招财猫理财 2019.6.21-19:16……关于《恶意逾期借款方情况公示》的说明……在我们资产回收与催收工作中所遭遇到的形形色色，世间百态，甚至堪称曲折离奇

招财猫理财 2019.6.21-19:16……关于《恶意逾期借款方情况公示》的说明……在我们资产回收与催收工作中所遭遇到的形形色色，世间百态，甚至堪称曲折离奇

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关于《恶意逾期借款方情况公示》的说明

招财喵之家 今天

自昨日《恶意逾期借款方情况公示》公告放出后，许多用户积极参与协助资产清收，拨打名单中借款人电话寻找线索。然而，一部分借款人面对广大用户的质问，非但不主动还款，反而编造各种理由来颠倒是非，导致用户对我们产生了质疑。

我们所列出的恶意逾期借款人名单均为多次或催讨无果、或失联的真实借款人，列举的恶意逾期不履行回购、担保企业安信资产管理集团有限公司相关情况也完全属实。且以上名单，仅为我们庞大恶意逾期借款方的一小部分，后续我们将持续披露更多借款方。

为让大家更好地看清恶意逾期借款人的真面目，现在此做如下说明，以正视听：

刘映红女士，于2018年7月19日借款88398元，分15期归还。目前逾期77天以上，未还本金47144元。据用户反映，昨日有出借人致电其本人，刘却称“已还清欠款”，并出示“结清证明”。

我们对此情况高度重视，经调查，结果如下：

1、催收录音内容：

在刘映红出现逾期后，工作人员曾多次致电其本人，而自逾期（19年3月）至今，刘映红只接听过一次催收电话。以下为催收电话录音内容：

20190617-刘映红-催款电话录音

（录音日期：2019年6月17日）

在接到出借人的电话后，刘映红提供了这样一份“结清证明”：

（刘映红提供的“结清证明”）

2、结合录音与“结清证明”，有以下几点值得细究：

（1）刘映红本人言论方面：

①在刘表示“已还清，并且有结清证明”后，工作人员反复询问“你还了多少钱”，而刘避而不答，最后推说“记不清了”。

实际上，据刘提供的“结清证明”，刘在6月6日“结清欠款”，而6月17日却称记不清还款数额了，明显存在疑点；

②刘告知工作人员“上上个月就还清了”，但在其提供的“结清证明”上，落款为6月6日，相互矛盾。

实际上，她自19年3月逾期起，就没有任何还款行为；

③在刘提供的“结清证明”上，没有提及具体还款金额，且刘在往期正常还款中，都是通过银行代扣操作，本次却是通过现金还款，突如其来异常的还款操作明显是有问题的。

结论：刘映红对出借人所称“已还清欠款”等言论均为不实。我们在对其进行欠款催讨的过程中，刘多次不接电话、拒不还款，工作人员判断其还款意愿极低，故将其列入恶意逾期借款人名单。而刘映红面对出借人的质问，使用各种理由欺骗出借人，意图逃避还款责任。

（2）“结清证明”的疑点：

（真伪结清证明对比）

①“结清证明”中没有提及具体还款金额、出借日期等内容，明显不合规；

②“结清证明”中的印章无效。“招财猫商务信息咨询有限公司长沙分公司”仅为总部下属分公司营业部，无权在办理业务、结清证明等文件中盖章。

刘映红的借款协议是与总部签订，为其出具结清证明须由总部盖章。

结论：分公司个别工作人员趁公司良性退出之际，以权谋私、落井下石，与刘达成协议，收取现金后违规为刘开具不具备任何效力的“结清证明”。对于这一部分徇私枉法的工作人员，我们正在启动内部清查措施，严惩类似情况。

若有必要，后续我们会公开渎职工作人员的相关信息，无论其是否在职，我们都不仅会将其信息曝光，也将通过法律途径对其追责。

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仅只是刘映红这一个借款人就能争辩出如此之多的是非黑白。可以想象，在我们资产回收与催收工作中所遭遇到的形形色色，世间百态，甚至堪称曲折离奇。

出借人在日常生活中，是很难有机会接触到真正的催收工作的，也无法想象正在与你对话的这个人在欠款上百天、催缴无数次之后，仍然可以如此坦然自若，信口开河地编造谎言。当你沟通还款具体信息时，他就选择避而不答或者避重就轻。这些，都是恶意逾期借款人典型的惯用伎俩，只是为了拖欠借款这一个目的。

据我们了解，在出借人与另一位逾期借款人肖青的电话沟通中，肖某声称因为我们的工作人员催缴态度恶劣，所以才不还款。在此澄清，催收工作有严格具体的标准，我们的催收人员是受过专业的培训，具备过硬的业务能力的，工作人员非常清楚电催要直击的重点，明确还款时间、金额、还款意愿，才能做出下一步的判断。往往正是那些恶意逾期不还款的借款人才最不愿意回答这些问题。因此，与上述刘一样，不过又是恶意逾期借款人为了拖欠借款的托辞而已。

 （由于微信文章每篇图文消息只能添加一段语音，肖青录音可在APP中查看）

资产管理回收并不仅仅是简单的电话联系，上门沟通，它其实更是一场关乎时间、人性、道义的博弈！否则，无论我们做多少次审计，资产真实有效可以覆盖，都可能敌不过资金的回笼阻碍。

其次，也再次提醒广大正在还款阶段的借款人，任何私下联络声称“可以以何种形式免去部分还款“，“要求现金支付”的行为，都是不符合还款规定，是无效的！请广大借款人勿存在任何侥幸心理，按时有效地将还款指定账户，同时有任何上述疑问立即与客服联系，欢迎提供线索。以下为正确的结清流程。

结清流程：

1、根据当地营业部与总部财务部核对结果确认，客户结清需要的各项回款明细并明确告知客户回款总额；

2、客户回款后，联系回款出纳认领回款，录入系统确认结清数额；

3、若有滞纳金，违约金类的费用，客户无能力偿还需要减免的，根据相关减免流程进行减免，本金严格控制不可进行减免行为；

4、所有审批通过并核对还款结清数额后，由总部财务出具结清证明文档，盖公司总部结清证明专用章；

5、根据客户需要，由总部客服部联系当地，办理结清证明邮寄对接工作。