原创 x 今天
今天,我就带您见识一位“人才”,她就是YLW的一位客服。
以下是利友在北互J协会TS之后,获得的回复电话录音和文字整理。但我要事先提醒一句:大家听和看的时候,做好心理准备,千万不要动怒!多念几遍:他人气我我不气,气坏身体无人替。
01
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电话回复录音和文字整理
(附电话录音文件)
YLW:[开头没录上]……(都会)影响我们这边的项目回款速度。当前平台这边,也都是根据实际的资产回款情况来处理的,也是根据项目的回款规则。具体的还辛苦您可以后期关注一下咱们这边的处理速度。
另外一项,像您指的虚假宣传,私改合同这一(两)项。合同这一项,并没有私自修改合同。另外,咱们平台对应的标量(底标),也都是真实合规的。平台这边没有打折的方式。所有相关功能操作,也都是根据用户的自身需求。如果没有自身需求,也可以继续等待。
利友:你能不能再说一遍,我在路上,没听明白意思。
YLW:您现在如果不方便接听,那您后期什么时候方便接听,您后期可以通过客服再继续反馈。
利友:没事,你说一下。你再把具体的意思简单说一下,我仔细听一下。
YLW:就是说,咱们这边资金出借完成以后,对应的也都是真实的借款人。现在主要也是由于市场大环境影响,以及借款人这边逾期还款较多,所以才影响我们这边项目回款速度的。
利友:你说标量,就是那个底标,都是真实的,没有假的,是不是?
YLW:都是真实合规的。
利友:你说那个合同没有修改,那信息都是假的,不是真的?
YLW:合同……,你指的“合同更改”的话,平台这边也是没有的,也是没有更改合同的。
利友:那既然标的是真的,合同是真的,都没改,那为啥现在,一年多了,都快一年半了,那为啥不回款呢?一分钱都不回呢?你说一分钱都不回,不可能吧!
YLW:这边并不是说您这个项目一分钱没有回来,其它项目就没有处理。因为它也是根据产品规则来处理的。
利友:你说还有什么项目?
YLW:有定存宝、有月息通,有无忧宝。
利友:月息通早就没有,无忧宝也早就取消了,你怎么现在还有呢?
YLW:项目的话,之前出借的,如果之前没有操作转让、没有退出的话,现在也都是在正常处理的。
利友:正常处理的,那为啥我现在都一年多了,我一分钱都没回呢?你有定存宝、月息通、无忧宝,你各回各的嘛!你定存宝会定存宝、月息通回月息通、无忧宝回无忧宝,你尽管慢,为啥一分钱都没有呢?
YLW:定存宝项目,现在优先处理的是加速退出的用户。如果您没有申请加速退出,它是先处理优先退出的用户,然后,再处理正常退出的用户。
利友:你意思把现在的回款,全部用在了加速退出,就是打折那一部分去了?
YLW:平台没有打折的方式!
利友:优先退出不是打折吗?不是充提差之后再打四折、三点几折吗?
YLW:YL是没有打折业务的!
利友:那百分之三十几那是啥意思?
YLW:定存宝加速退出申请的话,也都是根据用户的自愿行为操作的。
利友:你那是用户自己弄的百分之三十几、百分之四十几,是不是?
YLW:折让金额,是用户在设定范围内,根据自身需求设定的。
利友:你那是根据用户自身需求,是用户自己设定的百分之三十几、百分之四十几,是不是这个意思?
YLW:折让率,是设定的退出金额,除以单个定存宝优先本金,是折让率是多少(这样计算出来的)。
利友:我看是百分之三十几、百分之四十几。
YLW:那是用户自己设定的。
利友:那用户傻了,百分之百不要,要百分之三十?
YLW:设定范围的话,最低是不能低于对应的优先本金的百分之三十,最高可以设定对应优先本金的百分之百。这是定存宝的(设定范围)。
利友:多少的百分之百?优先本金,那利息就不算了?以前的利息也不算了?
YLW:该笔定存宝的优先本金的百分之百,最高。您可以打开这个页面(看一看)。
利友:我知道。我说的第一个问题是不管优先本金不优先本金,你现在本身就是打折,你还不承认,不认账。第二个问题,优先本金,把以前的利息全部抹掉了,不算了?
YLW:您可以查看一下页面的显示。每一项功能,都是根据用户的自身需求来申请的。如果不愿意申请,可以继续等待。
利友:继续等待,有没有希望?
YLW:您可以后续关注一下。因为处理的话,也都是根据实际的回款情况进行处理的。
利友:你是YLW的工作人员吧?
YLW:是的。
利友:吴某然和任某,现在在不在?
YLW:这边高管,都是正常工作的。
利友:高管在网上工作,也在现Chang工作吗?
YLW:具体的,像您要的高管的行程,这边确实了解不到。高管这边,现在工作都是正常的。
利友:我现在提个建议,行不行?
YLW:您讲。
利友:你现在把那个回款,一个方面,有些人愿意打折的,让他打折;一个方面,还有一部分,你就放在正常回款的范围内,为啥不这样来呢?那有些人愿意打折,有些人不愿意打折,你把那些不愿打折的,也要照顾到。
YLW:你所说的这种情况,在有剩余资金的情况下,也都会正常处理、按照原规则排队的,并不是不处理。
利友:那你现在兑付到1月4号,我1月5号的都一分钱没回,你还排队,怎么排?你1月4号都终止一年多了,我1月5号到期的,一分钱都没回?怎么解释呢?
YLW:优先处理的定存宝加速退出的。
利友:你不能把钱全部用于优先退出和打折,不打折的人也要照顾一下。
YLW:因为现在回款的资金有限。这一项功能,也是针对有紧急资金需求的用户,而且愿意承担损失的用户申请使用的。
利友:那不还是打折嘛!现在回款是借款人不还款呢,还是耍赖的人多了?
YLW:你指的这(两)种情况,都有存在。
利友:目前回款的情况,大致有百分之多少?30、50,还是80%,大约?
YLW:抱歉,这方面没有相关数据的统计。
利友:那你给我打电话是什么意思?
YLW:我只是针对您在北互J协会反馈相关问题,做的相关回复。抱歉,给您带来不便。感谢您接听,也祝您生活愉快!
02
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戳穿YL的谎言
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谎言5:定存宝项目,现在优先处理的是加速退出的用户。如果您没有申请加速退出,它是先处理优先退出的用户,然后,再处理正常退出的用户。
谎言6:平台这边没有打折的方式。
谎言7:YL是没有打折业务的。
真相:平台2019年12月6日爆雷之后,早已进入全面收割模式。目前,有整账户兑币、整账户转让、定存宝加速退出/踩踏宝,和极速通道等多种收割通道,没有一条正常退出的通道。
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