东融集团 2019.6.26-21:00……接待办第一天
接待办第一天：小额下车方案信息同步
振在打工 今天
大家好，昨天下午，接待办第一天开张，东融高管和原财务总监，以及另一位负责物业债消相关业务的同事一起接访。
一个下午总共接访了3个批次8位用户。这些用户来接待办提的问题，可能是很多人共同关心的问题，所以，在这里，小助手就把昨天大家的提问做个汇总，让更多的人能了解更多的情况。
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C先生，杭州，超大额债权人
C先生是杭州本地用户，原本是做生意的，这次C先生过来，主要是想来给我们提些意见。
1、东融目前处置速度极慢，接待的工作人员也告诉C先生，一来东融有专业处置能力的人手不够，二来处置费用也不足。C先生建议，如果有可能的话，是否可以尝试从回款中多扣除几个点的费用，专门用于处置？
2、目前回款情况也很不理想，经济环境不好，处置难，C先生也表示理解，所以建议东融，在极端情况下，也可以尝试考虑个别资产做商业化处置，加速回款，让大家能尽快拿到钱。
关于以上两点建议，我们非常感谢C先生的理解，2%的费用用于公司运营，这是在签确权书时就约定的，这一点，东融不会随便违背承诺。关于商业化处置，也需要根据具体资产的情况而定，在商业化处置的收益绝对高于司法处置、或者商业化处置时间远快于司法处置的时候，我们也会考虑。
此外，C先生说，他之前也参与过一些现场会议，感觉现场沟通秩序太乱，大家都在发泄情绪，完全无法达到沟通的效果，所以C先生表示，他还是更愿意参与接待办这样的沟通，至少沟通能更准确和高效。
小助手非常感谢C先生的理性和理解，对于您的信任和支持，我们一定不负所望。
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S女士夫妇，衢州，小额债权人
S女士夫妇手里债权总额不多，但是这次他们是专程从衢州赶过来的。
S夫妇这次过来的目的，主要也是希望我们加速回款。S女士说，家里人身体不好，需要承担昂贵的医药费，希望东融是否可以考虑，先小额地兑付他们一部分还款。
东融的工作人员表示，S夫妇的情况大家都能理解，也很同情，但是要提前兑付的可能性很小。建议S夫妇可以去各债转群里多看看，如果有机会的话，可以通过债转的形式，卖掉一部分债权以解决当务之急。后续我们也会多接触之前星南站那样的项目，项目里如果有其他普通购房人需要通过东融债权兑换房券，那么也可以将S夫妇这样的用户推荐给他们，促进债权的流通。
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W女士，杭州，大额债权人
W女士看起来有条不紊，言辞犀利。
一番沟通下来，W女士表示，东融目前的处境，她还是有所了解的。政府对东融的态度，她也通过多个层面打听过，政府对东融一直处于严密监督的状态。
星南站的项目，W女士也去现场考察过，那个楼盘，对于W女士来说，可能不太符合她的要求，W女士选房的标准，会更高一些。
现场接待的工作人员也表示，星南站不符合需求的话，还可以再看一下三墩的商铺或者其他的自有物业，以及之后要推出的海宁公寓，可能会适合W女士。并且，接待办的人员也再次表示，东融三年还本承诺不变，W女士如果愿意等，也是可以耐心，等我们现金回款的。
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Z先生，温州，大额债权人
Z先生是专程从温州赶来的大额债权人，一来，他比较质疑东融是否有能力3年还清欠款的能力，二来，关心的主要是汉嘉国际的拍卖，在考虑如何组团，以及和什么人组团。
