致嘉石榴用户的一封信
尊敬的嘉石榴用户：
自2015年6月上线至今，在所有用户的陪伴下，嘉石榴走过了五个年头。
五年来，嘉石榴一直坚持服务实体经济，服务小微企业，坚守为小微借款企业融资需求与出借人投资需求搭建桥梁的初心。为此，我们积极响应并充分落实各项监管合规要求，做出了巨大的投入，率先上线银行资金存管、电子签章及三方存证、持续加强信息披露和客户权益保护，加入中国互联网金融协会和地方互金协会自律组织等。嘉石榴平台在借款人及出借人客户的信任与支持下，一路平稳运营至今。
但自国家开展互金风险专项整治工作以来，网贷行业的经营环境不断恶化。 网贷机构“良性退出”成为化解互联网金融风险的主基调和唯一选择。多省实施统一的清退政策，对网贷机构“一家不留”。在“清退为主”和“限时退出”的监管精神下，截至目前，尚无一家网贷机构通过备案，继续经营网贷业务已不再符合国家金融监管部门的政策导向。
同时，今年初爆发的新冠病毒肺炎疫情也使嘉石榴平台的存量业务遭受巨大冲击。本次疫情的受灾中心湖北省，尤其是武汉市，恰恰是嘉石榴平台绝大多数借款人所在地：嘉石榴平台存量债权中，约有99.7%的借款人和抵押物位于湖北省，其中约92.9%位于武汉市。整整76天的封城措施，使得这些借款人停工停业，居家隔离，经营活动完全停滞了三个月且至今尚在逐步恢复的过程中，借款人也因此暂时性丧失了几乎全部收入来源，甚至部分借款人不幸染疾身故或者需要时间逐步康复。受此影响，嘉石榴平台存量债权自今年1月末开始，逾期率显著上升。此外，疫情和经济的冲击还显著影响了武汉存量房交易规模与价格，导致存量资产的抵押物出现变现困难和价值下降的共性问题。
受到政策和疫情的双重不可抗力影响，嘉石榴平台经过慎重研究，决定遵照政府具体监管要求，于即日起正式退出网络借贷信息中介行业，全面终止网贷相关业务，并将于2020年6月20日前完成平台网贷债权清零和平台清退工作。
根据数据统计，在清退工作开始之前，嘉石榴平台94%的出借人，已经收回了所有本金，并实现了一定的收益。针对平台剩余存量资产及相关借款人、出借人，根据地方监管部门的具体指导和要求，嘉石榴平台将按照净本金对出借人进行一次性兑付，完成网贷清零和平台清退。为达到这一要求，嘉石榴平台积极寻求股东的支持。尽管嘉石榴作为信息中介机构并未对平台项目做过任何担保承诺，嘉石榴的股东卓尔控股作为武汉市企业在疫情期间也受到巨大冲击，还组织了极大的人力物力财力投入武汉抗疫工作，但在平台清退工作中，卓尔控股依然支持并指示嘉石榴遵照政府监管要求，并以高度的社会责任感为嘉石榴平台提供流动性支持，保障存量出借人的净投资本金安全，事实上主动承担了存量资产的风险。在股东的支持下，嘉石榴平台组建清退工作组，积极对接监管部门和出借人，启动存量资产兑付、清零，保障平台有序退出。
按照政府监管部门的要求，且本次清退的一次性兑付资金并非来源于借款人还款，因此平台清退采用“净本金兑付”方案，保障出借人在嘉石榴平台的整体投资资金不遭受损失，并将于即日起至2020年6月20日前完成兑付。
因清退工作的时间紧、任务重，为了充分接收客户的意见和建议，除原有客户沟通途径外，我们还将通过官方网站等途径不定期就较为集中的共同性问题进行解答，站好服务的最后一班岗。
虽然不舍，终要再见。
嘉实金融信息服务（杭州）有限公司
2020年6月15日
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