招财猫 2019.2.28-17:30……当前招财猫部分资产清收情况披露(第十九期)

招财猫 2019.2.28-17:30……当前招财猫部分资产清收情况披露(第十九期)


当前招财猫部分资产清收情况披露(第十九期)

招财喵之家 今天

一个原本信用良好的借款人,为何突然变成老赖,不惜举家搬迁,来躲避还款?资产清收是一场漫长而艰难的拉锯战,需要工作人员长时间地拥有耐心,并且时刻保持细心。面对一个个突然失联的逾期借款人,一场场“猫鼠游戏”正在上演。

山西大同客户雷先生,于2017年9月27日以房产抵押形式向平台申请借款20万元。经过风控部门的调研,客户的历史信用记录良好,名下也有一定资产,最终得到了较高的风控评级,也成功办理了这笔借款。最开始,客户以先息后本的形式正常还款了一段时间,但在2018年9月27日本金到期后,客户或许是听闻平台良性退出的消息,开始逾期不还,并且失联。工作人员多次电话联系和上门走访,均无法找到客户本人。

经过向周边邻居的多方打听,了解到客户已将全家老小带走,目前下落不明,据他所说是去外地做生意,但做生意又何必失联,何必带走全家老小呢,客户躲避债务的意图相当明显。虽然客户是通过房产抵押形式借的款,按理说是可以通过司法程序进行房屋处置来追回欠款,但由于此类程序事关重大,法院规定必须本人到场才能执行,由于客户的持续性失联,通过房屋处置来回款的通道也被切断。面对人去楼空的情形和失联已久的客户,平台的催收工作陷入了被动。

之后的一段时间,工作人员保持着对客户行踪的密切关注,定期对客户的家进行走访。

时间辗转来到2019年临近春节时期,工作人员在一次例行走访的时候,意外发现客户家门口竟然贴着崭新的对联和福字,显然最近有人回到过这里。

由于工作人员是单独行动,害怕打草惊蛇,便立刻向公司反映了情况,并向同事寻求支援。同时,他细心地排查了客户这家的电表,发现电表正在走动,他判断此时的家中应该就有人。在支援的同事到达之后,三名工作人员敲开了客户家的门。

客户开门后,家中还有其他亲戚在场,为了不起冲突地顺利回收借款,工作人员耐心地和客户沟通了数个小时。所幸,功夫不负有心人,也多亏客户这次回家前在外面赚了些钱,手头上比较宽裕,最终架不住工作人员的“软磨硬泡”,还清了剩余欠款,共计194448元,工作人员的辛苦最终没有白费。这笔回款也直接进入了平台账户,用于每月兑付。

在这次的案例中,我们看到了一个原本正常甚至比较优质的借款人,在平台清盘期间,突然转变成了一个“老赖”,所幸最后迷途知返的整个过程。

其实很多借款人并不一定从开始就是老赖,但是人心难测,面对整个网贷行业突然恶劣的形势,一个个平台如多米诺骨牌般纷纷暴雷,许多原本风控合格,一直正常还款的借款人,心中慢慢起了微妙的变化。他们或许认为,平台暴雷了,自己的债务也就成了烂账,理所当然就不用还了,或许受到了网络上恶劣集团的唆使和挑动,一齐抱团造谣企图加剧平台的崩溃,或许想着消失一段时间,先等一等,看看之后的形势。

在各种复杂的心态交织之下,他们最终选择了涉险一搏,不再还款,成为了一个个“老赖”,在侥幸心理的驱动下纷纷“原形毕露”,最终丧失了自身的信用和品格。正是这种心理变化的普遍存在,导致了原本正常行业环境中的风控体系,在极端形势下的广泛失效,这正是行业雷潮之下平台逾期和坏账激增的根本性原因,也是各家平台即便在做足风控工作的情况下,催收依然如此困难的原因之一。

回到这次的案例中,从借款人逾期到最终收回欠款,耗费了将近半年之久,而这已是比较幸运的情况。更多的情况是,逾期借款人的欠款至今难以追回。通过各种形式追讨成功的案例,往往也要耗费相当长的时间。

良好的现金流是平台持续兑付的重要保障,从一笔笔债权的到期到这些欠款真正追回后打入账户用于兑付,需要一定的时间,和坚定的信心,这就需要出借人和平台工作人员的团结一致,把催收工作执行到位。面对恶劣的资产清收形势,我们的工作人员必将全力以赴,尽己所能,誓把每一分能够追讨回来的资产收回,努力给全体出借人一个好的结果。

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