近期相关问题的解答说明（第二期）
随手投资 今天
各位随手投资出借人：
感谢你们的支持和理解！5月21日（本周四）平台与监委会候选人代表进行了一轮沟通，同时近期我们陆续有收到了大家的一些问题，现将出借人关心的问题进行汇报说明。
Q1：监委会成立的目的以及职责是什么？
A：监委会成立的主要目的和职责是监督平台清退工作，搭建出借人和平台沟通的桥梁，并对平台提出合理建议，尽量保证平台公告清退的平稳有序进行。但是，监委会无权代替出借人行使投票权，更无权决定最终兑付方案，兑付方案由广大确权出借人共同投票决定。
Q2：监委会投票延期原因是什么？
A：目前平台监委会选举投票进度未能达到《深圳市网络借贷信息中介机构良性退出指引》第二十九条表决规则中“参与表决的出借人的未偿还本金总额不得低于网贷机构未偿还本金余额的三分之二”的要求。其次，为充分保障出借人对监委会选举的投票权所以进行延期。
Q3:平台为推进监委会投票做了哪些工作？
A：平台及时对投票的规则、内容等问题进行信息披露；积极组织相关部门、高管、客服等对出借人的疑惑和问题进行解释说明；邀请出借人、监管部门、公证部门对选举过程进行监督；定期在平台发布通知，尽力保障每一位出借人及时知悉该投票事宜；相关工作人员耐心听取出借人和监管部门的意见并及时改进。目前监委会相关工作持续推进中。
Q4: 监委会选举流程和兑付方案投票流程是否可以同步进行？
A：若最终监委会选举没有达到票数要求，为保障各出借人的权益，平台也会同步推进兑付方案的制定以及推动兑付投票等工作。本月底我们会公布兑付方案，与监委会投票同步推进，在这个过程中，我们会听取各位出借人和监委会候选人的意见和建议，并进行完善。
Q5：公司存在跑路的可能性吗？
A：公司运营一切正常，您可以通过官方指定联系渠道联系到我们。同时，公司是根据《深圳市网络借贷信息中介机构良性退出指引》相关指示进行的良退，不存在跑路可能性。
Q6：是否可以建立出借人和高管沟通的更高效的渠道？每周的沟通会是否会取消？
A：目前平台正在积极建立有效沟通途径，力求构建针对出借人成本低、效率高的沟通方式。每周沟通会并未取消，目前由于场地装修暂停线下沟通会，以后每周四均会通过预约方式进行线上沟通。5月21日本周四平台高管已与监委会候选人代表进行了一轮线上初步沟通。下周发布兑付方案征求意见稿后，于下周四平台仍会发起线上沟通。
Q7：北京随手经营异常是什么问题？
A：据悉，北京随手记公司无故遭受投诉至市场监督管理部门，才导致显示经营异常，但公司本身不存在相关问题，目前正在正常经营中，我们也在积极处理。请各位放心。
如仍有其他问题，可联系随手记官方客服，联系方式如下：
1、随手记APP内咨询在线客服，工作时间为工作日9:00-19:00；
2、客服电话：400-698-8018，工作时间为工作日9:00-19:00；
3、企业QQ：4006988018（该QQ号为企业QQ号，非个人QQ号，请勿将个人信息透露给除此号之外的任何QQ号，避免上当受骗）。
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