ客服3群：770234036
QQ客服4群：786790156
QQ客服5群：789294559
QQ客服6群：787357774
QQ客服7群：692084582
QQ客服8群：711803176
QQ客服9群：838311551
QQ客服10群：837536667
4、现场接待来访地点为莲花街333号莲花商务广场A座东侧一楼玛瑙湾接待点，接待时间为工作日上午10:00-12:00和下午14:00-16:00。
请各位玛粉登录玛瑙湾APP，以及通过微信公众号等官方渠道及时了解相关信息，退出期间给各位玛粉带来担心和不便，公司表示诚挚的歉意！也恳请各位玛粉能一如既往地支持公司，不造谣、不传谣、不信谣，有利于催收工作有序进行和全体玛粉利益最大化。
杭州玛瑙湾科技有限公司
2019年12月8日
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