相关问题答出借人问
时间：2021-04-19 18:00:00
尊敬的生菜金融客户:
近一段时间以来，平台客服陆续接到不少出借人的来电和留言，就部分出借人关心的和反映的问题，我们作如下说明:
1、客户反映：有网友传，生菜金融平台的出借人一旦申请债转，债权就跟生菜金融平台没有关系了？
谣言。生菜金融平台的出借人在平台申请债转，仅仅是完成债转申请，并完成了债权的完整登记。只要出借人的债转申请没有成交，债权仍然由生菜金融平台进行贷后管理。
2、客户反映：有网友传，生菜金融平台的出借人大部分没有申请债转，“呼吁”大家都不要申请债转。
谣言。首先，根据我们的统计数据，截止目前平台正常状态出借人账户中仅有4.939%的账户没有申请债转。我们接到客户的反映，有借款人冒充客户在各类群里“呼吁”不要债转；另外，也有个别实际申请过债转的出借人，私下“呼吁”不要债转。
3、客户反映：有网友传，说有人可以在线下收购出借人的债权，或者帮助出借人处理债权等等。
谣言。我们在此提醒广大出借人，要提高警惕，不要轻信上当受骗，更不要给这些别有用心的人支付任何费用。生菜金融平台的债转申请、交易、结算、提现均在线上完成操作，合作的资产管理机构也是在线上完成交易。
4、客户提问：申请债转有什么好处，不申请债转有什么坏处？
在当前情况下，申请债转对出借人有利:（1）出借人在平台完成债转申请，就同时完成了债权的完整登记，有利于保护出借人的资产安全和账户安全。（2）债权转让的成交主要原则是：价格优先、时间优先、债权价值优先。早申请比晚申请好。（3）债转申请后，只要没有完成债转交易，底层债权的还款（如有）不受影响，底层债权的贷后管理仍由生菜金融平台负责。
总体来看，未来出借人退出的主要通道是债权转让，如果不申请债转，等候底层债权回款实现退出，周期会非常长。
5、客户提问：没有完成债转申请/债权登记的账户，为什么总是会宕线无法登陆？
出借人如果未完成债转申请/债权登记，为保护出借人的资产安全和账户安全，系统默认为失联账户，予以临时冻结。我们已经发现有人冒充客户来电查询他人账户情况。
请出借人务必本人本机联系平台客服，申请解冻或办理其他事项，给您造成的不便，恕请见谅。
6、客户提问：我申请30%的转让申请已经很久了，怎么还没有成交？如何可以提高成交概率？
债转申请的成交，受到多方面因素的影响，主要有：申请时间、申请价格、底层债权情况，以及资产管理机构的资金充裕情况。我们注意到，在过往成交记录里，有30%的成交记录，请客户耐心等待。
我们同时注意到，所有出借人的申请记录里，逢“5”、“10”的申请比较集中，建议可以避开这些价格，以提高成交概率。请广大出借人根据自己的实际情况，谨慎选择债转申请价格。
7、客户提问：我究竟申请什么样的折扣比较合适?平台有没有指导价格?
出借人在申请债权转让的时候，建议慎重参考行业趋势及监管动态，收回资金的紧迫程度，以及其他平台的成交价格情况，选择自己可以接受的转让价格。出借人申请债权转让，选择转让价格，由出借人自己根据实际情况决定，平台不做任何价格指导。
感谢您一直以来对生菜金融平台的信任和支持，如有问题，可拨打客服热400-638-9988或者在微信公众号“生菜金融课堂”上留言，我们将竭诚为您服务！
上海融道网金融信息服务有限公司
2021年4月19日
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