谣言止于公开——针对当前部分不实言论的公开回应
诺远资产 今天
尊敬的各位投资人：
近日，公司收到客户反馈，网络微信群里有传播《2020.10.20汉诺联盟会议纪要》一文，其内容存在严重的失实，对于公司声誉产生了极为恶劣的影响，同时也极大干扰了公司兑付工作的开展。有鉴于以上影响，为了更好的维护广大客户的集体利益，避免因谣言导致的群体性事件风险，保障兑付工作的顺利推进，公司在逐条审阅该文章，参照中华人民共和国现行各项法律法规，以及其中涉及公司的各项不实言论，将相关事实情况说明如下：
一、文章的信息来源存疑。
一直以来，公司高度尊重广大客户的关于兑付相关各项工作的知情权、参与权。公司一直在积极构建各种渠道，以实现与客户间的主动沟通，从而确保兑付工作在阳光、透明的环境下稳步进行：如配合投资人成立投联会，定期召开投资人公开会议，与投联会共同推进各项工作的开展，同时，在人力有限的情况下，努力保障官微及公司客服电话的正常运转。其目的，就是要保障公司与客户间相关信息的充分对称，让公司各项政策、决议、具体工作在大家的监督下，公平公正公开的稳步推进。
经核实，公司以及公司的各个部门、投资人联合会从未与汉诺联盟（以下简称“该联盟”）或其相关组织、个人有过任何形式的沟通，公司的客服部门也从未收到有关于该文章中相关问题的咨询。同时，我们也委托公司法务了解到，各外部上级机构也从未有过与该联盟的相关沟通记录。因此，该文章中所提及的相关失实内容，其来源是存在巨大疑点的，其出发点是别有用心的。
文章中多处冒用公检法国家机关名义，擅自发布不实信息，仅此一点已涉嫌犯罪。公司将收集相关证据材料后，向有关部门正式提交举报。
二、该组织的身份、目的存疑。
诺远资产投资人联合会，是诺远资产广大投资人自发成立，公司官方角度唯一对接的客户群体组织，是公司与客户间沟通协商的重要桥梁。投联会在广大客户的共同努力下，一直以来积极参与公司兑付各项工作，帮助公司推进兑付、回款等多项工作的开展，同时代表广大客户监督兑付工作在公平公正公开的环境下进行，最大限度的维护广大投资人的群体利益。除投联会以外，公司从未也不会和任何其他社会群体进行沟通汇报。
当前形势下，在金融产品出现兑付问题后，总会有特定的人员打着诱人的各类旗号，采取真真假假的所谓行动。有个别不明身份的人员，以及一些同业工作人员，甚至欠款人，他们建立一些所谓维权群体，通过编造、散布各类谣言，煽动广大客户对立情绪，从而要挟公司，妄图以此达到私下兑付、笼络客户销售产品、弄倒公司撇清债务等等不当目的。这些诉求往往会伤害投资者整体的利益，个别人却中饱私囊。因此对于此类不当诉求，公司一直坚持公平公正公开的原则，不予进行沟通，这也导致了这些群体和谣言的变本加厉。
汉诺联盟自称为客户维权联盟，顾名思义其成立的主要目的是以维护广大投资人利益为主要职责的客户组织。但是该联盟各项行为，却从未对广大客户的利益有过一丝一毫的维护。
1.既然维护客户利益，为何从未与公司有过的沟通？也没有推动兑付开展的实际行为？
截止目前，公司依然没有收到该组织与公司任何的沟通和咨询，从维护客户利益的角度，公司的态度是开放且积极的，但我们一直只看到该联盟在各个客户群不断散播谣言，传播不实信息，煽动攻击公司，抓捕员工的过激言论，却从未见到该组织有任何一项维护客户实际利益的行为。对比投联会一直以来帮助公司解封账户、处置资产、制定兑付方案等等努力推动兑付开展的实际工作，什么组织是在维护大家的利益，什么组织是为了搞倒公司以谋私利，理性的客户一眼便知，希望不要受到不明势力的蒙蔽。
2.该组织中的很多成员身份特殊，并且一些主要组织者不是投资人；
经核实，该组织中成员多来自天津地区，其中核心人员身份复杂且特殊，如：某组织者是天津某财富公司在职人员，某组织者在我公司无任何投资记录，但在号召维权过程中私下收取费用，某组织者为我司小诺理财的欠款人，已被我司列为失信人……等等等等，且问你们如何代表投资人的利益？你们到底又在代表谁的利益？以上人员的相关材料我们已经递交公司法务汇总，近期将正式提交举报，在此之后，我们会在法律法规允许的情况下，向广大客户公布详细情况。
3.该组织中个别人曾私下向公司提出胁迫条件，但未能得到满足；
经了解，该组织核心成员刘某某，多次以煽动闹事为由，胁迫公司优先兑付；另有该组织成员，其身份为诺远普惠前员工，以诉讼为由胁迫，要求不合理赔偿，此外也有欠款人威胁公司予以免除债务。这不是维权，这是把广大客户的利益捆绑在一己私利之上的恶劣行为。对于此类诉求，公司将严正回拒，相关情况，公司均有聊天记录与相关证明资料，这些卑劣行为，公司也将在法律的框架内，予以公开。
