捞财宝 2019.8.22-18:53……关于平台停止业务后首次回款的答疑公告
关于平台停止业务后首次回款的答疑公告
1. 我的债权是怎么回款的？
答：每个出借人均持有对应的借款人债权，每个出借人的待收本金额为所持债权份额的待还本金之和。借款人按月还本付息，出借人可以获得所持债权份额对应的还款。
一般借款人每月有一个固定还款日，每月1号或者16号。
您手上持有债权的应还款日，会是每月1号或每月16号，或者两者均有。一般每月16号之后5个工作日内，您收到的是还款日为16号的债权实际回款，每月1号之后5个工作日内，您收到的是还款日为1号的债权实际回款。
借款人在两个还款日之间的还款，比如：8月16日和9月16日间的还款，均会在9月16日后5个工作日内进行批次处理，还款资金分配归还至出借人账户。
2. 应还款是多少？为什么回款金额是这个数字？
答：应还款是借款人在期初签署借款协议时即确定下来的，借款人如按月还本付息，则为月还款金额，借款人若提前结清，则为一次性结清金额。
回款金额是借款人的实际还款金额，出借人收到的某笔债权的回款金额，按照您实际持有的该笔债权份额进行分配。您当前所持的所有债权的实际回款金额，均按照您持有的份额进行分配，分配总额即为您当月的回款金额。
3. 怎么实际回款金额和应还款金额有差别？
答：实际还款金额和应还款金额可能产生差别，如果借款客户当月还款逾期，则当月该笔债权实际回款金额为0。如果当月有借款客户提前结清，或者经过催收，归还之前的逾期金额，则当月该笔债权实际回款金额会高于月应还款额。
贷后管理部门在催收过程中，为了尽可能催回款项，对于已经逾期的债权会跟借款人协商还款金额，此时，会存在减免利息、减少应还本金的情况。
4. 为什么我没有收到钱？
答：这可能是两种情况：
一种是还款日的原因。看您所持债权的应还款日是每月1号还是16号，如果您持有的债权是1号还款日的，那16号这次就没有还款。第二种就是您持有的债权此次出现了逾期。
5. 我想查看我持有的债权和对应的回款情况，我怎么看，什么时候可以看？
答：业务停止后，目前一些展示功能需要重新开发。现在开发部门正在加班加点，预计9月上旬，大家可以用捞财宝APP直接查询所持有的债权信息和相应回款信息。届时，所有客户均可以在APP上查看。
目前，因查询量大，后台处理能力有限，人工查询功能关闭。请大家理解并耐心等待后面的自助查询服务。
6. 逾期、坏账怎么办，多长时间收回来？
答：目前，确实存在逃废债的问题，而且此次平台宣布良性退出后，逃废债有增加的趋势。一方面，平台现在有近400人贷后管理团队，正在全力进行催收，并且积极采用法律手段催收还款。
另一方面，我们也会把最新的逃废债名单上报给监管部门。
此外，捞财宝平台已经接入央行征信中心旗下上海资信网络金融征信系统、百行征信、中国互联网金融协会信用信息共享平台、中国司法大数据研究院涉诉信息服务系统，并会跟政府相关部门多沟通，争取早日将借款人的还款信息上报央行征信，如此，逃废债会得到非常有效的遏制。
也希望广大出借人可以向我们提出能够有效的遏制逃废债的建议，平台会和大家一起尽力保障大家的合法权益。
7. 催收的工作到底是怎么样的，我想去看看。
答：目前公司有近400人的贷后管理团队，在持续的做好存量资产管理工作。出借人委员会成立后，该团队愿意接受委员会的监督，尽职尽责的管理好大家的资产，全力保障大家的权益。
出借人委员会可以定期将贷后管理团队的工作情况告知广大出借人。目前，为了不打扰贷后管理团队的正常工作，如果大家有参观职场的要求，可以反馈至客户经理或者捞财宝客服，公司根据大家要求，统一安排参观事宜。
8. 我对于回款效果不满意，你们有补偿方案吗？
答：目前的回款方案是您所持债权的实际回款，在捞财宝平台进入良性退出过程后，借款人的逃废债情况确实有所增加。我们会进一步加强贷后管理，争取政府部门在征信方面的支持，回款改善需要一个过程，也希望出借人也可以向我们提出有效遏制逃废债的建议，平台会和大家一起尽力保障大家的合法权益。
目前还没有补偿方案，我们正在跟监管部门积极沟通，也会在出借人委员会成立后一起协商，制定合理且实际的方案，尽力维护我们出借人的利益。
9. 我这次收到的回款远少于我的待收本金，我不放心。
答：一方面，目前您收到的回款是您所持债权对应借款人的此次还款情况，借款人本身是按月还本付息，每月应还金额比待还本金总额要小很多。另一方面，还款情况是动态的。贷后管理会积极做好还款管理和催收工作，平台也在积极争取有关部门在征信方面的支持，以有效改善回款情况。
10. 我怎么知道借款人是不是真还了这么多，你们有没有全给出借人？
答：我们持续在向监管部门汇报良性退出工作情况，包括还款回收情况，所以大家可以放心。出借人委员会成立后，平台愿意接受出借人委员会的监督，还款情况可以向委员会公开透明。
11. 为什么有人收到了钱，我没有收到，为什么有的人回款比我收到的多？
答：您收到的回款跟您持有债权的实际还款情况相关，债权持有比例、债权还款日不同或债权逾期情况，均会影响您的回款情况。
12. 催回款项情况是否公布，公布的频次。
答：我们会向出借人委员会公开催回款项的情况，公开的频次可以跟委员会协商确定。
13. 我怎么相信你们平台能够做到良性退出？
答：这一次回款不理想，平台已经有预估。
我们也发现，有借款人将他们自己登记在平台的手机号、银行卡换掉，造成失联；在社区、贴吧、微信群、QQ群等以平台倒掉，借款信息不上征信为由煽动其他借款人恶意逃债；假装出借人到出借人群里煽动大家立案，以期待平台倒掉、彻底失去资产管理能力。借款人恶意逃废债有蔓延趋势。
平台对于首次还款，包括接下来的还款，需要一个评估过程。我们会冷静对待目前的局面，采取针对性措施。
基于平台本身，我们有充足的贷后管理能力和相关资源，并将以持续的运营能力打消恶意逃债借款人的侥幸心理。另外，虽然网贷业务停止，集团在其他领域仍有丰富资源积累和持续经营能力。我们有条件、有信心做到良性退出。
发表回复