给学员和家长朋友的一封信
趣口才 8月12日
趣口才亲爱的学员和家长朋友：
您好！“双减”政策文件出台后，相信您一定特别关心政策对上课的影响，对此我们深表理解。
自成立以来，趣口才一直为学员和家长提供优质的教学服务。同时，我们将根据“双减”政策及相关部门要求积极进行调整，坚决维护党中央、国务院决策部署，严格遵守“双减”工作意见要求，全面贯彻党的教育方针。目前国家鼓励口才课程，教育部先后发出重视学生口语交际能力答复函，“十四五”时期实施学前儿童普通话教育“童语同音”计划，各大机构也纷纷转型素质教育-语言表达，所以请各位家长放心，素质教育未受“双减”政策影响。
趣口才正在根据国家政策进行服务、老师、退费问题统一整改，所有课程目前正常授课，家长无需担心，关于整改期间可能给与大家带来一些不便，请各位家长理解，我们尽快恢复正常并提升服务。
我们将继续依法合规经营，助力行业更加健康、可持续发展；不断提升教育质量和服务水平，主动对标要求，严格贯彻落实。
对于新老用户，我们衷心感谢您对趣口才的支持和认可！让每一个孩子具备演讲技能，是我们的愿景，助力孩子成长，让孩子们敢说、会说、爱说。希望每一位趣口才学员都能够自信的即兴表达，脱口而出。
客服工作时间周一至周六（10:00-12:00 14:00-19:00） 客服电话：010-52894002，您在线上留言时请备注上课的手机号，我们会安排顾问老师或者班主任老师于48小时内尽快联系您。
北京趣口才教育科技有限公司
2021年8月12日
致家长们的一封道歉信
趣口才 2021-08-27
各位家长，学员，员工和股东们，
我是趣口才的创始人王赫，在这里非常惭愧的向大家深刻的道歉，趣口才因为我的能力不足经营不善，已经很难继续运转下去，目前资金链断裂无法继续运营。
趣口才是2017年底创办的，我当时创办的初衷是看到很多小朋友表达能力不好变得害羞内向，缺乏社交能力比较痛苦，而家长比较忙也很难带着孩子到线下培训机构去训练，就想在线上给孩子提供一个提高自信和语言表达能力的课程。作为不善言辞典型的理工男，吃过很多不擅长表达的亏，经过锻炼，变化很大，我亲身感受到表达能力提高对于自己的价值。如果有个地方可以帮助孩子们自信大胆的想自己所想，说自己想说的话，不管是在培养领导力人材，还是改善性格和沟通，减少亲子摩擦，提高生活幸福感这些方面上，都有独特的社会价值和意义。
企业创办到现在4年时间，从三个人团队开始了征程，随着家长的好评日益增多，学生也越来越多，后来搬了三次家，员工规模也增加到600多人，随着规模的增加，营业的成本急剧增加，但是互联网教育在泡沫的推动下变得过于激进，各家机构为了快速扩张，以高额的补贴低价吸引家长报名，以高标准的薪资待遇招聘员工，给高昂的广告费抢夺用户，这样做的结果就是推高运营成本到了一个无法挣钱的地步，这样的态势从2020暑假开始直到2021年4月份双减政策各种消息传出这段时间变得更加厉害，几乎所有教培机构，不管是学科还是素质，都挟裹其中而无法自拔。趣口才也是其中一员，也无法独善其身，每一课时都补贴了用户很高的费用，而补贴的费用则来自股东们的投资款和家长的预付学费，每个月的现金流亏空逐渐消耗了现金储备，当然如果能够有新的融资进来继续扩大规模运营也是没问题的，今年4月份本来谈好了一笔几千万的融资，因为政策导致暂停，当时想双减政策是针对学科的，对于素质类应该没有影响，就想是不是可以尽一切可能坚持运营到政策正式发布的时候，如果清晰定义了素质类是鼓励的，那么融资可以完成，企业可以继续经营下去。