关于现金支付通道被迫关闭及兑付安排更新的公告
海钜信达TFS 2022-01-14 19:45
重要通知
尊敬的海钜信达出借人：
为响应国家对网贷信息中介服务行业的清理工作，以及落地国务院关于整治非法集资的相关政策及精神，平台依据深圳互联网金融行业协会所制定的退出指引，自2020年4月通过兑付方案后，一直执行至今。然而，随着时间推移，对于动态清零全面出清的要求深入，原为行业做配套的公司不断的退出市场并停止与平台进行合作，包括结算银行，支付工具等均在政策要求下，终结了与平台的合作。
2021年12月底，平台接受某银行不定期地进行现场尽调。该银行以海钜信达工商登记异常为由，限制我司账户使用，平台反映异常为法院冻结股权转让且政策不允许变更注册地址原因，平台无法通过工商登记消除异常，银行则表示无论什么原因只要不能恢复，就不能继续使用账户。随后，配合进行兑付分账的支付公司也因银行发出异常，停止了对公司的服务，自此即便公司重新开立其他银行的账户，也无法再与支付公司合作，以至于21年12月底的兑付工作未能完成，造成出借人极度不满。平台在12月31日已向执法部门通报情况，在1月4日向行业监管部门通报了情况。
自1月以来，平台正全力与各类支付机构沟通，争取恢复兑付资金的代付功能，正在洽谈的机构也陆续会在下周回复，然而平台预判大概率是无法恢复代付功能的。因此，为了应对此情况，平台则必须对兑付方式进行更新。
1）平台将保持兑付并合并12月与1月兑付金额
平台在1月24日起，将采取手工逐笔支付的方式进行兑付工作，本次兑付金额将12月与1月的金额合并，进行兑付。
2）请出借人添加客服微信以保障能收到兑付资金
人工手工支付需要出借人开户行支行的相关信息，尤其是“联行号”，平台在正常经营中从未获取此信息，因此数据库中并没有此类信息。
请出借人添加微信号：19842775018
微信名：隆富盈小静
此号为平台聘请的外部客服，请出借人与客服核对自己的收款信息，才能收到兑付。
因人数较多，请添加微信，暂不接受电话咨询。
3）每次兑付需要最少7个工作日
因银行有每日支付笔数限制且工作量极大，完成一次兑付至少需要7个工作日的时间，按照金额从大到小支付，请出借人知悉。
另，平台在1月11日再次发布了 “债权资产包认领退出方案”，发布后受到广大出借人的关注与支持，每天均有大量用户向客服咨询债权认领相关问题并选择该兑付方案。为集中精力与资源帮助更多用户实现退出，平台将全面配合第三方债权催收及资产管理公司，把工作重心投入“债权资产包认领”兑付服务,为认领债权的用户提供更多的催收渠道及催收方式，让所有用户认领债权后获得很好的体验和满意度。
请大家及时联系客服，优先选择意向债权。：
1）出借人可通过平台线上客服
微信名：海钜客服
或添加微信号：19842775018
微信名：隆富盈小静
登记认领资产包。确认按照待收本金1 : 1.4的比例金额认领出借用户指定地区完整债务权利权益，实现认领资产退出
2）建议以债权属地作为选择标准
按照当前情况，没有量化指标能够区分借款人当前的资质情况，即无质量差别，随机选择。
3）选择认领方案后
出借人持有的资产可继续委托机构催收或委托法律服务单位诉讼。平台已推荐可供选择的催收公司及法务团队供出借人选择。
4）给予出借人更多保障
平台对不同金额的用户在认领资产包之外，额外给予出借人可选择的他项权益并以此对冲债权实现周期内的机会成本。
自本公告发布之日起，请各位出借关注海钜信达公众号，添加平台客服，咨询“资产包认领”事宜。
公司郑重承诺，只要主体存在且具备行为能力，未来将坚决履行主体责任，股东将继续致力于帮助出借人完成退出工作，涓滴归公，竭尽全力最大化地维护出借人合法权益。
诚挚地感谢各位出借人的包容，并希望继续得到大家的理解和支持，争取合力挽损。
深圳市海钜信达投资发展有限公司
2022年1月14日
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