哗啦啦 2023.1.31……【媒体报道】1月31日，此前被曝“提现难”的头部餐饮SaaS系统服务商哗啦啦又爽约了。
根据最新公告，原本承诺在1月31日之前解决商户历史交易提现问题，现在又推迟到了3月31日，原因是“技术故障及流程等原因”。
哗啦啦的公告一出，不少餐饮老板们慌了，纷纷在网上开始投诉。
大家纷纷反映，12月份申请提现至今，都未到账。他们认为哗啦啦是恶意违规扣压商家营业额。
此前，有媒体报导，在黑猫投诉以及各大社交平台上，还有很多反映哗啦啦提现不成功的商家。其中，有商家写道，自己在12月14日、15日和16日分别发起了一次提现，可直到12月26日，提现都没成功。刚开始，哗啦啦客服说系统升级3天到5天，最迟一周就能提现，可眼看着十多天过去了，他还没提现成功。
据哗啦啦官网显示，哗啦啦已签约餐饮商户超40万，所服务客户年交易额超7000亿元，在2021年的行业大盘中，占比接近15%，是中国最大的独立餐饮SaaS企业。哗啦啦签约客户中，连锁客户占比82%，杨国福麻辣烫、蒙自源、正新鸡排等都是其客户。在中国餐饮百强品牌中，一半以上的企业在使用哗啦啦的产品。

附：

关于近期部分商户提现延时到账的公告
原创 哗啦啦官方 2023-01-31 10:00 发表于北京

公 告

尊敬的商户您好：

针对近期出现部分商户的提现延时到账问题，哗啦啦向您致以最诚挚的歉意。
自2023年1月1日起，新的交易已全面恢复正常，提现后当天到账（晚10点后操作提现次日到账）。但由于技术故障及流程等原因还需进一步修复，历史交易提现延时到账问题预计将在2023年3月31日前全部解决。为弥补给您带来的影响，针对截至2023年1月1日凌晨还未出账的提现金额，我们依然按每日0.03%给予补偿。
问题发生后，很多商户及合作伙伴对哗啦啦表示了极大的信任与支持，对于帮助过我们的所有人，哗啦啦铭记于心，感恩、感谢！针对本次出现的问题，哗啦啦也绝不逃避，我们承诺将用更好的服务来回馈我们赖以生存的客户和合作伙伴。
同时，也再一次提醒广大商户，哗啦啦所有公告、通知均会通过“哗啦啦官方”微信公众号或哗啦啦商户后台对外公布，为维护您的合法权益，切勿轻信其他非官方途径的任何消息。请广大商户提高警惕，谨防诈骗。
因提现问题给您带来的影响，再次致以诚挚的歉意，我司也将竭尽全力尽快解决！
特此公告！

北京多来点信息技术有限公司
（哗啦啦）
2023年1月31日