债转商城阶段汇报
债转商城
阶段汇报
各位象友：
海象平台债转商城自3月27日开放公测已半月有余，现将债转商城的相关进度和未来规划同象友做如下汇报：
01 商城优化
公测以来，很多象友站在全局立场给平台和商城提出了宝贵的，务实的建议。经平台与商城方、供货方、物流方反复沟通、协商，对物流配送、选品和债抵比例进行了全面升级。
物流：目前商城大部分商品均可实现全国物流配送。对于个别不能配送的商品，象友可通过商城的在线客服进行反馈，商城方会全面配合做好物流支持。
选品：商城根据象友反馈的对于商品品类的要求和建议，一方面与原有的供货企业沟通，丰富品类，另一方面启动加入更多供应链，以满足更多象友的需求。后期随着方案的逐步落地，相信大家可选择的空间也会越来越大。
02 风险隔离
由于商城刚刚上线，稳定性仍需要进一步观察，而债权和积分又与每一位象友的利益息息相关，为保障象友权益，平台对债权和积分做了充分的风险隔离，两套体系，二次对账，以确保数据准确性和安全性。
公测以来已经购物的象友，目前只做了商城积分的扣减，对应消费的债权平台暂时没做扣除，我们会在数据同步后，完成二次手工核对，确保积分和债权对应无误后再执行债权扣减的工作。
平台和商城经过多轮数据比对，反复测试，确保系统稳定运行，数据同步无误之后，会进一步实现积分和债权的同步扣减。
03 商城数据迁移
由于象友对商城的访问量比较大，为了保证大家的购物体验，本月初商城对系统和服务器进行了全面升级。
在服务器升级过程中涉及数据迁移，部分用户出现了积分的扣减不一致的情况（积分增加或者减少）。平台和商城对于这个问题高度重视，两边的技术再次对所有订单和积分进行核对和排查，对于积分扣减不一致的情况，商城承诺多退少补，以确保数据真实、准确。
因此次数据迁移对部分象友造成了困惑和不便，商城将对核实天天币扣减确实存在问题的用户赠送全场通用无限制优惠券以表示真诚的歉意。
关于积分的扣减，平台和商城的反馈通道始终保持通畅，确保每位象友的积分和债权一致、准确。
04 商城微信号上线
上周五平台公布了商城微信号：FXZH0101，此微信号由第三方商城运营，暂不开放聊天功能，仅通过朋友圈分享的形式向审核通过的象友分享信息和商品链接。
经商城客服反馈，截止今日，发送好友请求的数量已经超过300人，由于大部分请求没有按照要求提供准确的信息，导致通过验证的人数不到100人。
现将微信添加要求再次同步大家，请各位有需求的象友务必按照要求发起添加申请，感谢您的配合。
开放对象：已经在债转商城完成一次购物的象友；
申请要求：提供海象注册手机号+本人的商城订单号（一个即可），手机号与订单号要对应。
微信号码：FXZH0101
债转商城一步步完善、优化离不开象友们的支持和帮助，平台也会继续努力，认真听取大家的意见和建议，不断优化和升级象友们的体验，尽最大努力减少大家的损失。
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