三、文章中各项信息小部分严重失实，大部分纯属编造。
从通篇角度来看，文章整体存在以下方面问题：
1.文章的法律逻辑混乱，编造者缺乏对相关法律法规，以及账户财务方面相关的基本常识和认知；
2.冒用国家机关单位名义，编造各种虚假信息，散播谣言，其行为已经涉嫌犯罪；
3.煽动客户对立情绪，攻击公司及员工，破坏兑付工作的稳定。
为了更好地还原真相，对于文章中所涉及的不实信息，从维护广大客户利益以及兑付工作稳定大局的角度，公司整体回应如下：
1.关于资产包
目前公司处于正常的司法程序中，公司依法保有各项合法权益。资产包中所涉及的资产是清晰、合法、且有效的，公司有权对公司的合法资产进行处置。公司账户以及资产处置是兑付工作的核心，是广大客户资金兑付安全的基本条件。编造者在开篇主张查封冻结公司账户和资产，不让处置资产进行兑付，不知是何居心？！
公司在此郑重通知：目前资产包已经完成封包，公司正联合投资人等多方力量积极打通支付通道，相关工作也在快步推进，共同争取尽快开通并展开实质性的兑付，届时关于资产包无效的谣言也将不攻自破。
2.关于基金
从文章中看，编造者对于基金产品的司法流程认识是不足的。基金产品因其涉及专业领域较多，公司一直以来都在保持与上级监管单位的常态化沟通汇报。
目前公司正在与监管单位就客户意见较为集中的几只基金做积极的沟通与汇报，同时也进行了第三方的审计，审计的结果出台后将上报上级监管单位，同时，由上级监管单位、三方审计单位共同参与召开的投资人会议也将在近期举行，向大家说明基金的相关情况，并协商处理办法。
所以关于上级单位明确基金产品违法的信息，是严重的谣言。编造者冒用司法机关名义发布不实言论的行为已经涉嫌犯罪，我们会这个情况进行深入调查并追究相关人员法律责任。
3.关于煽动攻击我公司员工
公司郑重声明：司法机关下发到案手续，核查公司员工账户，以及“知情并认可”抓捕我司在职员工的表述是不实的，其煽动攻击我司员工的行为和动机是极其卑劣的。
一直以来，公司的兑付工作一直在仅存的少量工作人员的支撑下，艰难进行。他们从未逃避风险和责任，相反所有员工都在坚守职责，尽最大限度推动回款以及兑付工作，其所做的一切，都是在维护客户核心利益。没有他们，就不会有回款，更不会有兑付，文章煽动攻击我司员工，以此要挟以获私利，用心险恶，手段卑劣，令人不齿，我们将对此进一步调查，并将依法对具体人员追究法律责任。
我们相信法律，同时也会积极配合各监管机构的相关工作，尽职尽责，做好兑付相关工作。
4.关于小诺理财
一直以来，小诺理财都在积极配合上级监管部门三降要求，通过各项努力化解平台涉众风险，通过一次性和解、商城以物易债等多种方式帮助客户最大限度减少损失。我公司郑重声明：截至目前，小诺理财并未收到“立案”的相关信息，兑付以及催收工作均在正常开展。文章中小诺已被“立案”要求“协查”的说辞完全是无稽之谈，编造者冒用公安机关名义，擅自发布不实言论，传播谣言，已涉嫌犯罪，我们将追究其法律责任。
目前，小诺理财计划分批开展客户和解工作，详细情况广大出借人可关注小诺官微，以防错过重要信息。
5.如何辨别谣言
请广大投资者擦亮眼睛，仔细辨别，避免被披着羊皮的恶人利用：
√发布者扬言国家机关单位相关决议的（如：立案、抓捕、判决等等），要求其拿出文件，任何国家机关的决议、安排，都是有公开文件，且公众可查的；
√了解发布者传播者的身份，理智思考不实言论是否有利兑付；
√公司相关政策不清楚的，可以拨打客服电话，我们会由客服工作人员处理；
√关注公众号相关官宣内容，了解近期公司的工作安排；
当前在有限的人力下，公司的主要精力是需要放在回款和兑付的工作上面。通道、账户、催收、处置、客户沟通等等方面都需要人手。在公司公关部门缺失的情况下，回应不实言论需要占据大家巨大的精力，给本就捉襟见肘的人力增添负担。但这也给了很多谣言和别有用心的阴谋论者传播编造的空间，给广大客户造成极大的心理负担，影响兑付整体工作的稳定。
所以这一次，我们选择回应，不是惧怕谣言，而是希望能把事实告诉广大客户，希望谣言止于公开！公司更不会向这些谣言低头，我们敬告所有的谣言编造者以及传播者，理性对话，阳光心态，实事求是，编造，煽动，不会让你们的一己私利得逞，相反会让你触犯法律！唯有理性，是化解风险的唯一途径！
发表回复