关于领取资产包的问题答疑
海钜信达TFS 2022-01-17 17:34
尊敬的出借人：
自平台1月12日发布《关于“钜稳赢”平台资产包认领的通知》以来，陆续收到客户提出的各种问题，现统一解答如下：
Q1、在决定是否认领前可以了解资产包内容吗？
A:资产包内的资产都是个人信用贷款的债权，债权信息全部存储在海钜信达的信贷系统中。系统会先生成债权基本信息，提交出借人核对，然后再领取债权的全部的催收或诉讼材料。
Q2、债务人失联，换了电话这类人如何催收，会影响诉讼效果吗？
A:失联的借款人，一旦进入司法程序，将按照合法的司法渠道通过信息修复手段，重新建立联系，即便借款人不出现，也不影响诉讼程序的开展。
Q3、债务人如何知道由债权人直接催收？大部分失联如何通知到。法律上合法，无争议吗？
A:法律上没有争议，债权人获得债权是受法律保护的。债权转让后，原债权人会发《债权转让》通知债务人，律师会确保完成这件工作，履行通知义务就视为已通知债务人，可以作为诉讼证据。
Q4、律所受债权人委托后提供哪些服务？催收流程，费率如何计算，如何收取？
A:受托方会根据债务人情况酌情选择持续催收与调解（诉讼）相结合的综合方案。费率由受托机构根据案件情况进行制定，在回收后直接扣除，无前置费用。
Q5、律所提供催收法催有时限吗？委托人与律所有合同吗？
A:受托方提供上述持续催收与调解（诉讼）相结合的综合方案，通常委托期为1年，委托方与受托方有合同约束，到期可续签。
Q6、能否由债权人对可以联系上的借款人进行自行电话催收，先委托合规催收单位催收，然后部分或分批委托律所催收？
A:如果债权人有相关催收从业经验，可以进行自行催收工作。如没有催收经验，不建议自行催收，部分或分批委托需与受托方进行商谈。
Q7、如申请强执需另收费吗？律所收费中包括诉讼费和申请强执费吗？
A:诉讼费与强制费属司法收费，不包含在律师或催收服务费以内，需债权人直接交给法院。
Q8、平台在存续期间，后续还能提供哪些帮助和服务？远期作为原公司股东有义务协助催收工作吗？
A:平台存续期间还将积极为出借人追讨借款人，迫使其履行还款义务，并通过第三方持续为出借人推荐多种挽损方案。
Q9、债务关系由平台转给我们出借人个人，一直到下步诉讼，执行有法律障碍吗？
A:债权债务关系互相转让是受法律保护的，而且符合《民法典》约定。债权转为个人后，出借人即为该项借款人债权的权利人，可以依法主张相应权利。
Q10、资产包怎样配给，怎样形成，随机指电脑操作配给吗？
A:系统自动分配，当前债权状态均是类似的，所以按照公平公正原则配给。
Q11：资产包内的债务人仍按统一安排接入征信吗？会不会因资产包原因不管了或人为往后排？
A:征信接入工作是监管部门按照统一工作部署进行的，公司将持续与监管部门沟通。
Q12：认领资产包要不要与海钜签一个协议，明确权利和义务？
A:相关协议将通过法大大发送短信至出借人。出借人确认无误后即可签署。
Q13：律所办过P2P资产包案没有？通过催收，法催实现回款大约百分比多少？
A:公司挑推荐的受托方均有处置不良资产工作经验。通过持续催收与调解（诉讼）相结合的综合方案，能够为出借人尽最大可能挽回损失，与其他处置结果相比较，会有更好的效果。
Q14：如果回收和法诉不理想怎么办？资产包+X是什么意思？
A:“X”是指平台为出借人提供的增值其他综合挽损方案。X方案也会由原平台协助处理，力争实现最大程度的本金挽损。
Q15：能确定资产包里的债权都是在法诉有效期内？
A:平台对所有债权持续保持催收状态，所有债权债务关系都是真实有效的，对债务人均有法律效力。
Q16：原始借贷凭据（原件），如果投资人法诉需要的话，如何提取转入自己名下的借款人债权全部资料？
A:原始借贷凭据（原件）均由平台委托专业第三方妥善保管，出借人如需要提取，平台可以提供协助。
Q17：认领了债权包即从公司债权库结清了，那么公司还会不会对这部分债权进行催收？
A:债权包领取后，只有客户可以选择机构对该笔债权进行催收，催收回款为对应债权包客户所有，他人没有权利主张该笔回款。反之亦然。
Q18：资产包的领取方式和流程？
A:
1、通过原机构渠道向客户经理或机构负责人提交领取申请。
2、通过群客服提交领取申请。
3、通过三方隆富盈客服小静提交领取申请。
4、邮件申请：jiaof@tritonsfs.com。
以上方式提交申请后，平台进行债权资产包随机匹配，并通过法大大网签平台发送相关协议，客户签署协议后，平台将邮件发送债权清单和包含借款人信息及借款协议等在内的全套资料。
诚挚地感谢各位出借人的理解。
深圳市海钜信达投资发展有限公司
2022年1月17日
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