关于小诺债权包申领的最新情况通告
小诺官微 2022-05-19 16:00 发表于北京
尊敬的广大小诺出借人：
大家好！
小诺官微于2022年4月21日发布了《重要！关于启动债权包化解方案的公告》，于2022年4月27日发布了《关于启动剩余债权5万以下出借人债权包化解方案的公告》，官宣中写明第一阶段债权包申请将在2022年5月20日结束。第二阶段的债权包申请开放时间请关注官微通知。
截止2022年5月18日，已有千名出借人登陆网址申请债权包，大家申请的热情和积极性远超平台的预期。由于工作量较大，且作业流程在不断完善中，可能给部分出借人带来不良的操作体验，对此深表歉意，感谢大家的理解和配合。
根据官宣内容，平台将在2022年5月20日18点关闭申请通道。请有意向申请债权包的出借人抓紧时间提交申请。申请通道一旦关闭，将不可做任何申请操作。
请已提交申请但未完成身份证、手持证件照的影像资料上传或上传错误的申请人请于2022年5月23日18时前完成上传工作，我们将在2022年5月24日18点前完成最终的审核。审核不通过的将视作申请不成功处理，申请不成功的出借人未来再申请债权包，将不再享受第一阶段的优惠政策，按下次申请时的政策执行。
2022年5月25日起，申请通道仅支持申请成功出借人登陆查看匹配进程、结果功能。
对于第一阶段申请债权包要求自行催收的出借人，原官宣规定在匹配债权完成后，由出借人发送申请纸质材料的邮件到bqyy@nuoyuan.com.cn邮箱，平台在收到邮件后7个工作日完成纸质材料的邮寄工作。
现阶段，由于受北京疫情的影响，纸质材料存放的库房刚好在疫情管控区，暂时无法进入该区域进行纸质材料的查找和寄送。同时，在债权匹配过程中也发现有部分债权已经处于委外催收的状态，委外催收的撤案工作每个月的月底才能进行一次。综合考虑以上因素的影响，对于在4月21日至5月20日期间申请债权包自行催收的出借人，将根据疫情管控情况实时调整纸质材料的邮寄时间，尽快将相关的材料寄出。对于已经寄出的会以邮件形式将快递单号通知到出借人申请纸质材料时提供的邮箱。
第二阶段债权包的申请，将根据第一阶段的完成情况及资源情况，酌情开放，请关注官微通知。
请广大出借人耐心等待，有问题可拨打平台客服电话4006860917。
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