天峰普惠工作进展通告20210119
天峰公司 今天
尊敬的天峰普惠出借人：
大家好，感谢大家一直以来对天峰普惠存量业务清理工作的理解与支持，现将近期工作进展公示如下：
一、石家庄疫情真实情况远超想象，业已全部居家封城，外部清收人员被全部劝返进行隔离，受严重疫情影响，天峰普惠1月份大部分工作处于停滞状态，催收回款和资金筹集也非常不理想，但天峰全体工作人员不会放弃维护广大出借人权益，正在想尽一切办法筹借资金来推进本月底的代偿工作，但具体的代偿时间和代偿兑付比例将视后续的工作进行公告公示。
二、尽管临近春节且遭遇疫情，天峰普惠提醒借款人尤其是已逾期借款人及时还款，我们将在近期梳理第二批逾期借款人名单，予以公示，希望有还款意愿的借款人及时与我们联系还款事宜。
三、因疫情发展比较突然，天峰400客服电话尚在办公室，目前无法接听，因此特开通线上客服，同时我们兑物、债转、房产置换工作都正常进行，采取网络和视频渠道，我们会在疫情期间，竭诚为您服务。
官方客服：
客服海洋18714333210（微信同电话）
债权兑物咨询：
客服小云15620689477（微信同电话）
客服小王13126160329（微信同电话）
房产置换咨询：
客服小周13673137391（微信同电话）
客服小云15620689477（微信同电话）
疫情来袭，我们提醒广大出借人做好安全防护，配合居家隔离政策，战胜疫情，相互理解，共渡难关。
天峰普惠（北京）科技有限公司
天峰普惠（北京）信息咨询有限公司
2021年1月19日
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