他的情况，你也遇到过吗？
美利车服务号 今天
最近，小美收到了一封感谢信，虽然不像锦旗那么隆重，但心里还是美滋滋的，为警方的高效行动点赞！也为我们反诈骗服务专员的细心服务点赞！
感 谢 信
我是范琦（音），乐山人，前年通过二手车销售郑某向美利车金融贷款买了一辆车，去年年底，因为想卖掉二手车，又联系了郑某咨询。郑某骗我说，“美利车金融已经倒闭了”，卖车需要解抵押，只有他帮忙运作，走特殊渠道帮我还款，办理解押手续。
一开始我不信，后来确实看到一些网络上自媒体报道美利车出事了（后来知道这是胡编乱造，捕风捉影），加上郑某在乐山当地的二手车圈子还小有名气，我就向他交了3.75万元帮忙还款办解押。
后来，他确实帮我解押了，我也将车子转手卖了出去，但是很快我就发现，当初贷款的银行开始催我还款。通过银行查询我才知道，郑某根本就没有帮我还款，我去他所在乐山的汽车销售公司找人，公司的人明确告诉我，郑某已经携款潜逃了，现在公司也找不到他。
这种事情，还真的是人生头一回遇到，一时我都不知该怎么办，最后通过美利车金融客户权益保障（反诈骗调查）中心，添加了一位美利反诈骗服务专员。他们的反应速度还是特别快，马上就验证通过了我，询问我具体原因，并联系了当地警方协助我报案。整个过程中，你们的服务专员一直和我保持联系，指导我如何进行报案，帮助我整理证明材料，在他们的帮助下，目前公安机关已经将这起诈骗案进行立案侦查。
再次感谢！如果不是你们的帮助，我可能都不知道怎么维护自己的合法权益，差点就放弃了，还好你们耐心帮我解决了整个过程中遇到的问题。高效、热情、专业，再次为你们的反诈骗服务专员点赞。
范琦（音）
2020年4月20日
小美温馨提示
从我们的客户权益保障（反诈骗调查）中心恢复运行以来，我们的反诈骗服务专员已经陆续接到了几起客户遭遇诈骗的反映，接件后迅速跟进，协同警方保护客户权益，后续我们将发布这些事件的进展，我们也将继续加强与警方联动，处理相关案件。
最近，在不少微信群也流行很多以“据说”开头的谣言， “据说还清了也解不了押”、“据说有特殊渠道办理解押”、 “据说美利车倒闭无法还款”等等，这些谣言毫无根据，小美也再次提醒，从今年4月初以来，客户的绿本已经陆续寄送出，请不要轻信网上谣言，以免上当受骗。
正告：天网恢恢疏而不漏！公安机关正在加大对诈骗案件的侦查力度，我们已将掌握的全量诈骗线索移交公安机关，凡有涉嫌诈骗的人员，请在4月30日中午12点之前通过此服务号与我们联系，如能退还赃款承认错误，我们将申请撤案。后续我们也将发布第二批诈骗案件处理情况。
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