申报平台操作细则
“鄯善温商贷”数据申报确认平台自2020年7月13日开放以来，出借人积极踊跃申报，截至今日，申报平台已有1.2万余名出借人完成申报，效果显著。但有个别出借人在申报平台的操作过程中遇到疑问，为了切实有效解答出借人，同时提高平台申报的工作效率，现将出借人反映的问题整理后，提出以下申报操作细则。
对于无法通过人脸识别的用户：如身份信息不在库中、军人身份、死亡、监狱服刑，国外护照、聋哑人等，请出借人将身份证明（军人身份、护照、其他身份证明等）正反面及手持身份证明拍照与登录使用手机号码一并发送至lcgajzdd@126.com邮箱（该邮箱仅限于身份核验使用，不要发送无关信息），同时在邮件中说明情况；死亡、监狱服刑等代登记的，请将原出借人身份证明，代登记人身份证及手持3照，关系证明、死亡证明或羁押证明等与登录使用号码及情况说明一并发送至邮箱。邮件标题为“鄯善温商贷”申报确认。
对于特殊原因手机号码变更的用户：手机号码是您登录申报平台并与您取得联系的唯一途径，原则上不允许出借人变更自己的手机号码，因手机号码的变更以致影响到您权益的，申报平台概不负责。对于已经变更手机号码现在无法登录申报平台的出借人，请将您的身份证正反面及手持身份证照片、原手机号码、新手机号码和情况说明一并发送至lcgajzdd@126.com邮箱，邮件标题为“鄯善温商贷”申报确认，待核验后，予以修改您的登录手机号码。
关于填写有异议内容的说明：申报平台仅提供出借人申报核对“鄯善温商贷”平台产生的真实充值数据和真实提现数据，老系统的数据，线上自由债转记录。个别出借人错误的将待收作为充值填入异议内容，为了有效提高申报和审核效率，请出借人按照要求针对平台所展示的具体记录提出异议，其他非数据异议内容可以通过留言板块进行留言。
[2020-07-14]
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