小诺理财待处置项目情况说明及兑付方案的QA
小诺官微 今天
Q1:现在卸载“小诺理财”APP以后就无法再下载，这样的话怎么兑付？
A1:近期各大软件商城都针对互联网理财类APP新增了一些列强制性要求，而小诺理财自停止新增业务后，APP技术团队发生减员，无法维持APP的迭代更新，所以无法满足各软件商城上述强制性要求，因此绝大部分软件商城都强制下架了“小诺理财”APP。但这并不影响电脑端或移动设备端通过网页登陆出借人账户查询信息，更不会影响兑付工作。未来兑付工作是兑付至客户个人小诺账号还是账号绑定的银行卡，还需根据平台和支付公司商定服务模式后再确定，届时平台会另行发布公告通知所有出借人。
Q2:平台承诺，初步确定的标的债权毛回收金额预期目标为：力争每年回收不低于剩余待偿金额的20%，同时若政策环境得以好转，预计会在三年内完成清偿。这更像是个乐观预期，那如果完成不了的话，是否有其他兜底措施？
A2:根据目前的回款情况以及监管政策、政策环境，短期内足额回款难以实现，公司预计在3-5年的时间内完成回款计划，还另为出借人寻求商城和第三方债转等方式为出借人的回款及退出尽最大努力。如果出借人有其他方式，在合法合规及不损害其他出借人权益及公平原则的情况下，亦可为兑付及回款工作提供建议。
Q3:第二阶段应偿还本金和历史偿还金额差额已经为零，怎么还会有第三阶段的“未兑付本金”?
A3:第二阶段的“差额”是指历史未兑付本金（停止兑付时未兑付的原投本金剩余金额）减去该投资人历史收益，第三部分则是该投资人历史收益。
Q4:在停止兑付后，还要等待至少三年才能清偿，时间太长了。
A4:平台希望，也力争能在3年内能将大家的未兑付本金兑付完毕。但由于长账龄的逾期债权体量较大，整个回收的难度非常大。平台希望随着信用社会的加强和建立以及监管、政策环境、市场经济的好转可以提高资金回收的比例，缩短回收周期。
Q5:报告公布的三个模式中，模式二及模式三同小诺理财有什么关系？是否可以不用理会？
A5:三个模式是根据小诺理财出借人对应的债权标的的放贷模式进行分类的，主要分别对应信贷模式、助贷产品模式、外采模式等。出借人的债权标的属于哪种模式与后期兑付方案及进度没有太大关系。
Q6:有具体的回款时间吗？
A6:兑付方案投票赞成率达到金额及人数超过三分之二，并找到可以合作的支付通道公司（目前正在洽谈一家意向支付公司），做好系统对接就可以开始兑付，每季度兑付一次。
平台账上已有回款会在上述条件达成后按照兑付方案立即对付，剩余本金则需要根据社会信用系统完善情况、政策环境及市场经济等情况，无法给出准确具体的回款时间。
Q7:兑付方案中第(1)条，全体出借人“受偿比例均达到35%”是“支付通道重新开通后”一次性兑付吗？现在受偿比例已达到35%的话，要等待多久才能开始兑付？
A7:在我们的兑付方案实施中，我们计划通过一次性兑付将全体出借人“受偿比例均达到35%”，目前平台账上已有资金也可以达到这个目标（之前没有兑付时因为之前支付通道被支付公司强行关闭无法兑付）。但是不排除支付公司或银行会对每日转账金额有限额要求，也不排除由于银行技术原因（如转账延时等）需要几天时间才能完成兑付。
另外，按照目前平台回款情况来看，第一阶段完成后，仍会有剩余资金，所以第一阶段完成后，会直接进入第二阶段兑付工作。
Q8:方案什么时候投票？
A8:初步预计在3月底开始投票，投票系统正在和技术部门沟通协调，在进行参数设置及系统调试。同时在正式投票前要进行确权工作，届时请各位出借人按照后续公告的步骤，先确权后投票。
Q9:我不记得停止兑付时我自己的未兑付的原投本金剩余金额及历史收益怎么办？
A9:在投票前会进行债权确权，投票系统将由监管部门的投票系统和平台系统对接，会显示相关数据，出借人可以根据小诺理财平台数据结合绑定银行卡2019年的提现数据进行核对。
Q10:除了这个方案，还有什么方法能提前兑付么，家人生重病或者已经离世可以申请提前兑付么？
A10:此方案为整体退出方案，近期还将上线债消商城，可以更快的让债权变现，后续还会引入债权转让平台。出借人可以选择不同方式退出。
Q11:目前已回收有多少钱，多少可兑付？
A11:目前平台每月都有回款资金，可兑付金额会在方案通过后按季披露。
Q12:清退小组需“三分之二以上（不含本数）通过方可执行”是否可理解为至少要7个人同意（即7人或7人以上同意）“方可执行”？
A12:是的。
Q13:债权处置进度现在怎样？公司有何具体举措？
A13:回款工作2月份时受疫情影响，多地区员工都无法返回办公地点,公司和委外机构也基本未复工，3月份以来正在陆续恢复正常。同时针对高账龄逾期债权，清退小组及资产管理部催收核心人员正在分渠道进行回款推动工作：
(1)进行第三轮的委外机构招标和合作;
(2)在各个地区寻找有区域优势的机构，将逾期债权分地区委案；
(3)联系多家律所拟启用发律师函，委托诉讼，合作回款的形式进行债权回收;
(4)联系多地区法院及仲裁资源，寻找可以受理诉讼案件并进行法催推动。
在监管政策的指导下，债权处置工作将全力持续进行下去。
Q14:征信接入情况是否有进展？
A14:公司正在进行百行征信系统的对接与开发，预计4月份会有进展。请各位出借人留意官方微信公众号的相关公告。央行征信方面AMC也在协助平台和相关部门沟通，期望能尽快接入。
Q15:出借委选举情况何时进行？
A15:出借委候选人自荐和推荐工作已结束。应监管部门及AMC的公平公正性要求，出借委要在前期自荐或他人推荐的候选人中投票选出。因此在投票系统对接完毕测试上线并且债权确权完成后，出借委投票会和方案的投票一同进行，从而保证第一时间进行出借委选举投票。
平台承诺：兑付期间平台将定期公布兑付进度、兑付金额，兑付执行情况也会定期报备至监管部门，并接受监管部门的监管。公司将始终秉承积极稳妥的处理态度，最大限度保护出借人权益，希望大家能给予更多的耐心和信心。如广大投资人在投票过程中，对兑付方案有任何疑问，可在客服QQ留言或者拨打电话进行咨询。具体方案内容以清退小组解释为准。同舟共济、共克难关，整个行业的转型和清退过程是漫长且艰难的，大家必须齐心协力才能维护自己的权益。感谢大家的理解和支持。
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