【公告】关于用户在存管用户充值余额退款通知
钱哆拉 今天
尊敬的钱哆拉用户：
您好！因钱哆拉平台不再开展新业务，以及与存管银行海口联合农商银行的合作已到期，将在近期将所有用户在存管户内的充值余额进行清算。在海口联合农商银行的协作下，现计划将用户充值余额按照专户中的资金原路返还。
截至2020年4月3日，共有12,420名用户在存管账户有余额，合计金额约179.87万元。由于用户数较多，本次优先处理300元以上用户，合计433名，金额约135.80万元。有8333户10元以下用户合计金额6,114.90元，暂不处理。
此批300元以上用户中，有83人因银行卡信息不完整等情况，无法完成转账，我们已在近日安排客服与您联系，请注意接听电话。同时，因部分用户预留银行的手机号空号或无法接通原因，我们无法与您取得联系。请您通过电话或者邮件的方式及时与我们联系。感谢广大钱哆拉用户的理解与支持。
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首山金融信息服务（上海）有限公司
2020年04月03日
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