最近应该有很多人收到有之前gzzw对之前投诉pp的回复。
【广州政务】您好，编号为012107151728464800101的工单具体处理情况如下：现就最近各位出借人共同关心的有关问题答复如下：1.我局(020)83523253电话是广州市地方金融监督管理局监管三处的工作联系电话，不是网贷专班信访专线电话，日常该电话主要用于局内外工作沟通联系，由于编制刚性约束并未设置专门接线员负责接听群众信访电话(我局没有专门负责接听电话的信访岗位编制)，该机所在卡位同志日常在完成岗位工作的同时已经做到努力接听群众来电，积极回应群众关切，依法依规回答相关问题；2.第三方AMC公司按照市场化、法治化方式与出借人协商收购网贷债权的行为，符合国家关于“发挥市场在资源配置中的决定性作用”的精神，只要该类交易是双方(债权转让方和受让方)真实平等交易，只要不存在欺诈、胁迫等法定无效或可撤销情形，政府原则上对该类市场交易行为不予以干预；3.我局在依法履行职责、指导网贷平台开展清退工作过程中采取的工作措施属于“过程性政府信息”，如果实时披露有可能会影响到相关责任主体网贷清退、资产催收工作的正常进行，最终会减损出借人的合法权益。依照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，我局决定对此类过程性政府信息暂时不予公开披露；4.我们正在监督、敦促平台依法依规开展不良资产催收工作，敦促平台尽快拿出切实可行的兑付方案，关于最终的方案出台时间我们暂时不能确定；5.第三方资产管理公司(AMC)及其业务活动不得违反法律、行政法规、国家金融管理部门监管规定和公序良俗。AMC机构不得采取强迫交易、欺诈交易、“饥饿营销”等方式开展业务；6.我局将继续敦促平台依法依规与出借人开展沟通，积极回应社会关切，平台在日常客户服务中不得泄露公民隐私，不得干扰出借人、借款人的正常工作生活；7.商城只要不存在强制交易、欺诈交易等情形，只要是交易双方真实意思表示，则交易行为有效、受法律保护。我们将严格坚守政府与市场边界，不对公平市场主体之间的平等交易行为进行干涉；8.希望出借人能够做到依法依规维护权益，正确表达个人主张，合理表达诉求，提出建设性意见和建议，任何人不得制造、传播谣言，不得侮辱、诽谤政府机构及其工作人员。不管是网贷平台、出借人、借款人，还是政府机构工作人员，都应当按照社会主义核心价值观、社会主义法治精神的要求开展各项业务活动，实施各类民事法律行为。欢迎你对我局工作提出意见和建议，我们将一如既往、始终坚持以人民为中心的原则，密切联系群众，依法依规履职，高效开展各项工作。【市地方金融监管局】
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