重庆保利爱尚里彼昂英语 2021.10.26……本人于2020年为小孩在比昂英语（保利爱尚里校区）报名学习英语，中途续费一次，共计一万六左右。续费时考虑到即将搬家，课时上不完，比昂英语保证他们会处理。2021年8月由于搬家，小孩转校后，不方便继续在比昂学习英语，申请退费。机构各种理由至今未退费，中途已找他们沟通数次无果

重庆某家长投诉：比昂英语培训机构不退剩余课时费！
x 2021-10-26

重庆某家长投诉：
本人于2020年为小孩在比昂英语（保利爱尚里校区）报名学习英语，中途续费一次，共计一万六左右。续费时考虑到即将搬家，课时上不完，比昂英语保证他们会处理。2021年8月由于搬家，小孩转校后，不方便继续在比昂学习英语，申请退费。机构各种理由至今未退费，中途已找他们沟通数次无果，现要求机构立即退费。

九龙坡区石坪桥街道造漆村回应：
关于您反映保利爱尚里彼昂英语申请退费一事投诉后，造漆村社区立即对此事进行了调查，现将具体情况回复如下：通过向彼昂英语的主管了解，现在机构正常营业，所有在校学生均在正常上课，没有关门不营业的情况。但是机构除特殊情况外，一般不办理退费。现对提交退费申请的家长，正在走该机构相应的流程中。