4月份到7月份，公司资金是不够的，为了发工资和给家长正常交付课程，我和合伙人把自己的钱借给公司经营，自己的钱花光了，找朋友借钱，朋友全借遍了，借贷款，前前后后借给公司和替公司做担保的贷款总计有1200万元，但是资金的窟窿越来越大，我借给公司的这些钱也全部耗尽了，接下来就不得不拖欠员工工资，趣口才的员工都是特别为公司着想的，默默的接受了工资不能按时发放的情况，还在努力的工作，随着拖欠工资的时间和金额越来越高，大部分员工已经无法坚持生活只能选择离开，对于趣口才的所有员工，我要说声：感谢你们，我对不起你们。
终于熬到了7月底双减政策发布，对于素质类教育还是允许发展的，但是对于资本层面是无比严厉的，这个政策彻底吓跑了资本市场，我原来幻想的能继续完成的那一轮融资也彻底没戏了。为了尽可能让公司活下去，公司一方面大幅度裁员缩减开支，同时想尽一切办法在1个月内寻求到并购方可以给家长、员工一个交代。可是由于政策的严厉，几乎所有有能力并购的公司都麻烦缠身，难以接手一家负债累累的公司，政策出台后的8月份，同行纷纷暴雷的消息也刺激了家长们的神经，造成了恐慌式的退费挤兑潮，趣口才无力支付这么多的退费以及员工的欠薪，终于不得不走到了她的终点。
对于家长们，目前的情况是，缴纳的学费可能不能如约履行了，也可能没有退费的能力，解决方案是我寻找到一些有爱心有交付能力的同行机构给出一个转课方案，尽可能让家长的损失降低到最小。目前已经接触了一些市面上的知名机构，正在逐步落实。同时也欢迎有愿意承接趣口才学员的机构能够联系我，万分感谢你们在如此困难的境地还愿意献出爱心伸出援手。
对于员工们，感谢你们辛勤的付出，非常抱歉你们很多人没有拿到应得的工资。教培行业最近找工作不容易，如果还没有找到工作的员工，请联系我，我来负责写推荐信帮忙介绍到兄弟公司工作。公司破产清算如果有一些剩余的资产变现的收入，会优先发放工资。
对于股东们，你们出于对我的信任，投资给公司，目前血本无归，还带来很多的麻烦，我深表歉意，目前无力补偿你们了，对不住了。
公司走到这一步，我难辞其咎，对于风险控制的意识是不够的的，对于国家政策严厉性是思考不足的，在这里我只能对大家说声对不起，尽管不是我的本意，但是事实上给大家造成了巨大的损失。从创业开始，我本人在公司只拿生活费，今年4月份开始就不拿工资了一直到现在，目前上千万的外债，我中年创业，耗尽了半生积蓄，没有收入，无力偿还这些欠债，个人处于破产的状态。家里还有一对儿女，他们的生活费没有着落，我非常担心他们后面的生活。经常看着他们的照片，心里面淌着泪。我勤勤恳恳，员工努力工作，事业阳光正面，实在想不到会有如此结果，千夫所指！国家推行双减，解放孩子，我大力支持！但是落到自己身上，还是痛苦万分，心有不甘，只能承认自己和公司成为了时代转型的一个受害者吧！
我会坚守到最后一刻，解决完最后一个家长和员工的问题。对于所有人来说，这是一件很痛苦的事，我们会积极地准备联系转课方案，如果有任何问题，您可以拨打客服电话010-52894002，近期电话咨询量较大，如遇排队，请换时间再拨打，我们电话是正常状态。
再次感谢家长们对趣口才这么多年的信任，我们会始终坚守教育本质和育人初心，尽最大努力保障学员和家长权益，最后再次对各位家长说一声抱歉，因为我们的经营不善，造成现在的结果，辜负了很多很多家长的信任，非常抱歉！
王赫
2021年8月27日
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