给出借人的一封信
发布时间：2020-07-31
尊敬的各位出借人：
极光金融P2P网贷平台自2016年3月上线至今，一直坚持合规经营的理念，始终将整体出借人的权益置于首位，非常感谢各位在极光很多艰难的时刻、高光的时刻一直与我们如影随形，将信任予以托付，对此我们深表感谢！
去年以来整体经济环境下行，网贷行业经营环境、逃废债问题趋向恶化，加上新冠疫情的影响，整体加剧了借款人端回款逾期率的上升、平台经营风险增大。同时，在全国P2P行业出清的监管环境下，行业内各大网贷平台已在陆续退出。平台本着维护出借人合法权益的宗旨，经过平台慎重考虑和听取出借人建议，平台决定对存量的网贷业务开展有序、分批次的业务结清工作，稳步退出网贷行业。现将平台网贷业务退出的具体工作安排向各位出借人公告如下：
1、平台正式成立良退工作小组，接受平台委托，负责平台网贷业务退出的相关事宜。
2、即日起平台将停止发布新标、停止计息，并关闭出借人开户、充值、投标、债转等功能，但登录、查询及还款功能不受影响。为了保证最终兑付的数据准确和兑付工作的有序进行，平台将在本公告发布之日起，暂缓兑付工作，待兑付方案正式生效后，平台将立即启动兑付工作。
3、平台这段时间以来，通过借鉴和学习其他平台的退出经验，后续将依次进行出借人确权（出借人主动对自身拥有的权益进行确认）、选举出借人代表、公布兑付方案等工作。
4、敬请关注极光金融APP和“极光金融”微信公众号上发布的信息和平台关于网贷业务退出的进展情况。
在此期间，我们恳请陪伴我们一路成长的极光出借人能够给予我们信心、支持和理解。我们在此郑重承诺，平台一定会担负起责任，不失联、不跑路，全力做好催收工作，保持与全体出借人的畅达沟通，稳步有序的退出网贷业务，切实保护好每一位出借人的合法权益。
各位出借人可以通过以下方式与平台沟通、获取后续具体安排（包括但不限于接待安排、出借人确权、出借人代表选举、兑付方案、资产处置方案等）的信息：
1、极光金融APP内咨询在线客服，工作日：上午9:00-11：30 下午13:00-18:00
2、客服电话：400-888-7506，工作日：上午9:00-11：30 下午13:00-18:00
3、（1）企业QQ：团团：2880095945；圆圆：2880095946；琰琰：2880095947；
（2）微信服务号：极光金融；
（3）官方网站：https://www.jigoon.com/；
（4）极光金融APP；
请各位出借人通过以上官方渠道及时了解相关信息，除上述渠道以外的其他联系方式和渠道均非我公司的官方联系渠道，敬请出借人加以辨别确认，并千万不要向任何人泄露您的个人信息，谨防上当受骗。
深圳融行通互联网金融服务有限公司
2020年7月31日
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