2017年12月27日3658商城遭遇了大范围的用户挤提风波，我们启动了相关的应急机制，通过一系列调整平稳度过了危机······由于清退用户资金核对工作为手工完成，所以我们抽调了大部分财务人员参与到相关账户核对工作中来，预计将于2018年5月30日前完成所有剩余清退账户的核对工作并全部进入退款序列······3658商城（资金盘） 2018.4.16-14:00

2017年12月27日3658商城遭遇了大范围的用户挤提风波，我们启动了相关的应急机制，通过一系列调整平稳度过了危机······由于清退用户资金核对工作为手工完成，所以我们抽调了大部分财务人员参与到相关账户核对工作中来，预计将于2018年5月30日前完成所有剩余清退账户的核对工作并全部进入退款序列······3658商城（资金盘） 2018.4.16-14:00

3658商城4月1日-15日清退用户退款进度汇报
时间：2018-04-16
尊敬的3658商城会员：

大家好！

感谢广大商城忠实会员朋友近期一如既往的支持与关注！随着公司各项工作正全面进入快速发展状态，我们的相关清退处理工作也一刻都没有停歇。同时，我们也希望大家能够本着合作共赢、互相体谅的原则等候到账，为了方便大家了解相关工作进度和情况，我们将每两周做一次相关进度汇报，敬请各位已经申请清退退款用户留意：

1、2017年12月27日3658商城遭遇了大范围的用户挤提风波，我们启动了相关的应急机制，通过一系列调整平稳度过了危机。在此次风波处理过程中，我们开通了用户清退系统，由于清退用户资金核对工作为手工完成，所以我们抽调了大部分财务人员参与到相关账户核对工作中来，预计将于2018年5月30日前完成所有剩余清退账户的核对工作并全部进入退款序列。由于涉及的清退账户较多，所以已经申请清退的用户请耐心等候即可！财务核对无误就会立即启动退款。

2、随着用户清退工作的陆续结束，2017年12月27日前注册已经领取长期发展红筹的会员，提现功能将于2018年4月20日开通（为了避免临时性的用户拥堵情况，我们会采取逐步放开的方式具体详情敬请留意后续公告）！

3、4月2日下午14：00我们开通了3658商城用户资产转入进钱网第一版本功能，受到会员的积极参与，部分会员现已通过参与3658商城合伙人活动将相关奖励和解冻资产转入进钱网进行自由提现操作。合伙人项目每个工作日上午10点限量发放50万份（5000万），3658商城余额均可参与活动逐步转入进钱网提现！清退核查工作未开始前，您随时可以通过联系客服取消清退，按照正常流程进行资金转入进钱网相关操作。

4、我们的用户清退工作一直在有序的开展推进当中，如果您对于公司的发展不认可或者对于我们的规则调整感到不满可办理清退退款，用户可通过邮箱qinghu@3658mall.com、kf@3658mall.com申请办理清退（邮件中备注您的真实姓名、商城账号、身份证号码、联系电话、联系QQ、联系邮箱、地址等信息），我们将在收到您的清退申请后10个工作日（如果清退人员数量过多，可能会出现延迟处理的情况）内完成相关账户核查工作并开始为您办理退款。为保证公司各项目有序开展，保障公司日常提现工作正常处理，所有清退用户在核查完毕后我们会按照每周5%（最高5万）的比例依次为您办理退款直至退完为止。我们每周也会公布会员清退打款进度，已经办理完清退的会员耐心等待退款到账即可。

为保证公司各项业务正常开展并以最快速度完成您的账户清退核算开始退款，请大家理性思考，理智看待问题，避免出现影响公司办公秩序的情况，如果因为您的不理智行为造成公司工作延误或者引发不可控因素导致清退退款工作无法进行，后果自负。

特别说明：为了节约公司资源，保证清退工作尽快推进，您的清退邮件发送成功后无需重复发送，耐心等待处理即可。对于多次重复发送的行为我们将延期一个月后才予处理。

附：4月1日-4月15日会员清退打款明细

3658商城

2018-04-16