关于信而富对公还款账户资金被冻结、划扣的说明
信而富 今天
尊敬的信而富平台出借人:
中金支付公司已于2020年6月单方面关闭信而富平台借款人还款通道，对平台的催收还款工作造成了严重影响。我司经多方沟通协调至今未能重新打开支付通道。自6月份起，平台借款人因还款通道被关闭导致还款大幅度下降，对出借人回款工作造成了巨大困难。为了保护出借人的合法权益，为出借人持续提供催收回款服务，尽可能降低中金支付通道关闭对借款人还款造成的不良影响，我司通知借款人使用信而富公司对公账户作为借款人还款账户（以下称“还款账户”），并通过官网、公众号等方式向广大借款人公布。
但因部分平台出借人等平台相关人员，因平台回款问题、争议、纠纷等发起了诉讼、仲裁等司法程序，并随意向法院申请财产保全、强制执行等措施，对上述借款人还款账户中的资金进行了冻结和划扣（截止到8月8日冻结金额达16,914,749.46元，划扣资金达1,809,750.96元），致使借款人还款账户资金无法向出借人进行正常兑付，严重损害了出借人的合法权益，使平台催收回款工作雪上加霜。
对此，我们深表歉意！我司已与相关案件的管辖法院进行多次沟通，解释该还款账户的资金所有者为平台出借人而非我司，并请求其停止冻结、停止强制执行还款账户的资金，以及对还款账户已冻结资金进行解冻，但相关法院目前尚未改变规定。同时，我们也已向相关监管部门报告了这一情况，并提出请求，希望监管部门与相关法院沟通协调解决该问题。
在此，我们也呼吁广大出借人，如对平台目前的回款方式有任何建议或意见，均可通过平台官方客服渠道向我们反馈；对于通过诉讼保全等方式冻结平台还款账户资金的出借人，由于其行为已经严重影响到全体出借人的回款，损害了全体出借人的利益，平台将暂停其按月回款，直至相应的冻结资金完全解冻。我们的目的，是向借款人持续催收，为出借人持续回款，以保护出借人的合法权益。
感谢广大出借人的理解和支持！如有任何疑问请联系在线客服或拨打客服热线400-178-9898（工作时间：周一至周五9：00-18：00）。
上海信而富企业管理有限公司
2020年8月9日
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