点融催收工作进展报告
点融网 今天
尊敬的各位点融出借人：
疫情平复，万物复苏，夏天的脚步已逐渐临近，但是行业逾期率却屡次推高，催收状况仍未走向好转，平台通过各种方式进行催收，尽全力维护出借人权益。针对最近平台整体情况，点融向广大出借人汇报一下目前开展的工作内容以及未来的工作重点。
近期，点融平台的精力和核心工作主要集中于高强度的催收任务中。目前，平台的催收团队和法务部门合作，通过短信、电话、仲裁与诉讼等法律途径、向相关部门和机构上报失信人员名单等多种方式加强催收效果。针对不同的逾期情况出具相应催收方案，每天持续对不同项目进行催收跟进。
电话催收团队
平台的电催团队主要分布在成都、大连、武汉三个职场，现有员工约300人，其中一线催收总人数约280人，业务支持团队及管理人员20人。
电催团队主要负责对个人信用贷款的逾期客户进行催收。数据统计显示，截止至今，团队累计催回金额约为115亿、回款涉及借款人约91万人次。
目前，整个电催团队周一至周日上午9:00-21:00均保持有人在线作业，对每个人的工作有严格的考核。根据不同产品逾期阶段，团队会制定不同的催收任务和策略，并及时开沟通会议同步催收进度。针对比如，对于M1逾期用户，点融系统将多次自动发送短信以作提醒；针对多次短信提醒仍未还款的用户，则由一线催收员联系沟通。
另外，为防止在催收过程中遭遇借款人恶意投诉，在日常开展催收工作中，点融所有催收电话均有录音，且制定严格的拨打频次及相关标准流程，向借款人进行有效催收的同时兼顾合规要求，以最大程度保证效率和人力的合理配置。
法律催收
经过第一阶段催收后，仍有借款人以各种理由拒接电话、逃避责任和还款义务。此举严重损害了出借人的合法权益，平台对于对借款人的恶意逃废债行为更是严厉谴责、绝不姑息。对于执迷不悟的借款人，点融通过仲裁和诉讼等途径将恶意逃废债客户纳入失信人黑名单，并持续追缴欠款。
此前，点融已向广仲、衢仲、北海仲裁三家网络仲裁机构就借款人逾期申请仲裁。其中，广仲和与北海仲裁为网络仲裁，北海仲裁线下仲裁。
数据显示，截止至今，点融已向衢仲共申请案件1000余笔，正式立案637笔，已出裁决586笔。北海仲裁共申请12笔，8笔审理中，4笔撤回。广仲提交的3笔均拿到裁决书。
广仲三笔裁决均已申请法院强执，列为失信人员而终本。衢仲586笔裁决，其中21笔委托仲财通代理强执，其余后续点融将争取人手尝试强执立案。
央行逃废债征信上报
2020年年初，点融已将首批103名逾期借款人信息按要求上报至央行征信中心在顺利上报首批逃废债老赖之后，点融就开始积极准备上报第二批名单。经过平台夜以继日地工作，梳理大量的数据，经律所出具专项法律意见后，目前预计下周内将第二批老赖信息上报至相关部门，等待最后审核意见后，即可上传至央行征信系统。同时，点融的第三批名单也正在紧锣密鼓的准备中。届时，平台将在上报后的第一时间同步给广大出借人。
催收工作的有序开展关系到出借人的每一笔回款，是保障出借人权益的根本，因此催收成为所有事项中的重中之重。现阶段及未来，点融将竭尽全力，将工作重心聚焦在催收工作中，同时也希望每一位出借人能与点融一起为催收创造一个良好的环境。
今后，点融也将及时披露催收报告，与所有出借人同步最新的催收情况和成果，请大家密切关注点融官方微信号，或加入点融官方沟通群，及时了解点融最新动态。
感谢所有出借人一路以来的支持。
点融网
2020年6月3日
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