Z先生非常清楚，自己的债权金额虽然比较可观，但想要自己单独下车基本不可能，唯有和别人组团下车，所以Z先生现在已经在寻找合适的下车团了。
如果温州用户有下车团，正好债权金额不足的，Z先生非常愿意参与，届时也可以跟我们联系，我们可以帮忙联系Z先生。
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Y女士，杭州，大额债权人
Y女士这次来，主要还是对海宁项目比较感兴趣，因为海宁项目的体量，可能更适合她的债权金额。
海宁项目，在下一阶段也会以类似汉嘉的形式进行拍卖，主要以债权为主，辅以少量现金，搭配少量现金，是为了防止大家把总价拍得过高，损害了债权人利益。海宁项目，预计会在7月下旬推出。
我们建议Y女士，如果有兴趣的话，不妨先去海宁看下项目现场，对项目有个了解，提前有个心理准备。
Y女士说，除了东融，她还分别雷了杭州和上海的其他两个平台，相较之下，只有东融还在工作，虽然还款速度慢，但好过人去楼空。
她个人对东融目前还能在积极工作，寻求解决之道是表示支持的，但也希望我们能有更好的回款表现。
在这里，小助手想说，我们有真诚解决问题的态度，也有夯实的资产，相信只要我们坚持不懈努力，就总有走出困境，归还大家本金的一天。感谢Y女士的理解。
总体而言，接待办第一天开放，和大家面对面沟通，回答问题，解除疑问，沟通效果还是得到来访用户理解的。这种沟通方式，我们会长期坚持下去，只要大家有需要，我们一定尽己所能。
此外，昨天汉嘉国际及其他4个下车方案的推出，受到了非常多的关注。
很出乎意料的是，询问最多的，竟然不是汉嘉国际的债消，而是汉嘉车位和海宁物业的债消。汉嘉车位，单价小、地段价值高，参与的门槛相对比较低，所以获得了非常多用户的关注。海宁物业的整体价格会比汉嘉车位高不少，但是海宁不限购，项目又是公寓，这个项目不需要拼团就能参与，所以很多债权金额在100万以下的用户，普遍转向了海宁项目。
这两个项目，在正式推出之前，我们都会详细向大家介绍的。
另外，关于汉嘉组团的事情，目前据我们所知，已经有很多用户在组团了。让人注意的是，积极参与组团的，竟然都不是那些超级大户，而是那些中额、大额的债权人。今天上午小助手还特意打听了一下，超级大户为什么积极性不高的原因。大户们表示，虽然汉嘉资产很好，但是拍卖价格势必会很高，大额债权随便一打折，折损就是几百万，大户表示伤不起，需要谨慎对待。
关于汉嘉国际的拍卖，可能部分用户还存在着一定的误解，在这里，也需要向大家声明一下：
1、汉嘉国际在资产清单内，属于第三人债权，而非自有物业；
2、汉嘉国际，在爆雷后，一直在寻找现金买家，但是由于写字楼整体价值比较大，无法快速地找到合适的现金买家，故多番商议后，才选择以债消模式处置；
3、汉嘉的拍卖，是一个公平、公证、公开的拍卖过程，所有债权人都能来参加，不设门槛；也欢迎外部人士以全现金方式参与。
4、汉嘉的拍卖，不会容忍任何维度的舞弊，所有的中间环节和最终结果，都会向相关部门报备，也会向全体债权人披露。不可能存在左手倒右手一说。
5、汉嘉国际处置后，实际上对全体债权人是更有利的。总负债金额减少后，剩下的债权人的回款比例就能提高。以及汉嘉国际处置中收到的现金部分，如果缴纳完按揭款等未缴费用后还有盈余的，也将用来给全体债权人分配。
6、东融承诺的三年还本从未改变过，不想参与债消的用户，依然可以等待东融的现金回款。并且，东融也不会因为卖掉办公楼而停止工作。如果之后东融因办公楼被处置，而需要变更办公场地的话，也一定会提前通知所有债权人，并且不会停止办公。
感谢大家对接待办的关注，也感谢大家对东融近期诸多资产处置的关注，我们一直在想办法走出目前的僵局，尽快归还大家的本金。
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