致点融全体出借人的一封信
点融网 今天
尊敬的广大出借人：
首先预祝新春佳节快乐！
2020年对平台和出借人都是异常艰难的一年。这一年，新冠疫情席卷全球，让很多事情停滞不前，而网贷行业在监管指导下完成实际运营归零的目标。作为网贷行业的一员，点融顺应监管号召，按时停止新业务的同时，积极配合开展化解存量风险的工作。
自2019年10月起，点融停止新增平台信息中介服务业务，至今已有一年有余。新业务的停止体现了平台积极响应政策的态度，但同时也意味着平台没有了收入来源。为了维持平台的稳定运营，近两年点融已通过人力资源优化和缩小办公场地等多种方式缩减整体经营成本。行业的动荡，加之减员减薪，人员流失非常严重，尤其很多重要岗位。
2020年整体大环境的变化是我们始料未及的。受疫情和市场影响，部分还款记录良好的借款人的收入来源出现不稳定情况，还款意愿下降。平台逾期率飙升。同时，在不法分子的恶意引导下，借款人恶意逃废债的情况加剧。种种因素影响下，平台电催效果不尽如人意。
纵使前途忐忑、荆棘满地，但点融仍将始终将出借人权益放在首要位置。2021年度点融的工作重心将全面转入贷后管理及催收。电话催收及司法诉讼将相辅相成，相互配合。电话客服主要对还款意愿良好但还款能力出现问题的借款人进行良性协商，协助借款人在合理期限内完成还款义务；而对于有还款能力但还款意愿出现问题的借款人，点融将尽最大物力及财力通过司法诉讼方式与之血战到底！
牛年新年即将到来，在新的一年里点融将严格按照监管要求，继续强化贷后催收效率。同时，平台也将探寻更多满足出借人流动性需求的方式。我们再次真诚感谢广大出借人对平台的理解、信任和支持，我们再次诚恳表达对广大出借人的歉意！
新年伊始，再次恭祝大家新春佳节快乐，阖家安康。
点融网
2021年2月10日
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