12月1日，四川信托风险处置工作组人员在川信大厦一楼大厅和委托人进行了沟通，以下是工作组主要组人员的发言内容和现场视频。初步定于12月8日再次举行沟通会，届时金融局和银保监局都要来局长。
四川信托风险处置工作组人员与委托人沟通实录
时间：2020年12月1日下午13：30-14:00
地点：川信大厦一楼大厅
四川信托风险处置工作组人员现场发言（视频）
刘银明（四川省地方金融监管局处长）
从上一周开始，我就跟你们原来的召集人RJH这边在密切的联系。今天上午也在保持联系，我们初步是定在下一周的前半段召集你们的代表、由我们局的局领导和银保监局的局领导跟大家做个沟通。
今天大家来的这个情况，我们也很重视。为啥让你们在这等了这么长时间，我们也是一直在敲定好久开会、怎么样去开。今天我们四川地方金融监管局的帅局长，也是来到现场跟大家见面。另外银保监局的周副局长，他是因为这个事情今天下午两点钟的飞机到北京去沟通协调，他本来也是要出来跟大家见个面的。
原来我也在各种沟通场合跟大家讲过这个事情：虽然在沟通会的时候是我和周杉处长在作为代表参加，实际上这个整个工作是我们帅局长带着我们一个团队专门在负责整这个事情。当时有些人质疑说派个周杉出来，派个刘银明出来就把你们打发了，实际不是这样的。有些东西大家都应该理解，所以今天关于这个事项呢，也给大家做个通报。那现在请由帅局长跟大家说两句。
关于沟通会的补充：我们上个星期我这边一直在跟RJH沟通联系，初步定在下周二。具体时间，因为他们也提到一个另外的东西，因为还有很多是外地投资人，他们也要派代表，具体时间还没有最后敲定，我跟RJH同志沟通了的初步定的是下周二；因为也不光是成都的投资人，还有外地要派代表，还需要协调一些合法的代表，另外我们想及时开个会把有些东西传递出去。也感谢大家的支持，也很抱歉大家在冬天这么冷的天在这儿聚集到，我们会把下一步工作情况做个通报。另外我们会把相关的会议安排，我这边会继续跟红姐跟进到，会把具体情况跟她做最后的敲定。谢谢大家！
帅旭（四川省地方金融监管局副局长）
其实前几次包括银明和周处长在17楼还是37楼呀，我都在，如果是在工作能够放下的情况下我都在现场，也倾听了大家的一些声音。今天上午的时候我过来还有一位把我认出来，当然我没有说我是谁。我是四川省地方金融监管局帅旭。
四川信托这个风险爆发以来，实际上省地方金融监管局是高度重视的。在省政府的领导下，我们积极地配合监管部门压实四川信托的机构主体责任以及相关股东的责任；同时配合监管部门，我们一起在制定相关的风险处置方案。
同时，在这个过程当中，我在大厅的时候，在对话完了之后有各种小会，包括晚上9点、10点，我也倾听了大家的声音。的确，因为我也有同学他也是四川信托产品的投资者，所以对他的心情、跟我前期在现场听到的，实际上都是一致的。所以其实现在我们也是在抓紧时间，紧锣密鼓地研究制定相关的工作措施，然后来依法最大限度的来保护我们投资者的合法权益。
所以在这个过程当中，我向大家保证：作为省地方金融监管局，一定会依法履行各自相关的职责，最大限度的让我们投资者的合法利益得到保护，我想的话请大家放心。
今天在这个寒冷的天气、又在下雨，真的是我们有些大爷大妈还有一些患身体上其他一些疾病问题的啊，一直在坚持把自己的声音传递出来。其实在前期，包括银明他在透露的以及我在现场所听到的，你们的声音我们一直在听到。所以不是说，我看到有些在群里面说这个我们不关心啊不管啊，完全不是这样。包括其实刚才这个卫江局长（注：指的省银保监局周副局长）他也是主动要来，刚好也是因为今天要飞到北京做一些相关的工作。所以我今天以这样的方式（虽然以前多次来了），第一次摘下口罩跟大家见个面。
周杉（四川省银保监局处长）
确实已经跟大家见面很多次了，从刚刚开始第一次到第九次，实际上可能很多投资者包括在局里面也是每次我出来跟大家见面，刚才帅局也讲了、我们刘处长也讲了，实际上可能我们银保监局出来见面、跟大家见面次数最多的就是我这张老脸哈。每次大家也在说我实际上是拿着稿子在念，这个实际上每次出来虽然是我一个人，但是我们背后确实是有一个很大的团队，大家在积极、认认真真，我可以告诉你们的是，我们真的是在加班加、真的是在加班加点在为大家服务。请大家一定要相信，银保监局我们绝对是认认真真在尽快的推动这个事情能够得到更好的解决；而且我们现在最主要的工作也是会同我们省上、尽快地把我们这个四川信托风险处置方案尽快地制定。
所以说这个过程当中，包括我们多次跟我们投资者见面，大家很关注的、很关心的、重要的问题，比如说兑付原则问题，将来这个兑付原则问题，这个实际上在我们这个方案里面都会有所体现。因为这个方案是很大的一个方案，所以说需要大家给我们一点儿时间，来更好地完善、更好地来做好这个方案。请大家一定要相信，我们肯定是尽我们最大的努力，依法合规的保护我们投资者的权益，这点绝对是没有改变的。
而且我们周局长今天本来是要来参加的，但是他确实两点钟要赶航班到北京，也是为了向北京方面沟通汇报我们这个四川信托的事情。他本身都来了，来了之后确实时间上赶不赢，本来是打算来跟大家见面的。所以下次，我们也跟地方金融监管局商议好了下个星期哈。
下一步我们建立主动沟通的机制，把我们这个在风险处理过程当中能够告诉大家的一些信息，尽量的通过一些主动的沟通渠道告知大家。免得大家哈，确实是现在已经进入冬季了，天气比较冷、比较恶劣，免得大家辛辛苦苦到现场。我们会把过程当中现在正在研究的、能够告诉大家的以主动发声的形式主动向大家通报相关的信息。（本段为视频中发言的）
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