重庆美联英语培训机构 2021.10.27……该校于10月22日联系我，告知校区即将关闭，不能进行线下面授教学，只能将剩余课时转为线上的网络授课，如果不接受转线上也没有办法退费，我一共198个课时，报的两年的时间，只上了l1节课时，按照签合同的条款我是完全符合退费条款的情况……致美联学员的一封信。亲爱的美联英语的各位学员：非常遗憾以这样的结果跟大家相见，我校(重庆江北美联英语培训学校)自2020年1月疫情爆发以来，停工、停课数个月。受多次停工、停课的冲击，致使我校主营收入骤减，而持续的人工、社保、物业房租等成本给我校带来了巨大的压力，入不敢出。双减政策出台后，经营情况更是受到了重击，目前我校亏损严重，无法维续经营……渝中区教委校外教育培训监管科回应：区教委将持续做好督促协调工作。如您与美联英语就后续处置安排无法达成一致，建议您通过司法途径维护您的合法权益

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多名家长投诉美联英语即将闭店不退费！

其中一名江北校区的家长投诉：

美联英语重庆校区江北中心，校区地址：重庆市江北区观音桥步行街融恒盈嘉中心29楼，该校于10月22日联系我，告知校区即将关闭，不能进行线下面授教学，只能将剩余课时转为线上的网络授课，如果不接受转线上也没有办法退费，我一共198个课时，报的两年的时间，只上了l1节课时，按照签合同的条款我是完全符合退费条款的情况，美联英语这就是耍流氓！

我只诉求退费，不予接受转线上课程，还我辛苦的血汗钱！

另一名解放碑校区美联英语家长投诉：

解放碑美联英语拒不退费。2021年1月签到合同进行英语培训，2021年10月培训机构单方面告知不能再进行线下培训服务。需要把剩下的课程转移到线上学习，经过考虑我们决定不进行线上学习，要求培训机构进行退费处理。通过沟通培训机构口头答复退费需要3~6个月，但是一直拿不出具体的退费流程，后来再咨询的时候机构老师明确告知没有退费的流程。现在培训机构的场所已经没有人员工作。通过前期和机构老师的沟通剩余课程价格为29639元，希望政府能够对培训机构进行处理

渝中区教委校外教育培训监管科回应：

美联英语已与2021年10月14日书面报告区教委将暂停线下教学，现有学员将全部转为线上教学。目前美联英语已安排工作人员周一至周五10:00-18：00，在校区接待家长，并处理后续事宜，区教委将持续做好督促协调工作。如您与美联英语就后续处置安排无法达成一致，建议您通过司法途径维护您的合法权益。