重庆本地博主 9月22日 23:11 来自 重庆超话
创立于2011年经过十年的发展，拥有十六个校区遍布重庆主城中心城区的思而锐教育培训机构绝对称得上重庆本土的一大老牌培训机构了吧。
但就是这样老牌的本土培训机构也一样没能逃脱机构关门，老板跑路各培训点负责人一夜消失的结局。
家长：1、本人于2020年九月在重庆市江北区思而锐教育科技有限公司花费62980元为小孩购买268个课时的课外补习课时，但今年9月18日思而锐所涉全部培训学校均突然全面关门停课，本人尚余157.5个课时、合计37012.5元费用需要返还。据悉思而锐本次涉及应退费家庭上千，但截止目前该公司无人露面无人予以解决。2、据悉该公司法人罗春红和其老婆兼股东李霞于8月份办理了离婚手续，资产流向情况不明。3、我们都是工薪阶级小老百姓，讨要欠费的过程中各种艰辛但无任何结果。
官方回应解决办法：
重庆市九龙坡区教育委员会
关于市民反映思而锐教育培训机构相关问题的回复
市民：
您好！您反映思而锐教育培训机构相关问题的信访件已收悉，收到来件后我委高度重视，立即核查，现将办理情况回复如下：
一、思而锐教育培训机构基本情况摸排
思而锐教育是经区市场监管局登记，区教委审批的民办教育培训机构，办学地址为重庆市九龙坡区杨家坪珠江路48号4幢17-1至4号、17-6至11号和华龙大道22号附51号至64号泰亨至尚泓景4幢第三层。法定代表人罗春红，主要从事中小学课程辅导培训。由于资金链断裂，思而锐教育目前经营困难。
2、 工作开展情况 区教委约谈了思而锐教育负责人，要求机构提供经营困难的情况说明，责成机构继续履行办学职责，妥善处理家长反映的问题。22日，区教委会同区公安分局、区信访办等部门接待了来访家长，做好基础情况登记，积极组织家长代表与思而锐教育负责人协商解决方案。思而锐教育负责人现场表示正在积极筹措资金、安排授课教师，争取恢复培训活动，完成现有学员培训课时，同时制定退费方案，及时与学员家长沟通协调。
三、下一步工作
一是继续督促思而锐教育负责人履行办学职责，不出现关门“跑路”情况，主动做好与学员家长沟通协调工作。二是督促思而锐教育尽快出台具体解决方案，立即筹措资金、安排授课教师组织学生恢复培训。对于不能接受继续培训的学员家长，要及时通过退费等方式协商解决。
感谢您对区教委工作的关心支持。如有疑问，请与区教委职成教科进一步沟通。联系电话：68780270。
诉求信息
受理时间 2021-09-28
处理状态 已办结
本人于2021年7月13在欣阳广场4楼思而锐购买238个课时，总金额62380，才使用68个课时，余下45124元，先思而锐关门跑路，作为一个单亲妈妈，我是网贷的钱给孩子补课，里面向我这种情况的不止我一个，
在10月8日沙坪坝区教委对此事进行了回复
回复单位：沙坪坝区教委
1.思而锐教育在沙坪坝区教委没有取得办学许可证，是一家非法培训机构，是在沙坪坝区市场监管局登记成立的一家公司，全称是重庆市江北区思而锐教育科技有限公司沙坪坝分公司，经营范围为教育软件开发、销售，学生课后看护服务等。
2021年7月13日，区教委、区市场监管局、区公安局等单位联合执法，对思而锐进行查处，要求思而锐对未消课学员进行妥善安排。目前，区教委按照市教委要求已经对学员信息进行登记。接下来，区教委将敦促思而锐制定学员处置方案，妥善解决相关问题。
2.2021年9月28日，区教委职成教科晏娜电话联系您，就相关情况进行告知，区教委也将持续关注此事。
重庆某家长投诉：
我是思尔锐教育万州校区的家长。2019年11月24日，我缴纳了18500元的补课费，2020年11月11日，我又缴纳了13440元的补课费。由于受疫情影响，2021年我们家孩子没怎么去补课，问他们“双减”政策出台后有影响没有，他们老师的回答是没有影响。结果2021年9月21日晚，万州校区学生班主任发微信说老板罗春红跑路了，学校不培训了，叫我们家长都到万州校区来申请退费，我到校区一查，我们家孩子还剩下18300元的课时费，几百名家长聚在一起，少的上千元，多的十几万。报案警察来了几次都说不好立案，第二天去信访办又说他不属于诈骗，家长们到教委去说是他资金链断裂，都没有一个说法，感觉就是丢了就丢了，这个钱找不回来了。我想请问一下，有什么方法能追回家长们的血汗钱呢，听说重庆主城也是遭了20多个校区，全部都是这样不退费。我们孩子在网课学而思上的人家就自动退费了，这个思而锐不但不退费，还跑路了，我们家长的血汗钱该怎么追回？孩子们的心灵也受到了创伤，希望能给我们家长想想办法。
官方回应：
您好！您反映的《思尔锐教育老板罗春红跑路，家长血汗钱怎么追回 ？》的帖子已收悉。我委高度重视，现将调查情况回复如下：经查，9月21日傍晚，思而锐机构员工未能联系上法人（因拖欠员工工资），随即引发家长群聚思而锐培训场所要求退费（或上课）,各部门作了政策、法规及合理合法维权的宣导。有关情况已及时向相关部门通报，我委将积极配合相关部门帮助学生家长依法维权。感谢您对万州教育的关心和支持。
万州区教委
2021年10月12日
发表回复