上月（3月26日）网友爆料，经过维权代表们十多小时艰苦卓绝的谈判，最后达成了近期退款的协议。
4月初，有网友收到了“汇桔网”发来的“退款”短信：
“各位汇桔客户，大家好！经2021年3月26日与部分客户代表达成一致，汇桔自本月起从每月收入中拨付固定资金，用于已确权后客户的业务退款支付，请您留意到账信息。虽然金额不多，但这是在汇桔纾困落地之前过渡阶段勇于负责任的态度体现，希望得到您的理解与支持！汇桔承诺将对相关所有业务债务负责到底，也将加大业务债权的催收力度，所有汇桔人一直在努力！因客户所提供退款银行账号类型众多，给批量支付带来很大复杂性，可能会出现支付失败的状况，汇桔也将在清明节后针对支付失败的付款予以尽快补付，如未正常收到款项，可联系4001116808，或联系汇桔官网在线客服。【汇桔网】”（全文引用短信）
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