关于商城，我们想和您说说心里话 ——资产星球债权消费平台QA
小诺官微 今天
近日，我司委托第三方AMC机构负责运营的第三方债权消费商城展开第一期试运行。试运行期间，收到广大客户的广泛关注。
商城作为我司后期债权处置的分支部分，其初衷是为丰富当前广大客户债权转让的途径，满足不同客户的多样化需求，客户的满意度及认可度是商城服务的核心。
对于广大客户所提出的改进及调整意见，公司高度重视，并第一时间将相关意见进行了整理，与三方AMC机构就此进行调整磋商。
对于大家关心的问题，在此做统一沟通：
1.关于商城：
Q：商城是否是客户债权转让的唯一途径？后期会不会给到其他的途径方式？
A：商城是整体债权转让处置多个方案中的一种，并不是唯一，客户可以根据自己的实际情况选择适合自己的债权处置方案。
目前由三方AMC机构及律所所作出的尽调及确权已基本完成，公司将尽快安排方案意见的出台，供客户参考投票表决。
Q：有质疑“商城是公司用来收割客户挣钱的工具，公司会用商城挣来的钱去兑付后面的客户”，是这样吗？
A： 商城不是盈利机构，在电商竞争白热化的市场也不可能实现盈利（电商企业如京东这样的龙头企业也没有能够实现盈利），此外商城并不属于公司，其营收与公司无关。
公司委托AMC机构开启商城的唯一目的是服务客户，在网贷行业低迷的市场环境下，为客户债权处置提供多样化的选择，帮助降低客户的损失。
Q：有了商城是不是意味着公司后期不兑付了？
A：商城以及其他债权处置方案是公司为客户债权处置提供的一种多样化选择，当前公司各项催收工作均正常进行，在打通支付通道后，客户资金将按照实际回款情况正常兑付不受影响。
2.关于上架的产品及价格
Q：商城的商品是否为正品？可否放心购买？
A：正品低价是商城奉行的服务宗旨。商城供应商均为国内知名电商平台（京东及中粮等）自营商品，所有服务、售后及质保均依照以上平台政策开展。
Q：商品后期产品及价格如何调整？现金比例能否降低，是否会有上纯债权商品？
A：当前部分商品确实存在不合理的情况。对此我们深表歉意，并将在后期作出积极调整。
出现此类情况的原因是多方面的，一方面是因为AMC机构原供应商未能及时下架，那这一部分产品定价与我司的要求严重背离，我们已经要求全线下架；
另一方面，因平台自动化功能暂时不完善，前台后台价格变动不能实时匹配，因时间差导致后台价格无法及时跟进前台下调，部分客户在对比后发现产品价格略高。那这个情况我们后期会要求平台逐步完善价格自动化匹配的系统；
此外，近期各平台节点促销力度大，大型电商平台暂时性的亏本补贴力度大，也对商城产品的价格体系形成一定程度的冲击，那这一部分商品我们能够向客户保障的是我们的优惠价格是长期且有效的。
针对于客户对于价格价格体系的反馈和建议，在后面的试运营期间，我们将对全系产品价格进行大幅调整，尤其是优化现金积分比例、以及纯债权商品的上架，让前期接受商城的客户享受真金白银的实惠，节省采购开支。这个工作正在进行，我们将在争取在年前展开一波力度较大的促销，让广大客户看到诚意，相关信息大家可关注公众号。
Q：后期是否有更合适大额投资客户的产品，如房产、汽车、投资收藏品？
A：正在筹划。公司也在广泛与居然之家、绿地集团、天津平行进口车、收藏级实木家私等多家企业或渠道洽谈合作，为大家精选优质大件资产或具备潜力的商品。有兴趣的客户可以关注，也可为我们提供类似渠道或需求。
3.关于商城的操作流程及下载
操作图解如下：
小诺债转商城（资产星球）下载链接：https://www.51xyb.cn/proh5/#/GwZCXQPage
在当前的市场环境下，债权消费作为一种新兴的资产处置模式，具备多样化、低损失、高灵活度等诸多优点，被目前市场各家主流平台所广泛采纳。但由于其模式较新前期也暴露出一些问题。小诺委托AMC机构上线债转消费商城的核心宗旨是以低价正品的产品，在为客户提供快速便捷的债转途径的同时，降低客户的采购成本。这一点我们会持续努力，也请广大客户给予我们一些时间，帮助我们为大家做好商城，实现价值。感谢大家的长期信任，欢迎大家在后台评论，留下宝贵意见！
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